hàng, đối tác
Lời mở đầu về sản phẩm của Trivago: “ Chúng tôi là công ty dẫn đầu về công nghệ trong ngành, tạo ra các sản phẩm tiêu dùng nhanh, hướng đến thử nghiệm, nhanh chóng. Chúng tôi rất hâm mộ về việc phát triển sự đổi mới thay đổi trò chơi để làm tốt hơn không chỉ các sản phẩm của chúng tôi, mà cả ngành công nghiệp nói chung.”
Trivago tạo doanh thu chủ yếu dựa trên cơ sở chi phí mỗi lần nhấp, trên cơ sở dữ liệu hoặc CPC: Nhà quảng cáo bị tính phí khi người dùng nhấp vào tỷ lệ được quảng cáo và được giới thiệu đến trang web của nhà quảng cáo nơi người dùng có thể hoàn tất đặt phòng. Sự khác biệt chính giữa trivago và một công ty du lịch trực tuyến, là trong khi khách du lịch tìm kiếm và chọn khách sạn lý tưởng của họ trên trivago, sau đó họ được chuyển hướng để đặt khách sạn đó với một trong những nhà quảng cáo của trivago, ví dụ như Booking.com; agoda.com,…
Định vị giá trị: Giá trị cốt lõi của công ty : Tận tâm với Khách hàng/ Trung thực/ Tinh thần đội nhóm/ Máu lửa trong công việc. Với cam kết đặt khách hàng làm trung tâm của mọi suy nghĩ và hành động, luôn đem đến cho Khách hàng những trải nghiệm thú vị, thân thiện, tin tưởng và tiết kiệm nhất.
Mô hình doanh thu: Trivago thu doanh thu chủ yếu dựa trên lợi nhuận của các đối tác.
Cơ hội thị trường: Nhu cầu du lịch tìm nhà trọ, khách sạn giá rẻ của khách hàng đang dần tăng cao.
Môi trường cạnh tranh: Các nhà kinh doanh lớn như hoteloogle,…; các ứng dụng của nhà kinh doanh vừa và nhỏ.
Lợi thế cạnh tranh: Thương hiệu đã phát triển hơn 10 năm với hệ thống rộng rãi trên thế giới và có một chỗ đứng lớn trong lòng người tiêu dùng. Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, chuyên nghiệp.
Chiến lược thị trường: Chiến lược chiêu thị hiệu quả: Đặt tên thương hiệu là tên website, tìm kiếm phong phú, … Website luôn cập nhật những thông tin mới nhất về phòng trọ, khách sạn, giúp khách hàng an tâm lựa chọn.
Phát triển tổ chức: Trivago tổ chức song song Website trực tuyến và ứng dụng trên điện thoại tận dụng cách quản lý hiện đại, thân thiện, tạo môi trường năng động chuyên nghiệp.
Đội ngũ quản lý: Trivago có đội ngũ quản lý sáng tạo, tầm nhìn xa. Trivago áp dụng thành công giải pháp quản trị nguồn nhân lực doanh nghiệp.
Tìm kiếm của trivago:
Bất cứ ai cũng có thể truy cập tìm kiếm nhanh và trực quan của trivago, so sánh hơn 3,0 triệu khách sạn và các loại hình lưu trú khác,
bao gồm hơn 1,8 triệu đơn vị chỗ ở thay thế, như cho thuê kỳ nghỉ và căn hộ tư nhân, tại hơn 190 quốc gia. Khi trivago cung cấp một trang web tìm kiếm, người dùng không đặt trực tiếp trên nền tảng đó. Khi họ nhấp vào đề nghị cho phòng khách sạn hoặc chỗ ở khác ở một mức giá nhất định, họ được chuyển đến trang web của nhà quảng cáo của trivago nơi họ có thể hoàn tất đặt phòng. Người dùng có thể tìm kiếm nền tảng của trivago trên máy tính để bàn và thiết bị di động và được hưởng lợi từ giao diện người dùng quen thuộc, dẫn đến trải nghiệm người dùng nhất quán.
Khách sạn và nhà quảng cáo:
Với hàng triệu lượt truy cập hàng tháng vào các trang web và ứng dụng của trivago, công ty quản lí tin rằng trivago là kênh tiếp thị có giá trị cho bạn - cho dù bạn là công ty du lịch trực tuyến, chuỗi khách sạn, khách sạn độc lập hay chỗ ở thay thế. Trivago có một loạt các công cụ và dịch vụ tiếp thị để giúp doanh nghiệp của bạn học hỏi, phát triển và cạnh tranh trên thị trường trực tuyến đó. Từ việc cải thiện hồ sơ khách sạn của bạn đến việc giới thiệu lưu lượng truy cập chất lượng đến trang web đặt phòng của bạn, trivago đã bảo vệ bạn.
Cung cấp cho người dùng thông tin khách sạn chính xác nhất và các giao dịch khách sạn tuyệt vời đã là trọng tâm của trivago kể từ ngày đầu tiên, và vẫn là trọng tâm của trivago ngày hôm nay. Các khách sạn và trang web đặt phòng nên dễ dàng được tìm thấy và có thể cạnh tranh công bằng, với các cơ hội bình đẳng để quảng cáo giá của họ và quảng bá nội dung của họ trên thị trường của trivago.
Tìm khách sạn giá rẻ với trivago
Với trivago người dùng có thể dễ dàng so sánh giá phòng trên các website khác nhau và tìm được khách sạn phù hợp nhất. Nhập địa điểm muốn đến và ngày dự định đi và công cụ tìm kiếm của trivago so sánh
giá cả chỗ ở. Để điều chỉnh các kết quả tìm kiếm, người dùng có thể lọc theo giá, khoảng cách (VD: từ bãi biển), số lượng sao, tiện nghi và các tiêu chuẩn khác. Trivago giúp dễ dàng đặt phòng trực tuyến ngay cả tại các nhà nghỉ vừa túi tiền hay các khách sạn sang trọng. Bạn có thể tìm trong số hàng ngàn khách sạn tại Việt Nam và Đông Nam Á, như Singapore và Bangkok đến các thành phố nổi tiếng và các điểm đến hấp dẫn trên toàn thế giới!
Doanh nghiệp với Trivago:
Nếu là doanh nghiệp hoạt động độc lập:
Khách sạn của doanh nghiệp đó là duy nhất, và không ai biết điều này tốt hơn doanh nghiệp đó. Kiểm soát hồ sơ khách sạn của doanh nghiệp miễn phí với trivago Business Studio. Nền tảng tiếp thị miễn phí, dễ sử dụng của trivago cho phép doanh nghiệp xây dựng một hồ sơ khách sạn độc đáo và tăng thứ hạng trên trivago.
Trivago Business Studio giúp các thuộc tính ở mọi quy mô tìm thấy thành công trên trivago với các ứng dụng doanh nghiệp có thể kết hợp và kết hợp.
Phiên bản Cơ bản miễn phí cho phép doanh nghiệp cải thiện hiệu suất của mình bằng cách tải lên nội dung hấp dẫn và PRO cung cấp các công cụ quảng cáo và phân tích để có được lợi thế cạnh tranh trực tuyến. Với Rate Connect, doanh nghiệp có thể quảng cáo giá trang web chính thức của mình để thúc đẩy các đặt phòng trực tiếp.
Nếu doanh nghiệp hoat động với một chuỗi khách sạn:
Đó là một thị trường cạnh tranh ngoài kia, và kết nối với khách trực tuyến không phải lúc nào cũng dễ dàng. Trivago cung cấp Kết nối trực tiếp, cho phép doanh nghiệp xuất bản tỷ lệ trang web của riêng họ trực tiếp trên trivago và trở nên cạnh tranh trực tuyến hơn.
Có doanh nghiệp của bạn được liệt kê trên trivago là công cụ khá đơn giản. Cho dù bạn là một trang web đặt phòng, chuỗi khách sạn hay một khách sạn độc lập, bạn đều có thể quảng cáo giá của mình bằng mô hình chi phí cho mỗi lần nhấp chuột.
Điều này có nghĩa là bạn chỉ bị tính phí khi người dùng nhấp vào tỷ lệ được quảng cáo của bạn cho một khách sạn. Sau đó, họ được giới thiệu trực tiếp đến trang web của bạn, nơi họ có thể hoàn thành đặt phòng của họ.
Trivago cũng cho phép người dùng tinh chỉnh tìm kiếm của họ để phù hợp hơn với nhu cầu của họ, cung cấp cho bạn các lượt giới thiệu sẵn sàng giao dịch.
Tiếp thị:
Trivago tin rằng việc xây dựng và duy trì thương hiệu trivago và thể hiện rõ vai trò trong khách sạn của khách du lịch và hành trình khám phá chỗ ở khác sẽ tiếp tục thúc đẩy cả khách du lịch và nhà quảng cáo đến nền tảng của trivago để kết nối theo cách có lợi. Trivago sử dụng các công cụ và quy trình của riêng mình để đo lường và cải thiện hiệu suất từ đầu đến cuối, cho dù đó là thử nghiệm trước một chi tiêu sáng tạo hay tối ưu hóa. Để nâng cao nhận thức về thương hiệu, trivago đã đầu tư vào một số kênh tiếp thị trên toàn cầu, bao gồm Tiếp thị thương hiệu: tập trung vào tiếp thị truyền hình và quảng cáo video trực tuyến. Bắt đầu từ năm 2008, các điểm truyền hình đã trở thành một trong những yếu tố quan trọng để thu hút khách du lịch.
Mô hình kinh doanh của công ty là Tiện lợi- Nhanh chóng –Hiệu quả- Tiết kiệm giúp khách du lịch trên toàn thế giới có thể đặt phòng chỉ qua một chiếc smartphone và mạng Internet.Cụ thể hơn,công ty đã tạo trang web thu thập dữ liệu từ 200 trang web đặt phòng từ khắp nơi trên thế giới , đến nay đã ra phiên bản app trên điện thoại khiến người dùng dễ dàng sử dụng và tìm
kiếm thông tin khách sạn, địa điểm mình muốn đến đồng thời có thể đọc những đánh giá, bình luận thực tế từ những người dùng đã trải nghiệm trước đó để có thêm phần so sánh, chọn lọc.
Theo nguồn Internet thì Trivago.vn là trang web đứng thứ 7 trên top 12 trang web so sánh giá uy tín và chính xác nhất năm 2020 tại Việt Nam . Bên cạnh đó từ khi ra đời App trên điện thoại được 4 năm đã có hơn 50 triệu người tải app và nhận được hơn 7000 xếp hạng và được đánh giá 4,7/5 sao, đặc biệt App tương thích với 34 ngôn ngữ giúp mọi khách du lịch có thể tiếp cận dễ dàng hơn với mọi quốc gia mà ngôn ngữ không phải là rào cản. * Các chức năng cụ thể của Dịch vụ
Tài khoản người dùng trivago:
Người dùng có thể tạo tài khoản người dùng trivago. Nếu tạo tài khoản người dùng trivago, người dùng sẽ có quyền truy cập riêng được mật khẩu bảo vệ, có thể xem và quản lý dữ liệu người dùng đã lưu trữ trong tài khoản. Việc tạo tài khoản người dùng trivago là tự nguyện nhưng trong các trường hợp nhất định người dùng bắt buộc phải có tài khoản để sử dụng đầy đủ chức năng của một số Dịch vụ.
Nếu người dùng tạo tài khoản người dùng trivago, trivago sẽ gửi cho người dùng bản tin và những nội dung tiếp thị trực tiếp khác. Người dùng có thể hủy đăng ký nhận bản tin hoặc xóa tài khoản người dùng trivago bất kỳ lúc nào.
Người dùng có thể quản lý, chỉnh sửa và xóa mọi thông tin trong tài khoản người dùng trivago của mình.
Business Studio và Hotel Manager:
Nếu sử dụng Business Studio hoặc Hotel Manager, người dùng sẽ nhận được tài khoản riêng có mật khẩu bảo vệ và có thể xem cũng như quản lý dữ liệu được lưu trữ trong tài khoản đó. Với các quản lý khách sạn có tài khoản
Business Studio/Hotel Manager của trivago, trivago có thể sẽ liên hệ qua điện thoại và thông báo về các tính năng mới hoặc bổ sung của công cụ
Trivago Express Booking hay đặt phòng một lần bấm
Khi dùng chức năng trivago Express Booking hay đặt phòng một lần bấm, người dùng có thể chọn tạo tài khoản người dùng trivago và lưu trữ dữ liệu cá nhân cung cấp cho trivago để sau này bạn có thể sử dụng dữ liệu cá nhân đó đặt phòng khách sạn khác, giúp quá trình đặt phòng dễ dàng hơn. Khi đã quyết định đặt phòng của một khách sạn, trivago sẽ gửi tới khách sạn đó dữ liệu cá nhân của người dùng cần thiết cho đặt phòng để khách sạn xử lý đặt phòng.