- Đe d a khi h có thể thúc ép nâng giá đối hoặc ph i gi m yêu c u ch t lượng đ u vào.
- Cơ hội khi có thể thúc ép gi m giá và yêu c u ch t lượng cao, Th trường Vàng Vi t Nam đang c những bước phát triển manhh mẽ, cừng với s ra đời của các trung tâm giao d ch vàng liên thông th giới, cuộc chơi của các nh đ u tư V ng Vi t Nam sẽ mở rộng hơn với nhiều l a ch n v đa dạng về công cụ đ u tư. Song, kinh doanh v ng l kênh đ u tư ẩn chứa nhiều rủi ro khó d đoán.
- Khi nhu c u về v ng ng y c ng tăng vi c nhập khẩu vàng còn gặp nhiều kh khăn khi n còn phụ thuộc nhiều vào tình hình chính tr th giới. Song d a vào những tín hi u của nền kinh t th giới như
Vi t Nam đang c d u hi u h i phục v đi đúng qu đạo của nó thì kh năng thương lượng của nhà cung c p cũng không cao lắm. 1.2.4. Năng l c thương lượng của người mua:
- Sức mạnh khách hàng là anh hưởng của khách h ng đối với một ngành s n xu t. Nhìn chung, khi sức mạnh khách hàng lớn, thì mối quan h giữa khách hàng với ngành s n xu t sẽ g n với cái mà các nhà kinh t g i l độc quyền mua tức là th trường có nhiều nhà cung c p nhưng chỉ có một người mua. Trong điều ki n th trường như vậy, khách hàng có kh năng áp đặt giá. N u khách hàng mạnh, h có thể buộc giá hàng ph i gi m xuống, khi n tỷ l lợi nhuận của ngành gi m. Có r t ít hi n tượng độc quyền mua trên th c t , nhưng vẫn thường t n tại mối quan h không cân bằng giữa ngành s n xu t v người mua.
- Người mua của một công ty có thể là những khách hàng tiêu dùng cuối cùng s n phẩm của n (người sử dụng cuối cùng), nhưng h cũng c thể là các công ty phân phối s n phẩm của n đ n khách hàng cuối cùng, như các nh bán buôn bán lẻ. “Những người mua có
25
thể được xem như một đe d a cạnh tranh khi h ở v th yêu c u giá th p hơn hoặc khi h yêu c u d ch vụ tốt hơn’’.
- Trong khi thu su t nhập khẩu vàng của nước ta còn cao hơn so với các nước trong khu v c nên giá v ng trong nước thường cao hơn so với th giới. Tuy nhiên nhìn vào sức mua của th trường như hi n nay có thể th y được s lạc quan về tăng trưởng của ng nh. Năng l c thương lượng người mua th p.
1.2.5. Các s n phẩm thay th :
Các s n phẩm thay th của ngành Vàng bạc đá quý đ l Th trường chứng khoán, b t động s n... Th c ra ở Vi t Nam hi n nay các nh đ u tư cũng như người dân đã chuyển từ vi c mua vàng làm vật trang sức sang đ u cơ sinh lợi. Một khi mà c m th y th
trường n y đ ng băng không sinh lợi thì h sẽ chuyển sang hình thức kinh doanh khác như đ u tư chứng khoán, b t
động s n...
2. Môi trường bên trong: 1.1. Điểm mạnh, điểm y u:
1.1.1. Điểm mạnh:
Công ngh v k thuật cao trong ch tác trang sức. Kinh nghi m hơn 30 năm trong ng nh kim ho n. Thương hi u mạnh, được người tiêu dùng tin tưởng. Chi n lược marketing sáng tạo.
Cửa h ng, đại lý trãi rộng khắp c nước. H thống qu n lý chuyên nghi p. Quan h bền vững với đối tác.
1.1.2. Điểm y u:
S n xu t trang sức c nhiều rủi ro kh khắc phục. Ngu n NVL đa ph n nhập từ nước ngo i. Giá s n phẩm cao.
1.2. Các khối cơ b n của lợi th cạnh tranh: Công tycổ ph n vàng bạc đá quý Phú Nhuận: Các cổ ph n vàng bạc đá quý Phú Nhuận: Các chỉ tiêu tài chính: ROA2015 = (152,303/2,975,289)*100=5.12 ROE2015 = (152,303/1,394,350)*100=10.92 26 download by : skknchat@gmail.com
ROS2015 = (152,303/7,708,353)*100=1.98 ROA (%) ROE (%) ROS (%) Các chỉ tiêu tài chính c s n xu t Kinh doanh Xu t nh ROA (%) ROE (%) ROS (%) ➢ Nhận xét:
- Đối vớ i ROA, tỉ su t sinh lờ i trên tài s n từ năm 2015 đ n 2019 của công ty không có lợi th cạnh tranh bền vững. Vì trong năm 2015 ROA th p hơn công ty trong ng nh, nhưng công ty c lợi th cạnh tranh trong những năm 2016, 2017, 2018, v 2019 vì tỉ su t sinh lời trên tài s n cao hơn mức bình quân ngành.
- Đối với ROS, tỉ su t sinh lời trên doanh thu từ năm 2015 đ n 2019 của công ty không có lợi th cạnh tranh bền vững. Vì từ năm 2015
27
đ n 2018 thì tỉ su t th p hơn công ty trong ng nh, nhưng công ty c
lợi th cạnh trong năm 2019 vì ROS cao hơn bình quân ng nh.
- Đối với ROE, tỉ su t sinh lời trên vốn chủ sở hữu từ năm 2015 đ n 2019 của công ty không có lợi th cạnh tranh bền vững. Vì trong năm 2015 v 2017 tỉ su t th p hơn công ty trong ng nh, nhưng công ty vẫn có lợi th cạnh tranh trong năm 2016, 2018, 2019 vì c tỉ su t lớn hơn bình quân trong ngành.
1.3. Ngu n l c, năng l c lõi:1.3.1. Ngu n l c: 1.3.1. Ngu n l c:
1.3.1.1. Ngu n l c hữu hình:
a) Vật ch t:
• Đ n Q2/2020 PNJ có tổng tài s n là 8,157,432 tri u đ ng, với VCSH là 4,701,173 tri u đ ng.
• Chuỗi cung ứng nguyên vật li u: Nguyên li u chính g m vàng, bạc, kim cương, đá quý… được nhập từ các ngu n trong v ngo i nước. Khâu này vừa l kh khăn, vừa là triển v ng
đối với PNJ. Kh khăn nằm ở chỗ, Công ty chủ y u ph i mua vàng tái ch , vàng trôi nổi trên th trường, bởi vì từ nhiều năm nay, Ngân h ng Nh nước không c p phép cho b t k doanh nghi p nào nhập khẩu vàng nguyên li u.
• Chuỗi s n xu t: Kể từ khi l y s n phẩm vàng, bạc trang sức làm chủ đạo, PNJ đã th nh lập xí nghi p chuyên s n xu t nữ trang lớn nh t Vi t Nam tại Quận Gò V p (Tp.HCM) trên mặt bằng 3.500 m2 , bao g m 6 t ng với tổng di n tích mặt sàn xây d ng 12.500 m2 với hơn 1.000 công nhân l m vi c trong 3 khu v c chia thành 30 tổ s n xu t. Tổng s n lượng đang vận hành là 4 tri u đơn v s n phẩm/năm, cao g p 8 l n đơn v có quy mô thứ 2 là Công ty Vàng bạc đá quý S i Gòn (SJC) chỉ có công su t s n xu t tối đa 500.000 đvsp/năm (khánh th nh tháng 5/2012). Toàn bộ máy móc s n xu t của PNJ được nhập khẩu từ Italia v Đức, hai cường quốc trong ngành công nghi p s n xu t nữ trang v cơ khí của th giới. Xét về mặt máy móc, PNJ chỉ mới vận hành kho ng 50% công su t
28
(tương ứng 4 tri u đvsp), xét về mặt con người, PNJ đang khai thác được kho ng 90% ngu n nhân l c hi n có.
• Đ n đ u công ngh 4.0, PNJ đang đ u tư mở rộng thương mại đi n tử để thích nghi trong môi trường mà hành vi mua sắm của khách h ng đang d n thay đổi.
b) Tài chính:
• PNJ c kh năng vay cao.
• Năm 2018, doanh thu v lợi nhuận tăng trưởng mạnh doanh thu thu n quý IV của PNJ đạt g n 4.065 tỷ đ ng, tăng 26% so với cùng k năm trước. Do giá vốn hàng bán chỉ tăng 22%, nên lợi nhuận gộp của PNJ đạt 826 tỷ đ ng, biên lợi nhuận gộp của doanh nghi p đạt 20,3% so với tỷ l 17,5% cùng k năm ngoái.
• Cuối năm 2018 vay v nợ thuê tài chính ngắn hạn của PNJ là 1.558 tỷ đ ng, tăng 84% so với thời điểm đ u năm. Vay v nợ thuê tài chính dài hạn gi m mạnh, xuống 7,8 tỷ đ ng so với con số 46 tỷ đ ng h i đ u năm. Tính đ n thời điểm ngày 31/12/2018, PNJ có vốn chủ sở hữu 3.745 tỷ đ ng.
• Năm 2018, do dòng tiền kinh doanh âm, cùng với đ dòng tiền
đ u tư cũng âm do liên tục mở rộng h thống cửa hàng bán lẻ, nên PNJ đã ph i bù đắp dòng tiền thông qua hoạt động vay nợ. Cụ thể, một lượng hàng t n kho lên đ n g n 900 tỷ đ ng đã được PNJ th ch p để vay nợ ngắn hạn.
c) K thuật công ngh :
• Ngày 07/11/2018, buổi l công bố s hợp tác giữa PNJ và
Swarovski, đ ng sáng tạo v cho ra đời s n phẩm độc quyền PNJ Suncut. PNJ Suncut là s n phẩm đ ng sáng tạo và s n xu t riêng cho thương hi u PNJ, độc quyền trên khắp th giới. PNJ Suncut được mô phỏng từ năm tia sáng của logo PNJ, lan tỏa như ánh dương, mang năng lượng tích c c, s hứng khởi và may mắn cho người sở hữu.
• Ng y 15.11.2019 PNJ bắt tay hợp tác WALT DISNEY. Bước đi n y chỉ có thể th c hi n khi t t c các bên liên quan tham gia v o các công đoạn s n xu t, tạo ra chuỗi giá tr s n phẩm
29
các đơn v gia công, in n bao bì, n phẩm POSM của PNJ đều đáp ứng theo tiêu chuẩn yêu c u của The Walt Disney toàn c u,…các s n phẩm đều có gi y chứng nhận kiểm đ nh không nguy hiểm, không gây hại cho người tiêu dùng. Với vi c thỏa mãn t t c các tiêu chí từ Disney SEA, PNJ đã chứng minh được năng l c ch tác, s n xu t đẳng c p quốc t và uy tín, cũng như giá tr thương hi u trên th trường toàn c u.
d) Tổ chức:
• Với đội ngũ hơn 2.500 nhân viên, bao g m từ các qu n lý c p cao cho đ n nhân viên bán h ng v công nhân s n xu t, PNJ vẫn đang ti p tục phát triển lớn mạnh v tạo cơ hội cho t t c những ai c khát v ng vươn lên.
• Hội đ ng qu n tr hi n c 09 th nh viên, trong đ :
- Bà Cao Th Ng c Dung – Chủ t ch Hội đ ng qu n tr .
- 05 thành viên Hội đ ng qu n tr điều hành.
- 03 thành viên Hội đ ng qu n tr độc lập.
• Bộ máy qu n lý v tổ chức của công ty PNJ được phân chia theo chức năng, nhi m vụ hoạt động theo từng chức vụ v phòng ban trong công ty tạo nên một môi trường nội bộ thuận lợi cho mỗi cá nhân, mỗi bộ phận phát huy được năng l c v nhi t tình của mình, đ ng g p tốt nh t v o vi c ho n th nh mục tiêu chung của tổ chức. Vi c phân chia bộ máy qu n lý theo chức năng l r t hợp lý đối với loại hình công ty cổ ph n hoạt động kinh doanh trong nhiều lĩnh v c như PNJ.
• PNJ đã xây d ng cho mình một b n sắc văn h a r t đặc thù: “Văn h a Mái Nh Chung”, ở đ mỗi thành viên trong gia
đình PNJ đều sống có tinh th n kỷ luật, trách nhi m, có tác phong chuyên nghi p, nề n p nhưng đ y nghĩa tình, đo n k t thương yêu giúp đỡ nhau trong công vi c và cuộc sống, được trao đổi thông tin, được khuy n khích nâng cao trình độ văn hóa, trình độ chuyên môn. S nỗ l c của mỗi th nh viên được tưởng thưởng xứng đáng bằng thù lao vật ch t, bằng động viên tinh th n và bằng vi c bổ nhi m vào những v trí xứng đáng v
30
trên h t là những t m gương sáng cho c một tập thể và những th h theo sau.
• Thông qua các tổ chức đo n thể, nhiều hoạt động hướng đ n người lao động được tổ chức đều đặn v thường xuyên, đáp ứng cho nhu c u chăm lo sức khoẻ, nâng cao đời sống vật ch t và tinh th n cho người lao động cũng như xây d ng niềm t hào và gắn k t giữa các thành viên.
1.3.1.2. Ngu n l c vô hình:
a) Nhân s :
Cao Th Ng c Dung l người đã đ ng g p to lớn cho công cuộc làm sống lại nghề kim hoàn Vi t Nam. Năm 1988, b Dung chính thức nhận nhi m vụ và g y d ng PNJ, ngành kim hoàn Vi t Nam g n như b mai một. Ở thời điểm đ , ngay vi c muốn mua chi c nhẫn cưới, người dân cũng ph i đ n cửa hàng vàng bạc của Ngân h ng Nh nước xin gi y phép. Các s n phẩm giao d ch trên th trường chủ y u là vàng mi ng. B Dung đã c công v c dậy ngành kim hoàn Vi t Nam từ đống tro t n. V i năm sau ng y PNJ thành lập, Nh nước cho phép tư nhân được kinh
31
doanh vàng. Lúc này, h u h t tư nhân rời khỏi công ty Nh nước để ra riêng làm, không hợp tác nữa. Khi y, nhờ đ u tư, g y d ng cơ sở từ trước, PNJ đã nổi lên như một ngôi sao sáng. Chỉ PNJ l c đội ngũ ch tác, có xí nghi p kim hoàn. Nhờ ki n thức, k năng của mình b g ng gánh cho PNJ chuyển hướng từ ch tác thủ công sang s n xu t nữ trang công nghi p, đưa s n phẩm của mình ra th trường Vi t Nam và th giới. Sau bao thăng tr m, bà Dung vẫn lèo lái con thuyền PNJ đ n những thành công mới. PNJ hi n sở hữu nhiều thương hi u trang sức như PNJ, PNJSilver, Cao Fine Jewellery, Jemma. Th ph n PNJ đang bỏ xa các thương hi u cùng ngành, với h thống phân phối mở rộng 400 cửa hàng ở khắp 54 tỉnh, thành Ban lãnh đạo công ty c trình độ chuyên môn, kinh nghi m làm vi c lâu năm v c s gắn bó chặt chẽ với công ty từ khi thành lập.trong c nước.
Đội ngũ nhân s của PNJ phát triển g n 7.000 người.
Đặc bi t l hơn 1.000 thợ kim hoàn, ngh nhân có tay nghề cao v đội ngũ hơn 50 nh thi t k trẻ tuổi, d i dào sức sáng tạo, nhanh nhạy trong nắm bắt xu hướng, nhu c u người tiêu dùng, đủ sức tạo ra những bộ s n phẩm c c k tinh x o. Nhiều tuy t tác mang đậm d u n PNJ đã gây ti ng vang lớn, đưa danh ti ng PNJ vươn xa ra khỏi ranh giới Vi t Nam.
Đội ngũ nhân viên tư v n được đ o tạo chuyên môn bài b n, thuận ti n thu đổi, b o hành s n phẩm, cũng như được hỗ trợ nhanh chóng, d dàng trong b t k trường hợp n o, đ m b o tối đa lợi ích của khách hàng.
- Năng l c s n xu t:
Đây l một trong các khâu quan tr ng nh t trong hoạt động kinh doanh của PNJ, nh hưởng đ n v th , thương hi u, uy tín của doanh nghi p. PNJ có phòng
32
thi t k chuyên sáng tạ o ra các mẫ u nữ trang phụ ki n mới theo các xu hướng thời trang đang th nh hành. Đội ngũ thi t k của PNJ c hơn 50 nhân s , trong đ đội ngũ cốt lõi th c hi n vi c sáng tạo và thi t k kho ng 20 người (kho ng 4 chuyên gia cao c p). Ghi nhận nhiều k t qu từ vi c c i tổ h thống s n xu t, qua đ đạt nhiều thành t u đáng kể:
• C i ti n các công ngh s n xu t chủ chốt: đúc – pha ch , xi mạ … đ ng thời nâng cao hi u qu s n xu t khuôn và công ngh khắc máy.
• Gi m hao hụt nguyên li u trong s n xu t k t hợp tái sử dụng nguyên li u.
• Tái bố trí mặt bằng máy móc thi t b để tối ưu quy trình s n xu t, rút ngắn thời gian s n xu t đã nâng cao năng l c giao h ng đúng hẹn.
• Hoàn thành bộ tiêu chí tay nghề thợ kim ho n, tăng cường hoạt động đ o tạo, lưu giữ và phát