Món gà giòn lá chanh là một sản phẩm của sự thích nghi văn hóa mà KFC đem đến thị trường Việt Nam. Bởi người Việt thường ăn gà với lá chanh, như một hương vị đi kèm không thể thiếu với câu “con gà cục tác lá chanh”. Trong quảng cáo cũng nêu rõ “vị ớt cay nồng và hương lá chanh đậm đà bản sắc” như thể hiện sự tôn trọng văn hóa ẩm thực Việt Nam và đề cao sự thích nghi, hòa trộn kết hợp thành một món ăn mang hương vị vừa “Tây” vừa “Việt”.
KFC sử dụng hình ảnh con đường ngập nước trong quảng cáo “KFC Gà Giòn Lá Chanh Flooded Street” cực kỳ sáng tạo và không thiếu phần hài hước bởi người Việt Nam đã quá quen với hình ảnh đường ngập vào trời mưa, xe chết máy phải đẩy bộ. Còn hình ảnh chèo xuồng giữa đường phố như một trò lạ, thu hút người xem và cũng nhấn mạnh vào việc món gà giòn ngon đến mức quên luôn xung quanh. Tuy việc đường ngập nước khiến mọi người khó chịu nhưng cũng đã quen dần khi năm nào cũng thế và dễ dàng trở thành trò đùa vui trên mạng xã hội, giải trí cho mọi người. Việc KFC treo giải thưởng khuyến khích mọi người mua Gà giòn lá chanh và chia sẻ lên mạng xã hội không phải là cách làm mới lạ nhưng vẫn cực kỳ hiệu quả vì sự lan truyền và tạo hứng thú cho khách hàng. Bởi thời điểm đó, giới trẻ Việt Nam cũng đang dần làm quen với Internet, mạng xã
hội nên việc cùng nhau chia sẻ những khoảnh khắc vui vẻ khi trải nghiệm KFC đến bạn bè xung quanh giúp KFC tăng sự tương tác với khách hàng và sự phổ biến đối với khách hàng mới hơn.
Câu 5: Vấn đề về “chủ nghĩa bảo hộ” diễn ra trên khắp thế giới, thương hiệu này có gặp phải vấn đề đó tại Việt nam không? Hãy nói rõ (nếu có) về tác động của chủ nghĩa bảo hộ đến hoạt động marketing của thương hiệu?