Mô tả chi tiết
Mã sự Tên sự Kiểu Nhóm
thực người Mô tả chi tiết
kiện kiện
hiện thực hiện
Đầu vào: Nhận yêu cầu hợp đồng
Tiếp nhận Bộ phận của khách hàng
Thực hiện: Bộ phận quản lý khách HĐ01 yêu cầu Thủ công quản lý
hàng ghi chép và tiếp nhận các
hợp đồng khách hàng
thông tin do khách hàng cung cấp.
Đầu ra: Thông tin về hợp đồng
Xem xét Đầu vào: Thông tin về hợp đồng
Bộ phận Thực hiện: xem xét và lập các điều và lập yêu Chương
HĐ02 quản lý khoản của hợp đồng
cầu hợp trình
khách hàng Đầu ra: Các điều khoản hợp đồng đồng
được đưa ra
Đầu vào: Các điều khoản về hợp
Doanh đồng
Thực hiện: Người quản lý và nghiệp và
khách hàng sẽ kiểm tra, thống nhất khách
lại các điều khoản hợp đồng theo
hàng kiểm Bộ phận
qui định.Nếu đảm bảo điều khoản HĐ03 tra, và Thủ công quản lý
hợp đồng thì chuyển sang bước
thống nhất khách hàng
HĐ05, nếu không đảm bảo điều các điều
khoản hợp đồng chuyển bước kiện hợp
HĐ04 đồng
Đầu ra: Các điều khoản hợp đồng được xem xét lại
Đầu vào: Các điều khoản hợp đồng
Thực hiện: Bộ phận quản lý khách
Yêu cầu hàng đưa cho khách hàng xem các
Bộ phận điều khoản của hợp đồng. Nếu đối tác
HĐ04 Thủ công quản lý khách hàng đồng ý thì chuyển sang chỉnh lại
khách hàng bước HĐ05. Nếu khách hàng và hợp đồng
doanh nghiệp không thương thảo được các điều khoản trong hợp đồng thì kết thúc
Đầu ra: Hợp đồng được nhất trí
Đầu vào: Hợp đồng cần thực hiện
Thực hiện: Phòng chuyên môn thực hiện hợp đồng, nếu trong quá Triển khai Bộ phận trình thực hiện có yêu cầu thay đổi, HĐ05 thực hiên Thủ công thực hiện phát sinh thì thông báo cho khách
hợp đồng hợp đồng hàng, nếu không thì chuyển sang bước HĐ06
Đầu ra: Danh sách các công việc của hợp đồng đã hoàn thành
Thực hiện: Bộ phận kế toán và bộ
Nghiêm Bộ phận phận quản lý khách hàng phối hợp
thu và Chương nghiệm thu và xuất hóa đơn thực
HĐ06 quản lý
thanh toán trình hiện hợp đồng
khách hàng
hợp đồng Đầu ra: Hóa đơn hợp đồng được
xuất
Chuyển Thực hiện: Chi tiết hóa hóa đơn
hóa đơn Bộ phận
hợp đồng và chuyển hoá đơn cho HĐ07 hợp đồng Thủ công quản lý
bộ phận kế toán để quyết toán hợp
cho kế khách hàng
đồng toán
Đầu vào: Danh sách các công việc của hợp đồng đã được hoàn thiện Bộ phận Thực hiện: Phòng chuyên môn Kết thúc Chương thông báo hoàn thiện hợp đồng, bàn
HĐ08 quản lý
hợp đồng trình giao sản phẩm cho khách hàng, sau khách hàng
đó bộ phận quản lý khách hàng sẽ lưu thông tin về khách.