3.2. Mô tả cơ cấu tổ chức
Bộ phận Chức năng
CEO
Định hướng và phát triển công ty.
Quyết định các vấn đề chính, quan trọng, có tính quyết định của công ty.
Quản lý, giám sát và điều hành các bộ phận của công ty. Phê duyệt KPI và chính sách phát triển.
Giám sát tình hình kinh doanh, đưa ra những chính sách thay đổi phù hợp.
Giám đốc điều
hành Hỗ trợ Giám đốc đưa ra những quyết định, chính sách. Giám sát tình hình kinh doanh và các bộ phận Đưa ra kế hoạch và chính sách phát triển cho công ty.
Bộ sales Thiết lập mục tiêu bán hàng va thực hiện triên khai kế hoạch bán hàng để đạt doanh thu theo mục tiêu Xây dựng và tổ chức thực hiện các quy trình bán hàng Quản trị hàng hóa, xuất hàng hóa
Bộ phận marketing
Phối hợp với các bộ phận khác để triên khai các kế hoạch thúc đây kinh doanh và chăm sóc khách hàng
Xây dựng, thực hiện kế hoạch truyền thông qua các kênh offline và online
Nghiên cứu thị trường đưa ra chiến lược marketing Thiết lập quan hệ với giới truyền thông
Bộ phận lễ tân Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng Lên lịch cho kĩ thuật viên
Báo cáo làm dịch vụ Quản lý lịch hẹn
Bộ phận tài chính
Thực hiện thanh toán các sản phẩm thu mua Thực hiện báo cáo doanh thu
Thực hiện phân bổ tài chính cho các phòng Thực hiện huy động vốn
Quản lý nghĩa vụ thuế
Bộ phận kho Nhận thông tin điều xe giao hàng từ Nhân viên điều phối kho khi có yêu cầu giao hàng; kiểm tra ký nhận về (số lượng hàng, tình trạng hàng….), nhận bàn giao Hóa đơn chứng từ trước khi xe rời khỏi kho.
Chịu trách nhiệm bảo quản hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển từ kho --> siêu thị và ngược lại Bốc/dỡ hàng hoá lên và xuống
Tiến hành lên đơn giao hàng của KH đặt online tại website
Bộ phận kĩ thuật
tại Spa Thực hiện và làm các liệu trình cho khách hàng Lên kế hoạch và xem xét đào tạo học viên Thực hiện đào tạo học viện
Học thêm để tăng cường kiến thức và kĩ năng Bộ phận quản lý
hệ thống Quản lý tất cả các thiết bị máy móc Quản lý tất cả các hệ thống quản lý