Mô hình tổ chức bộ máy quản lý của công ty là một công ty cổ phần với ngành nghề kinh doanh: Vận tải hành khách bằng xe taxi, dịch vụ xe cho thuê, dịch vụ du lịch, dịch vụ bán vé máy bay. Do vậy, bộ máy quản lý mang tính chuyên môn cao về cả con người và phương tiện, đặc biệt là quản lý cho người.
Hiện nay công ty có 05 phòng chức năng, tổng số nhân sự trong công ty là 230 người. Trong đó trình độ đại học và trên đại học là 15 người, lao động gián tiếp là 46 người, lao động trực tiếp là 184 người. Lao động là nữ trong công ty đều làm công việc gián tiếp với tổng số 11 người.
Sơ đồ 2.2: Bộ máy tổ chức công ty
Giám đốc Phó giám đốc Phụ trách kỷ thuật Phòng kinh doanh tiếp thị Du lịch Phòng Tài chính kế toán Phòng nhân sự Phòng thanh tra Bảo vệ
Tổng đà i
Xe cho thuê –Vé máy bay Du lịch lữ hành KT thanh toán & kho
Checker Thanh tra
Thủ quỹ thu ngân Phụ trách nhân sự Đội xe Tổ 1 Tổ 2 Thanh tra Bảo vệ Rửa xe nội thất Xưởng SC Hội đồng quản trị
Nhiệm vụ của các phòng :
Giám đốc công ty: Quản lý điều hành chung về mọi hoạt động của đơn vị, điều hành trực tiếp các vấn đề tài chính, kinh doanh, đầu tư và kế hoạch phát triển, chịu trách nhiệm trước chủ tịch hội đồng quản trị.
Phó giám đốc công ty: Có nhiệm vụ và trách nhiệm trước giám đốc công ty về điều hành quản lý đội xe hoạt động như: Sắp xếp lái xe kinh doanh, giám sát hoạt động kinh doanh của lái xe, xử lý lái xe vi phạm.
Phòng nhân sự hành chính: Có nhiệm vụ tuyển dụng đào tạo con người, ra quyết định tuyển dụng và quản lý về mặt hành chính, tài sản, báo cáo tình hình tăng giảm nhân sự, tư vấn tình hình tuyển dụng và sử dụng nhân sự cho Giám đốc.
Phòng kinh doanh tiếp thị: Có nhiệm vụ tìm kiếm thị trường , khai thác chiếm lĩnh thị trường để đảm bảo sự phát triển của công ty nâng cao uy tín trên địa bàn hoạt động. Ngoài ra, còn tìm kiếm cơ hội kinh doanh và xây dựng chương trình quảng cáo, khuyến mại, kích thích nhu cầu của khách hàng, giải quyết khiếu nại của khách hàng, tăng cường uy thế cạnh tranh của công ty trên thị trường. Ngoài ra phòng kinh doanh tiếp thị còn có nhiệm vụ quản lý điều hành tổng đài taxi là bộ phận quan trọng có nhiệm vụ điều hành kinh doanh, xử lý thông tin khách hàng mỗi khi khách hàng gọi và sử dụng dịch vụ taxi.
Phòng tài chính kế toán: Có chức năng, nhiệm vụ là giám sát về mặt hoạt động tài chính, có nhiệm vụ quản lý các nguồn vốn trong hoạt động kinh doanh có hiệu quả, thu đúng, thu đủ, tạo ra nguồn tài chính cần thiết cho hoạt động của đơn vị và có kế hoạch đầu tư tiếp theo chủ trương của công ty.
Phòng thanh tra bảo vệ: Có trách nhiệm và nhiệm vụ thanh tra, kiểm tra, giám sát mọi hoạt động kinh doanh, xử lý tai nạn giao thông khi có tai nạn xảy
ra, bảo vệ tài sản của công ty, xử lý cán bộ công nhân viên công ty khi vi phạm quy chế hoạt động của công ty.