P HN MỞ ĐU
3.3.2 Kiến nghị đối với BIDV Đông ĐăkLăk
- Chú trọng công tác phân tích quy mô vốn và cấu trúc nguồn vốn
Vốn huy động quá nhiều hay quá ít ảnh hưởng rất lớn đến hiệu quả của công tác huy động vốn. Vì thế, việc phân tích quy mô vốn và cấu trúc nguồn vốn để xây dựng kế hoạch huy động vốn cho tương lại là một việc làm vô cùng cần thiết. Để có thể xây dựng được kế hoạch huy động vốn hợp lý về cả số lượng và quy mô thì Chi nhánh cần phải:
+ Nâng cao trình độ nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ trực tiếp làm công tác nghiên cứu xây dựng kế hoạch nguồn vốn. Điều này rất quan trọng bởi đội ngũ cán bộ có trình độ cao sẽ có những phân tích đánh giá chính xác và sát với thực tế nhất về nhu cầu sử dụng vốn, biến động nguồn vốn và các điều kiện môi trường khác ảnh hưởng đến công tác huy động vốn để có thể xây dựng được một kế hoạch huy động vốn hợp lý.
+ Xây dựng kế hoạch nguồn vốn phải bám sát vào kế hoạch sử dụng vốn cũng như mục tiêu phát triển của Hội sở chính. Một khi Chi nhánh làm tốt công tác này thì vốn huy động về mới có thể phù hợp với nhu cầu sử dụng cả về số lượng lẫn quy mô theo kỳ hạn, theo loại tiền tệ, giúp ngân hàng tránh được rủi ro do hoạt động huy động vốn gây ra.
- Nâng cao chất lƣợng nguồn nhân lực
Nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên ngân hàng chính là để thực hiên tốt các nghiệp vụ của ngân hàng hiện đại. Chi nhánh cần nhận thức rằng thách thức trong quá trình hội nhập là rất lớn và ngày càng phức tạp nhưng nếu đẩy nhanh quá trình này sẽ giúp Chi nhánh tận dụng được cơ hội để phát triển, qua đó nâng cao vị thế, sức cạnh tranh của BIDV so với các NHTM khác.Với sự cạnh tranh gay gắt giữa các ngân hàng như hiện nay, BIDV Đông Đăk Lăk cần quan tâm đến trình độ của đội ngũ nhân viên bằng các biện pháp:
+ Đào tạo và đào tạo lại trình độ chuyên môn cho cán bộ, nhân viên.
Thường xuyên mở các lớp tập huấn về nghiệp vụ, bồi dưỡng kiến thức về ngoại ngữ, tin học, tạo điều kiện để nhân viên phát huy ý tưởng sáng tạo. Đồng thời tổ chức các buổi hội thảo, giao lưu học hỏi kinh nghiệm trong toàn Chi nhánh. Thông qua các buổi này sẽ giải đáp các thắc mắc trong quá trình làm việc, tìm ra những ưu điểm để phát huy, những nhược điểm để khắc phục, tạo sự gắn kết trong nội bộ ngân hàng.
+ Có các chế độ khen thưởng vật chất hợp lý để động viên tinh thần làm việc của nhân viên, xây dựng chính sách thưởng phạt rõ ràng, cụ thể đối với cán bộ nhân viên vừa để đảm bảo phát huy năng lực của cán bộ, vừa làm cho họ thấy được trách nhiệm của mình trong công tác.
điện thoại, nhằm tạo cho khách hàng có cảm giác được quan tâm chu đáo. - Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh hợp lý
Mỗi Ngân hàng phải tự hoạch định cho mình một chiến lược kinh doanh riêng biệt, phù hợp với các điều kiện bên trong và bên ngoài Ngân hàng. Chiến lược kinh doanh có tính quyết định tới hiệu quả hoạt động của Ngân hàng. Đối với BIDV Đông Đăk Lăk, Chi nhánh cần phải xác định vị trí hiện tại của mình trong hệ thống, thấy được điểm mạnh, điểm yếu, thấy được những cơ hội và thách thức. Trên cơ sở đó dự đoán sự thay đổi của môi trường hoạt động kinh doanh trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk để xây dựng được chiến lược kinh doanh phù hợp mà trong đó chiến lược phát triển qui mô và chất lượng nguồn vốn là một bộ phận quan trọng trong chiến lược tổng thể của Chi nhánh. Trong từng thời kỳ, dựa trên chỉ tiêu được Hội sở chính giao về hoạt động huy động vốn, sử dụng vốn và các hoạt động khác của Chi nhánh cùng với tình hình thực tế của từng PGD trực thuộc, Chi nhánh phải lập kế hoạch cân đối giữa huy động vốn và sử dụng vốn. Nếu nhận thấy trong năm có những dự án tốt cần vay vốn với khối lượng lớn, thời hạn dài thì Chi nhánh cần có kế hoạch huy động vốn để tìm kiếm được nguồn vốn tương ứng bằng cách đưa ra các loại hình huy động với lãi suất hấp dẫn, kỳ hạn đa dạng. Còn nếu nhận thấy trong năm tới cần phải thu hẹp khối lượng tín dụng thì Chi nhánh cần có kế hoạch huy động một lượng vốn vừa đủ để tối đa hoá hiệu quả sử dụng vốn. Mặt khác, trong chiến lược kinh doanh của mình Chi nhánh cần phải đặc biệt chú trọng vào chi phí vốn phải chịu trong khâu huy động. Phải tìm kiếm nguồn vốn rẻ, thời hạn dài thông qua việc lựa chọn các hình thức huy động khác nhau, có như vậy mới chủ động trong việc tìm kiếm và sử dụng vốn.
Kết luận chƣơng 3
Trên đây là các nhóm giải pháp được đề xuất để giải quyết vấn đề nâng cao hiệu quả huy động vốn tại BIDV Đông Đăk Lăk, trong đó:
Biện pháp kinh tế là biện pháp dựa vào yếu tố mang tính vật chất mà ngân hàng thông qua nó tác động đến nhu cầu và tâm lý của khách hàng gửi tiền vào ngân hàng mình. Để nâng cao hiệu quả huy động vốn, biện pháp kinh tế mà ngân hàng có thể áp dụng đối với khách hàng là chính sách lãi suất huy động hấp dẫn, tổ
chức khuyến mãi tặng quà cho khách hàng gửi lớn, gửi nhiều, khách hàng truyền thống thông qua cơ chế huy động.
Biên pháp kỹ thuật là những biện pháp mang tính kỹ thuật trong nghiệp vụ huy động vốn nhằm tạo cho công tác huy động cũng như hoàn trả tiền gửi, thanh toán giao dịch cho khách hàng một cách nhanh chóng thuận lợi và chính xác. Biện pháp kỹ thuật trong mở rộng huy động vốn của ngân hàng sẽ bao gồm những giải pháp mang tính chất công nghệ, tăng tiện ích phục vụ khách hàng và những giải pháp nâng cao trình độ nghiệp vụ của nhân viên, trực tiếp hay gián tiếp tham gia vào công tác huy động vốn.
Tâm lý khách hàng khi gửi tiền vào ngân hàng ngoài việc được hưởng lãi suất ngân hàng trả cao, phục vụ thanh toán kịp thời, còn là sự yên tâm và cảm giác an toàn cao. Vì vậy, đáp ứng được yêu cầu đó về mặt tâm lý của khách hàng, tức là tạo sự uy tín và lòng tin đối với khách hàng là yếu tố thành công cho hoạt động huy động vốn của ngân hàng.
Việc thực hiện đồng bộ các biện pháp kinh tế, kỹ thuật và tâm lý nêu trên có tác động tích cực đến hoạt động kinh doanh của BIDV Đông Đăk Lăk và tất yếu có ảnh hưởng tích cực đến hiệu quả công tác huy động vốn của ngân hàng.
KẾT LUẬN
Để huy động được nguồn vốn đảm bảo chất lượng và số lượng luôn là vấn đề được quan tâm hàng đầu trong quá trình hoạt động của các NHTM. Tuy nhiên, trong bối cảnh nền kinh tế khó khăn như hiện nay, việc huy động vốn đang gặp phải không ít khó khăn và thách thức. Đề tài luận văn dự kiến sẽ đạt được những kết quả nhất định trong việc đánh giá thực trạng huy động vốn và đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của hoạt động này tại BIDV Đông Đăk Lăk. Qua đó góp phần nâng cao hiệu quả hoạt động của BIDV Đông Đăk Lăk.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Nguyễn Thị Mùi (2008), “Giáo trình nghiệp vụ Ngân hàng thương mại”, Nhà xuất bản tài chính.
2. Phan Thị Cúc (2008),”Giáo trình Tín dụng ngân hàng”, Nhà xuất bản Thống Kê.
3. Nguyễn Ninh Kiều (2006), “Tín dụng và thẩm định Tín dụng Ngân hàng”, Nhà Xuất Bản Tài chính.
4. Nguyễn Ninh Kiều (2009), “ Nghiệp vụ ngân hàng thương mại”, Nhà xuất bản Thống Kê.
5. Nguyễn Đăng Dờn (2008), “Giáo trình lý thuyết tài chính tiền tệ”, Nhà Xuất Bản Thống Kê.
6. DAVIDCOX(2007), “Nghiệp vụ ngân hàng hiện đại”, Nhà xuất bản Chính trị quốc gia.
7. Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam – Chi nhánh Đông Đăk Lăk, “Báo cáo tổng kết hoạt động kinh doanh từ năm 2013 đến năm 2015”.
8. Trang điện tử http://www.bidv.com.vn/Home.aspx của Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam
9. Trang điện tử http://voer.edu.vn/.
10.Tạp chí thị trường tài chính tiền tệ (2015).
11.Tạp chí thị trường Ngân hàng (2013 - 2015).
12. Một số luận văn thạc sỹ của các trường đại học khối kinh tế có liên quan đến đề tài.