Hiện nay nguồn thông tin đầu vào phục vụ cho quá trình chấm điểm, xếp hạng tín dụng nội bộ của các ngân hàng thương mại có thể đến từ rất nhiều nguồn khác nhau. Do đó, cần phải có các biện pháp nhằm nâng cao chất lượng của các nguồn thông tin được thu thập này, qua đó nâng cao chất lượng dữ liệu đầu vào được sử dụng để phân tích và đánh giá xếp hạng tín dụng nội bộ.
Hoàn thiện quá trình thu thập và xử lý thông tin cho công tác xếp hạng tín dụng là một trong những biện pháp quan trọng và hiệu quả nhất trong việc nâng cao chất lượng dữ liệu đầu vào.
Thứ nhất, cán bộ tín dụng phải tăng cường việc khai thác và xử lý thông tin từ nhiều nguồn nhằm nâng cao tính đầy đủ và độ chính xác của thông tin thu được.
Thứ hai, cán bộ tín dụng phải khai thác triệt để nguồn thông tin do Trung tâm thông tin tín dụng (CIC) cung cấp. Việc thu thập thông tin không chỉ đơn giản là nhận thông tin từ phía khách hàng mà cán bộ tín dụng còn phải nghiêm túc kiểm tra lại tính chính xác của thông tin được cung cấp bằng nhiều cách khác nhau như kiểm tra thông tin khách hàng lưu tại CIC.
Thứ ba, ngân hàng cần lập một tổ hoặc phòng ban riêng chuyên phụ trách về công tác thu thập, nghiên cứu, phân tích và dự báo thông tin. Để thực hiện tốt việc thu thập và lưu giữ thông tin, ban này phải được trang bị đầy đủ các thiết bị hiện đại. Các cán bộ làm việc tại phòng có nhiệm vụ chuyên thu thập các thông tin từ nhiều nguồn khác nhau, sau đó thực hiện xử lý và lưu giữ chúng. Những thông tin mà cán bộ tín dụng thu thập trong quá trình thẩm định khách hàng cũng sẽ lưu trữ tại đây. Do vậy, thông tin không những đầy đủ, cập nhật mà còn được lưu trữ một cách khoa học, hợp lý, tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ tín dụng trong việc tìm kiếm.