Mỹ bị thừa cân… từ 1980, tổng số người bị thừa cân tăng gấp đôi” (theo supersizeme.com); xuất hiện nhiều những câu nói châm biếm "Everything is bigger in America". Hiện tượng này dần thay đổi hướng lựa chọn thực phẩm: người Mỹ quan tâm mạnh đến loại thực phẩm ít calorie, tốt cho sức khỏe năm 1963, sản phẩm Coca tung ra đầu tiên cho thị trường thức uống kiêng này là Tab, sau đó Tab bị thay thế bởi 1 sản phẩm khác vào năm 1982 là Diet Coke với quảng cáo lượng calorie là 0.5kcal/150ml, lượng đường là 0g/150ml (trong sản phẩm bình thường, lượng calorie là 63kcal/150ml và lượng đường là 15.9g/150ml).
- 1982: Diet Coke xuất hiện lần đầu tại Mỹ, là thức uống không đường đầu tiên xuất hiện trên thị trường. Tuy nhiên thực tế cho thấy: lượng khách hàng sử dụng sản phẩm này chủ yếu là nữ. bởi vì khách hàng nam, đặc biệt là nam thanh niên cho rằng: việc xác định chế độ ăn là chuyện của con gái 2005, Coca tung ra Coke Zero với vỏ lon màu đen, tạo cảm giác mạnh mẽ (trái ngược với vỏ lon trắng bạc của Diet Coke)
Hiệu quả: mặc dù thông số về dinh dưỡng của 2 loại sản phẩm gần như nhau, nhưng
lượng tiêu thụ của Coke Zero tăng mạnh mẽ.
- Theo mô hình Hofstede: chỉ số Tránh sự không chắc chắn của Mỹ là 46, cho thấy người Mỹ thích sự đột phá, thay đổi và phá cách. Điều đó cũng có nghĩa cảm giác trải nghiệm mới mẻ được đề cao Coca tung ra các sản phẩm dòng Coke với các hương vị khác nhau như Coke không caffeine, hương nho, hương vani, 7Up hương nho, v.v…
- Từ lúc Coca hình thành, thế giới đã quen với loại chai khoảng 300ml. Dung tích của chai nhỏ không phù hợp với những người không thích đi mua hàng nhiều lần, đồng thời tạo cảm giác lãng phí sự thay đổi bắt đầu tại Mỹ, với chai nhựa 1.5 lít. Sự thay đổi nhận được phản ứng tích cực từ khách
31 hàng.
- Mỹ là nước đa chủng tộc, có nhiều dân tộc cùng nhau sinh sống nhất thế giới Đầu năm 2014, Cocacola cho phát đoạn video bài hát “American The Beautiful”. Điểm đặc biệt của video quảng cáo này ở chỗ: bài hát được hát không chỉ bằng tiếng Anh mà còn bằng tiếng Tây Ban Nha, Tagalog, tiếng Do Thái, Tiếng Hin-ddi, Senegal - Pháp và Keres, một phương ngữ Puebloan ở New Mexico. Cocacola cho rằng “Trong nhiều thế kỷ , Mỹ đã mở rộng vòng tay của mình cho người dân của nhiều quốc gia và họ đã giúp đỡ xây dựng đất nước vĩ đại này"; trong một tuyên bố thêm, Coke cho biết rằng quảng cáo đại diện cho các dân tộc khác nhau, tôn giáo, chủng tộc và gia đình, trong đó có một cặp vợ chồng đồng tính. Theo Katie Bayne, chủ tịch thương hiệu Cocacola Bắc Mỹ, cho biết công ty hy vọng quảng cáo sẽ " làm mọi người nói chuyện và suy nghĩ về những điều đáng tự hào khi là người Mỹ". Cocacola cũng tuyên bố chấp nhận ý kiến ủng hộ lẫn chê trách từ phía mọi người. Thực tế cho thấy, lượng ý kiến phản đối và ủng hộ ngang ngửa nhau.
- Đối với sản phẩm Coca bình thường, Cocacola sử dụng siro làm từ bắp , có hàm lượng fructose cao, để làm cho vị ngọt. Nhưng đối với Ashkenazim - người Do Thái Đông gốc châu Âu - ngô và các sản phẩm từ ngô bị cấm trong lễ Vượt Qua (Passover), do truyền thống của họ kiêng đậu cũng kể từ ngũ cốc trong lễ hội. Người Do Thái rất nghiêm chỉnh chấp hành quy định này trong Lễ Vượt Qua, nhưng họ vẫn muốn uống coca Để đáp ứng nhu cầu đó, Cocacola đã thay thế đường mía cho xi-rô ngô. Các chai coca này có bao bì riêng để người Do Thái nhận ra: nắp chai được đóng màu vàng, thay vì màu đỏ truyền thống.
Đối với nhiều người , uống nước Coke màu vàng trắng vào lễ Vượt Qua - thay vì màu đỏ truyền thống – dường như cũng quan trọng không kém những truyền thống khác như bánh pizza và bánh hạnh nhân matzah. Nó có lẽ là soda có liên quan nhiều nhất với người Do Thái vào các kỳ nghỉ.
- Các sản phẩm cung cấp cho khách hàng là người theo đạo Hồi không sử dụng glycerin làm từ thịt bò, mà sử dụng glycerin nhân tạo.
- Ở các nước xem trọng các mối quan hệ (như Singapore, Indonesia, Hy Lạp, v.v…) hình ảnh trên quảng cáo của Cocacola được thay đổi nhằm tạo sự liên kết giữa sản phẩm với khách hàng mạnh hơn. Những hình ảnh gợi lên hình tượng về gia đình, bạn bè, v.v… được sử dụng nhiều.
33
Ở THỊ TRƯỜNG ẤN ĐỘ