Chất lượng là một trong những nguyên tắc hàng đầu của việc quản trị. Việc duy trì chất lượng trong từng khía cạnh của hoạt động kinh doanh giúp công ty thu hút khách hàng, nhà đầu tư, giữ dòng tiền và nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh
nghiệp. QTCT là một khái niệm rộng đòi hỏi các chỉ số khác nhau để đo lường. Các nhà nghiên cứu đã nồ lực nhiều trong việc xác định các thành phần của QTCT và phát triển chỉ số ỌTCT để đo lường QTCT. Tuy nhiên, cho đến nay vẫn tồn tại các kết quả
khác nhau vê cách đo lường QTCT. Klapper và Love (2004) chỉ ra ba yêu tô tiêm năng quyết định chính của QTCT ở cấp công ty: lợi ích của quản trị công ty, bản chất hoạt động của công ty và quy mô của công ty (Klapper & Love, 2004). Mục tiêu chính của QTCT là giảm chi phí vốn của công ty bằng cách cải thiện niềm tin của các nhà đầu tư về việc thu được lợi tức đầu tư của họ. Do đó, chúng ta nên kỳ vọng rằng các công ty có nhu cầu nhiều hơn về vốn trong tương lai hoặc có triển vọng tăng trưởng tốt hơn trong tương lai sẽ nhận thấy lợi ích lớn hơn trong việc áp dụng các thông lệ quản trị công ty tốt hơn so với các công ty có triển vọng huy động tiền từ các nhà đầu tư bên ngoài kém. Barucci và Falini (2005) coi thành phần của Hội đồng quản trị, việc lựa chọn giám đốc, hoạt động của Hội đồng quản trị và Ban kiểm toán là ba thuộc tính cơ bản của QTCT (Barucci & Falini, 2005). Durnev và Kim (2005) cho rằng QTCT bao gồm nguyên tắc (khuyến khích quản lý và kỷ luật hướng tới các hành động tối đa hóa giá trị); minh bạch (công bố kịp thời và chính xác); độc lập (độc lập của hội đồng quản trị); trách nhiệm giải trình (trách nhiệm của hội đồng quản trị); trách nhiệm (trách nhiệm thực thi và quản lý) và bảo vệ (bảo vệ cố đông thiều số)
(Durnev & Kim, 2005).
QTCT bao gồm 39 yếu tố quản trị được chia thành năm danh mục con có trọng số như nhau bao gồm quyền của cổ đông, cấu trúc của hội đồng quản trị, thủ tục hội đồng quản trị, minh bạch và quyền sở hữu (Black, Jang, & Kim, 2006). QTCT được chia thành bốn hạng mục phụ như như: công khai thông tin; cấu trúc và hoạt động của hội đồng quản trị, đạo đức và xung đột lợi ích và quyền cố đông với các trọng số như nhau (Di Miceli da Silveira, Leal, Carvalhal, & Barros, 2007). Nghiên cứu cua Lazarides và Drimpetas (2011) đã kiểm tra quản trị công ty bao gồm vấn đề kiêm nhiệm vị trí của CEO, ủy ban kiếm toán, ủy ban bồi thường, ủy ban đề cử cho các thành viên hội đồng quản trị, số lượng thành viên độc lập, số lượng thành viên độc
lập trong ủy ban kiểm toán, ủy ban đánh giá và tuyển dụng giám đốc điều hành, quy chế nội bộ, quy tắc đạo đức về quản trị công ty, công bố thông tin tiểu sử của các thành viên hội đồng quản trị, công bố thông tin về thù lao của các thành viên hội đồng quản trị và giám đốc điều hành (Lazarides & Drimpetas, 2011). Biswas (2012) cho
rằng quản trị công ty bao gồm tổng số 148 yếu tố, phân chia thành năm danh mục phụ lớn như cấu trúc quyền sở hữu và quyền của nhà đầu tư (15 thuộc tính), minh bạch tài chính và công khai thông tin trong báo cáo hàng năm (24 thuộc tính), hội đồng quản trị, cơ cấu quàn lý và quy trình (80 thuộc tính), kiểm tra (13 thuộc tính) và trách nhiệm của công ty và sự tuân thủ (16 thuộc tính) (Biswas, 2012). Gordon và cộng sự (2012) nghiên cứu đánh giá QTCT bằng việc sử dụng bộ tiêu chí đánh giá điểm QTCT với 22 yếu tố chính từ 14 điều khoản trong hướng dẫn QTCT TSE và điểm số được tính toán bằng cách thêm tất cả 14 điều khoản hướng dẫn TSX có liên quan. Họ đã chia điểm quản trị công ty ở hai hạng mục như thành phần hội đồng quản trị và các chính sách. Thành phần hội đồng quản trị bao gồm tính độc lập hội đồng quản trị, giám đốc độc lập trong ủy ban kiểm toán , ủy ban về lương thưởng và ủy ban bầu cử , tính kiêm nhiệm của Giám đốc điều hành, Chù tịch hội đồng quản trị, sự tồn tại quy trình đánh giá hiệu suất của hội đồng quản trị, thành viên và các ủy ban hỗ trợ, tính độc lập của giám đốc, chủ tịch của hội đồng quản trị, sự tồn tại của ủy ban đề cử, ủy ban về lương thưởng và ủy ban quản trị công ty. Mồi hạng mục được cho điểm 1 và việc thêm tất cả các mục sẽ tính toán điểm của thành phần trong đó vì các chính sách bao gồm vị trí chiến lược, quy tắc ứng xử hoặc đạo đức, định hướng và chương trình tập huấn cho hội đồng quản trị, liên kết cố vấn bên ngoài, đánh giá hội đồng quản trị hiệu quả, chính sách công bố thông tin được tính toán sau khi trừ điểm thành phần từ điểm QTCT.
Nghiên cứu cùa Waweru (2014) đã kiểm tra QTCT bằng các tiêu chí gồm sáu nhóm như Hội đồng quản trị (19 thuộc tính), điều lệ hoặc luật (5 thuộc tính), kiểm toán (6 thuộc tính), thành phần của HĐỌT (6 thuộc tính), các thực hành QTCT liên tục (11 thuộc tính) và quyền sở hữu (4 thuộc tính) (Waweru, 2014). Nghiên cứu của Tchuigoua (2015) sử dụng bộ chỉ số của tố chức Planet Rating, cơ quan xếp hạng chuyên ngành để đánh giá QTCT (Tchuigoua, 2015). QTCT được đo lường bởi chỉ số QTCT xem xét các vấn đề quản trị, thông tin, quản lý rủi ro, hoạt động, tài trợ và tính thanh khoản, hiệu quả (viết tắt là GIRAFE) của các tổ chức tài chính vi mô.
Như vậy, có thê nhận thây QTCT được hiêu là cho thây 04 khía cạnh phô biên được coi là cần thiết trong đánh giá QTCT bao gồm công bố thông tin, cấu trúc và hoạt động của hội đồng quản trị; đạo đức và xung đột lợi ích; quyền cố đông. Từ các tài liệu hiện có, hầu hết các nhà nghiên cứu đã tự phát triển chỉ số quản trị công ty trong các nghiên cứu của minh để đo lường QTCT và một số ít nhà nghiên cứu sử dụng chỉ số quản trị công ty do các tổ chức xếp hạng cung cấp (Rahman & Khatun, 2017). Do đó, không có cơ sở thống nhất để đo lường QTCT và quan sát sự thay đổi về các thuộc tính
tổng thể và riêng lẻ của QTCT; các chỉ số phụ về quản trị công ty; hệ thống tính điểm; phương pháp gia quyền và không gia quyền; phương pháp thống kê; khoảng thời gian; công ty tài chính và phi tài chính; quy tắc quản trị công ty; yêu Cầu niêm yết; thông lệ tiết lộ thông tin; môi trường pháp lý; đặc điểm của công ty; và viễn cảnh đất nước
(Rahman & Khatun, 2017).