Điểm mạnh:
• Đem lại sản phẩm tốt và phù hợp với người tiêu dùng Trung Quốc:
Chiến lược xuyên quốc gia đã tạo ra sản phẩm có giá thành hợp lý, mẫu mã đa dạng và ấn tượng, phù hợp với nhu cầu người tiêu dùng. Có thể thấy IKEA đã có những chiến lược thay đổi sản phẩm để thích nghi phù hợp hơn với thị trường Trung Quốc, do thị trường Trung Quốc vốn đa dạng về nhu cầu và rất phức tạp. IKEA đã nghiên cứu phát triển sản phẩm phù hợp với thị trường này nhưng vẫn giữ được giá thành rẻ- mục tiêu phát triển ban đầu của doanh nghiệp.
• Tạo được dấu ấn thương hiệu IKEA: Chiến lược xuyên quốc gia đã thúc
đẩy và tạo dấu ấn tốt với người dân bản địa về một hình ảnh IKEA với các sản phẩm có phong cách “Chuẩn văn hóa phương Tây” – điều rất được lòng người dân Trung Quốc. Bên cạnh đó, IKEA còn được biết đến với dịch vụ chăm sóc khách hàng tuyệt vời. Bằng việc ghé thăm những khách hàng của mình mỗi năm IKEA đem lại sự hài lòng về sự tận tâm và từ đó giúp nắm bắt tốt mong muốn, điểm chưa hài lòng của khách hàng
• Tăng doanh số nhờ chiến lược xúc tiến và phân phối tốt: Dù nhắm vào tầng lớp trung lưu tại Trung Quốc nhưng IKEA luôn có những chiến lược giảm giá sản phẩm nhằm thỏa mãn nhu cầu mua hàng giá rẻ của khách hàng. Không chỉ vậy, IKEA đáp ứng và thích nghi tốt với Thị trường Trung Quốc nơi mà người dân chủ yếu dùng các phương tiện công cộng nên Công ty đã xây dựng các cửa hàng tại ngoại ô có mạng lưới phương tiện công cộng đi qua và xây dựng các cửa hàng nhỏ tại Trung tâm thương mại.
Điểm yếu:
• Một số đặc điểm sản phẩm chưa phù hợp với người tiêu dùng: Chiến
lược xuyên quốc gia khi thực hiện còn nhiều hạn chế, xuất phát từ những đặc điểm cố hữu, bản chất cốt lõi củ doanh nghiệp. Không thể không nhắc tới vấn đề tự lắp ráp sản phẩm của IKEA.Đây có thể coi là một điểm yếu của IKEA khi thâm nhập vào thị trường Trung Quốc, do việc tự lắp ráp vốn đã quen với người Châu Âu nhưng người Châu Á gặp khá nhiều vấn đề khó khăn và cảm thấy bất tiện trong vấn đề này. Bên cạnh đó , yếu tố về giá cũng là một điểm yếu của chiến lược do một số mặt hàng có nguồn cung nguyên vật liệu từ Châu Âu nên giá thành còn cao.
• Hình ảnh doanh nghiệp bị ảnh hưởng do lỏng lẻo trong khâu quản lý:
IKEA thường xuyên bị các đơn vị Trung Quốc sao chép mẫu mã sản phẩm và bán với giá thấp hơn. (Do Luật pháp Trung Quốc chưa đủ mạnh để bảo hộ cho doanh nghiệp). Thêm vào đó, còn tồn tại một số sự lỏng lẻo trong khâu quản lý các phòng trưng bày: Dẫn đến tình trạng người dân vô ý thức đến ăn uống thậm chí ngủ nghỉ tại phòng trưng bày IKEA gây mất mĩ quan và ảnh hưởng đến hình ảnh thương hiệu.