Tình hình hoạt động kinh doanh chủ yếu

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc (Trang 49 - 52)

6. Kết cấu của luận văn

2.1.3 Tình hình hoạt động kinh doanh chủ yếu

Giai đoạn 2016-2020, ngành kinh tế nói chung và lĩnh vực ngân hàng nói riêng đối mặt với nhiều cơ hội song cũng không thiếu những khó khăn thách thức. Những khó khăn có thể kế đến như: Hạn hán, thiên tai, kinh tế toàn cầu tăng trưởng chậm hơn so với dự báo; giá dầu thô thất thường; nhu cầu và giá nông sản giảm mạnh (năm 2016); dịch tả lợn châu phi bùng phát nghiêm trọng ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của hầu hết doanh nghiêp nông nghiệp (năm 2019); Đại dịch covid 19 lan rộng trên toàn cầu, chính phủ áp dụng nhiều chính sách giãn cách xã hội, doanh nghiệp hoạt động trì trệ (2020). Trước những diễn biến bất thường của môi trường kinh tế - xã hội kể trên, hệ thống ngân hàng Vietcombank trong đó có Vietcombank chi nhánh Vĩnh Phúc đã nỗ lực phấn đấu thực hiện thành công “đa mục tiêu”: Vượt qua thách thức hiệu quả; Chia sẻ khó khăn với khách hàng; và phát triển kinh doanh bền vững. Kết quả hoạt động kinh doanh chủ yếu của chi nhánh giai đoạn 2016-2020 như sau:

Bảng 2.1: Ket quả hoạt động cho vay của Vietcombank chi nhánh Vĩnh Phúc

Nguồn: Vietcombank chi nhánh Vĩnh Phúc

Nhìn chung, các chỉ tiêu chính phản ánh kết quả kinh doanh của Vietcombank chi nhánh Vĩnh Phúc đều có xu hướng gia tăng qua các năm. Giá trị tổng vốn huy động, tổng dư nợ, tổng thu nhập của ngân hàng có sự tăng trưởng ổn định. Năm 2016, nguồn vốn huy động của chi nhánh đạt 7.198 tỷ đồng, tăng lên 9.344 tỷ đồng năm 2020, tăng 5,32% so với năm 2019, trong đó huy động vốn từ khách hàng doanh nghiệp bán buôn chiếm tỷ trọng chủ yếu. Tương tự, giá trị tổng dư nợ cho vay của Vietcombank Vĩnh Phúc cũng tăng từ 6.875 tỷ đồng năm 2016 lên 9.060 tỷ đồng năm 2020, tăng 18,42% so với năm 2019, cho vay bán lẻ chiếm tỷ trọng chính.

Đối với kết quả tài chính, với sự nỗ lực, đoàn kết cố gắng của toàn thể cán bộ nhân

viên ngân hàng Vietcombank chi nhánh Vĩnh Phúc, giá trị tổng thu nhập của Chi nhánh không ngừng gia tăng, đạt 381 tỷ đồng năm 2020, giá trị lợi nhuận trước thuế của chi nhánh đạt 255 tỷ đồng, giảm so với năm 2019. Điều này là do trong năm chi nhánh phải

gia tăng giá trị trích lập dự phòng rủi ro vì phát sinh nhiều khoản nợ quá hạn.

Nhận thấy, giai đoạn 2016-2020, hoạt động kinh doanh của Vietcombank chi nhánh Vĩnh Phúc tương đối ổn định. Năm 2020, lĩnh vực kinh doanh bán buôn của chi nhánh có tốc độ tăng trưởng chậm nhất trong cả giai đoạn do tác động từ dịch covid 19. Theo đó, Vĩnh Phúc là một trong những địa phương đầu tiên của cả nước phát hiện ca bệnh đầu tiên, để kiểm soát dịch bệnh chính quyền các cấp đã áp dụng nhiều biện pháp giãn cách xã hội, ngừng các hoạt động xuất nhập khẩu. Mặt khác, nhóm khách hàng bán

buôn của chi nhánh hầu hết đều là doanh nghiệp FDI như: Piaggio, Bangjoo... nên việc cấm biên, ngừng các chuyên bay quốc tế đã ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động sản xuất của những doanh nghiệp này. Hoạt động kinh doanh ngừng trệ, nhu cầu vay vốn của doanh nghiệp giảm, khả năng thanh toán nợ cho ngân hàng cũng gặp khó khăn, doanh nghiệp Bangjoo đã phát sinh khoản nợ xấu khá lớn tại chi nhánh. Những nguyên nhân trên đã ảnh hưởng trực tiếp đến mảng kinh doanh bán buôn của Vietcombank chi nhánh Vĩnh Phúc từ đó ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh chung của Chi nhánh.

Như vậy, mặc dù phải đối mặt với nhiều khó khăn, đặc biệt tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp trong năm 2020 song hoạt động kinh doanh của Vietcombank chi nhánh Vĩnh Phúc vẫn duy trì được mức lợi nhuận tốt, hoạt động kinh doanh bán lẻ tại Chi nhánh gần như không bị tác động nhiều. Đạt những kết quả này là nhờ chi nhánh đã

thực hiện nghiêm chỉnh định hướng của NHNN và sự chỉ đạo của Vietcombank Trung ương trong chủ động áp dụng các giải pháp hỗ trợ khách hàng (cơ cấu nợ, giảm lãi suất cho vay, phí giao dịch...), tập trung tín dụng vào các lĩnh vực ưu tiên, kiểm soát chặt

chẽ đối với lĩnh vực tiềm ẩn rủi ro, tăng

cường trích lập dự phòng rủi ro, tiết giảm chi phí hoạt động. Từ đây tạo tiền đề giúp chi nhánh giữ vững hiệu quả hoạt động kinh doanh, đảm bảo mức thu nhập ổn định cho cán bộ công nhân viên và hoàn thành tốt kế hoạch được giao.

Một phần của tài liệu Chất lượng dịch vụ cho vay khách hàng cá nhân tại ngân hàng TMCP ngoại thương việt nam chi nhánh vĩnh phúc (Trang 49 - 52)

Tải bản đầy đủ (DOCX)

(121 trang)
w