c. Lựa chọn đối tượng đào tạo và giảng viên
4.1.2.Phát hiện qua nghiên cứu về đào tạo và bồi dưỡng nhân lực tại khách sạn Thương Mạ
Sau khi tìm hiểu về đào tạo và bồi dưỡng nhân lực tại khách sạn Thương Mại, tìm hiểu được các ưu điểm, hạn chế, nguyên nhân của đào tạo và bồi dưỡng tại khách sạn thì có một số vấn đề đặt ra như sau:
- Hoàn thiện xác định nhu cầu đào tạo và bồi dưỡng tại khách sạn, xác định nhu cầu đào tạo cần phải dựa vào cả mong muốn, nguyện vọng của nhân viên.
- Xác định đúng đối tượng đào tạo và bồi dưỡng để tránh tình trạng đào tạo nhầm đối tượng, tránh lãng phí những chi phí không cần thiết và tiết kiệm được thời gian đào tạo.
- Đa dạng hoá phương pháp đào tạo và bồi dưỡng để tạo cho nhân viên sự hứng thú khi tham gia các khoá đào tạo, mang lại hiệu quả cao hơn.
- Tăng kinh phí cho đào tạo và bồi dưỡng nhân lực để đầu tư cho sự tồn tại, phát triển kinh doanh của khách sạn.
- Đào tạo thêm các nội dung về văn hoá doanh nghiệp, chính trị- lý luận cho nhân viên để nhân viên bổ sung thêm các kiến thức, hiểu biết về các vấn đề, qua đó dễ dàng phục vụ khách hàng.
- Khách sạn cần chú trọng công tác kiểm tra đánh giá kết quả sau đào tạo, có sự kiểm tra, đánh giá công tác đào tạo và bồi dưỡng một cách chặt chẽ để giúp đảm bảo hiệu quả của việc đào tạo.
- Tăng cường lựa chọn đào tạo các cán bộ quản lý trong khách sạn tạo ra một đội ngũ lãnh đạo giỏi, có thể xây dựng được những chương trình đào tạo phù hợp với các hình thức, các phương pháp và nội dung phong phú phù hợp với mục tiêu chung của
khách sạn, phù hợp với yêu cầu công việc, trình độ và những mong muốn của nhân viên.
- Tăng cường hợp tác với các chương trình đào tạo bên ngoài để làm phong phú các hình thức đào tạo.
- Khách sạn cần phải xây dựng, củng cố, tăng cường đầu tư cho cơ sở vật chất kỹ thuật do khách sạn đã được xây dựng khá lâu nên cơ sở vật chất đã quá cũ, không có điều kiện tốt để phục vụ công tác đào tạo và bồi dưỡng trong khách sạn.
- Công tác tuyển dụng, đánh giá, bồi dưỡng cần phải được chú trọng hơn nhằm đảm bảo thực hiện tốt và có hiệu quả hơn việc đào tạo và bồi dưỡng.
4.2. Dự báo triển vọng và quan điểm tăng cường đào tạo và bồi dưỡng nhân lực tại khách sạn Thương Mại trong thời gian tới