4 .B cố ục đề tài
3.2.1.3. Môi trường văn hóa xã hội
Sựtác động của các yếu tố văn hoá thường có tính dài hạn và tinh tếhơn so với các y u t khác và phế ố ạm vi tác động của các yếu tốvăn hoá thường rất rộng. Các khía cạnh hình thành môi trường văn hoá xã hội có ảnh hưởng m nh mạ ẽđến các hoạt động kinh doanh như: những quan điểm đạo đức, th m m , v l i s ng, v ẩ ỹ ề ố ố ề
nghề nghi p; nhệ ững phong t c, t p quán, truy n th ng; nhụ ậ ề ố ững quan tâm và ưu tiên của xã h i; trộ ình độ nh n th c, h c v n chung c a xã hậ ứ ọ ấ ủ ội… những khía c nh này ạ cho th y cách thấ ức người ta s ng, làm viố ệc, hưởng thụcũng như sản xu t và cung ấ cấp d ch vị ụ. Vấn đềđặt ra đố ới v i nhà qu n tr doanh nghi p là không ch nh n thả ị ệ ỉ ậ ấy sự hi n di n c a nệ ệ ủ ền văn hoá xã h i hi n t i mà còn là dộ ệ ạ ự đoán những xu hướng thay đổi của nó, từđó chủđộng hình thành chiến lược thích ứng.
Việt Nam là một quốc gia có nền văn hóa chị ảnh hưởu ng mạnh mẽ của văn hóa phương Đông vì thếngười Việt Nam rất chú trọng đến quan hệgia đình, bạn bè. Th n a là Vi t Nam r t coi tr ng tinh th n qu c gia nên vi c tiêu dùng sứ ữ ệ ấ ọ ầ ố ệ ản phẩm c a m t công ty trong ủ ộ nước là một xu hướng m i n i lên trong th i gian gớ ổ ờ ần đây và công ty cần phải nắm bắt được cơ hội mới này (người Việt nam ưu tiên dùng hàng Vi t Nam). Tuy nhiên tâm lý chu ng hàng ngo i cệ ộ ạ ủa người dân thì không th ể nào m t s m m t chi u kh c phộ ớ ộ ề ắ ục được. Do đó công ty ph i t o ra nh ng s n phả ạ ữ ả ẩm chất lượng, mẫu mã bắt mắt, tạo thương hiệu và uy tín trong lng người tiêu dùng. Với nét văn hóa đó thì thói quen dùng bia rượu trong các d p l tị ễ ết, cưới h i...là ỏ không thể thiếu - mang đậm nét văn hóa phương Đông tốt đẹp.
Bia không ph i là s n ph m truy n th ng cả ả ẩ ề ố ủa nước ta nhưng từkhi được du nhập vào thì nó đã nhanh chóng được người dân Việt Nam chấp nhận và trở thành thói quen s d ng ph bi n nh t là v i nam gi i. L i s ng c a tử ụ ổ ế ấ ớ ớ ố ố ủ ừng vùng cũng ảnh hưởng rất lớn đến nhu cầu tiêu dùng các sản phẩm bia rượu. Ở các vùng nông thôn người ta thường có thói quen sử dụng các loại rượu truyền thống, tuy nhiên khi thu nhập tăng cao, sự du nhập của văn hóa phố thị dần tạo ra xu hướng sử dụng bia.
Trước kia người dân nước ta chỉ biết đến rượu nhưng bây giờ thì sốngười dân uống bia đã tăng cao cùng với sự phát triển của kinh tế xã hội. Chính vì nh ng thay ữ đổi vềvăn hóa trên đã góp phần giúp các hoạt động kinh doanh của SABECO phát triền hơn.
3.2.1.4. Môi trường nhân khẫu học
Dân số Việt Nam hi n nay kho ng 86 triệ ả ệu người, bình quân mỗi năm tăng 947 nghìn người. Việt Nam đang trong thời kỳ“cơ cấu dân sốvàng”, thời kỳ mà nhóm dân sốtrong độ tuổi lao động cao g n gầ ấp đôi nhóm dân sốtrong độ tuổi ph ụ thuộc. Tuy nhiên, nước ta cũng bắt đầu bước vào thời kỳ già hóa dân s ố.
Ngoài y u t là thế ố ịtrường tr , thu nh p cẻ ậ ủa người tiêu dùng ởcác đô thị Việt Nam cũng đã tăng đáng kể trong vài năm gần đây. Trong một chừng mực nào đó, điều này sẽ tiếp tục ảnh hưởng đến thói quen tiêu dùng và l i s ng cố ố ủa người Việt Nam.
Chính vì dân sốđông , tốc độtăng trưởng kinh tếổn định, thu nh p d n cậ ầ ải thiện, đời sống vật chất ngày càng cao ,nhu cầu tiêu dùng tăng lên, với một môi trường được thiên nhiên ưu đãi, những chính sách hổ trợ của nhà nước trong việc khuyến khích phát tri n công nghi p góp ph n t o nên m t thể ệ ầ ạ ộ ịtrường tiềm năng cho ngành bia rượu Việt Nam.
3.2.1.5. Môi trường tự nhiên
Việt Nam nằm ở ử c a ngõ của Đông Nam Á với khí hậu nhiệt đới gió mùa và các ưu đãi về tự nhiên. Với bờ biến kéo dài, giáp bi n ể Đông nên việc giao thương giữa các nước rất thuận lợi, thu hút sựquan tâm đầu tư từ nước ngoài vào. Đặc điểm vềđịa ch t khá ấ ổn định, tuy nhiên nước ta l i có b t lạ ấ ợi là thường xuyên chịu thiên tai như bão lũ gây thiệt hại ngiêm trọng không ch cho các công ty s n xu t nói ỉ ả ấ riêng mà còn tới người dân khách hàng c a công ty. Khí h u Vi t nam nhi– ủ ậ ệ ệt đới nên nhu c u bia cho gi i khát là r t l n. Theo th ng kê c vào hè thì hàng tri u lít ầ ả ấ ớ ố ứ ệ bia được tiêu thụ.
Nguyên li u ch y u s n xu t bia chúng ta ph i nh p kh u tệ ủ ế ả ấ ả ậ ẩ ừnước ngoài còn sốít thì mua trong nước. Nên giá cả nguyên liệu trong nước phần nào tác động đến việc kinh doanh c a công ty, nhủ ững năm mất mùa thiên t i, giá gạ ạo tăng lên cũng gây không ít thi t h i cho công ty tuy nhiên xét v tệ ạ ề ỷ trọng thì không đáng k l m. ể ắ
Thời tiết nước ta không phù h p lợ ắm để trồng Malt nguyên li u chính trong s– ệ ản xuất bia. Đây là bất lợi khá lớn khi ta luôn ph i phả ụ thuộc vào ngu n cung tồ ừnước ngoài, y u t t giá khi nh p kh u... ế ố ỷ ậ ẩ
Bên cạnh đó nguồn nước ph c v cho quá trình s n xuụ ụ ả ất ởnước ta luôn dồi dào v i hớ ệ thống sông ngi dày đặc, tuy nhiên hi n nay vệ ấn đềnước ô nhi m là vễ ấn nạn l n cho toàn xã h i, nh t là t i các khu công nghi p. Cho nên ph i có k hoớ ộ ấ ạ ệ ả ế ạch bảo đảm nguồn nước sạch cho sản xuất lâu dài.
Song song v i nhi m vớ ệ ụ nâng cao chất lượng sản phẩm và d ch v , công tác ị ụ An toàn lao động, án toàn vệ sinh thực phẩm, phòng chống cháy nổ và bảo vệ môi trường luôn được Lãnh đạo SABECO đặt lên hàng đầu. Tại hệ thống các công ty đều thành lập bộ phận phụ trách công tác bảo hộlao động, bộ phận an toàn - vệ sinh lao động và phân công trách nhiệm cụ thể cho t ng v trí, thành viên nh m cung cừ ị ằ ấp trang b b o hị ả ộlao động và phát hi n các d u hi u có khệ ấ ệ ảnăng ảnh hưởng đến an toàn, s c khứ ỏe cho người lao động. B o hi m cháy n và các rả ể ổ ủi ro đặc bi t cho an ệ toàn các nhà máy luôn được mua đầy đủ. Hệ thống phng cháy được thiết kế theo tiêu chu n v i các thi t b phòng cháy chẩ ớ ế ị ữa cháy đảm b o chả ất lượng luôn s n sàng ẵ sử d ng khi có s c x y ra. Hụ ự ố ả ệ thống các nhà máy c a SABECO không ủ chỉđược đầu tư hiện đại và quy mô trong nước, mà còn áp d ng hụ ệ thống qu c t v i mố ế ớ ục tiêu xây dựng “Nhà máy xanh” gồm 3 tiêu chí: Tiết ki m nhiên li u, hi u quệ ệ ệ ả cao và đặc biệt là công nghệ lọc không chất thải. Trong bối cảnh chất lượng môi trường ngày càng được quan tâm và đềcao. Ban Lãnh đạo SABECO đã rất chú trọng đến công tác đầu tư kinh phí cho hệ thống xửlý nước thải, khí th i, rác th i phù h p và ả ả ợ đáp ứng các quy chuẩn kỹ thuật quốc gia vềmôi trường. Các nhà máy được thiết kế các hệ thống hút b i, l c khí thụ ọ ải để giảm thi u phát th i ch t thể ả ấ ải ra môi trường. Việc l a ch n quy trình s n xu t v i công ngh s n xu t hiự ọ ả ấ ớ ệ ả ấ ện đại và thân thi n môi ệ trường cũng phần nào giảm thiểu nguy cơ gây ô nhiễm môi trường.
3.2.1.6. Môi trường chính trị
Việc n m b t nh ng quắ ắ ữ an điểm, những quy định, ưu tiên, những chương trình chi tiêu c a chính phủ ủcũng như thiế ật l p m i quan h t t v i chính ph s giúp cho ố ệ ố ớ ủ ẽ doanh nghi p t n dệ ậ ụng được những cơ hội và gi m thi u nhả ể ững nguy cơ do môi trường này gây ra.
Chính phủđã có những chính sách điều chỉnh thương mại theo nh ng quy t c, ữ ắ luật l chung qu c tệ ố ế ặ, đ c bi t là các vệ ấn đềliên quan đến giao dịch thương mại như thủ t c h i quan, chính sách c nh tranh. ụ ả ạ
Tháng 05/2010, Chính phủtăng mức lương tối thiểu lên 730.000đ/tháng. Lương củ người lao động tăng lên sẽa làm cho sức mua của cảnước phần nào được tăng lên đáng kể, tuy nhiên nó cũng làm cho công ty SABECO phải tăng chi phí do quỹlương tăng lên.
Thể chế chính tr : Vi t Nam hi n nay là mị ệ ệ ột nước theo chếđộ xã h i ch ộ ủ nghĩa. Hệ thống chính trịđã thực hiện theo cơ chế chỉ có duy nhất một đảng chính trịlà Đảng Cộng sản Việt Nam lãnh đạo, với tôn chỉlà: Đảng lãnh đạo, Nhà nước quản lý và nhân dân làm chủthông qua cơ quan quyền lực là Quốc hội Việt Nam.
Môi trường chính trịổn định, hệ thống pháp luật ngày càng được hoàn thiện tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp kinh doanh.
Chính sách đối ngoại: Theo các văn kiện của Đại hội đại bi u toàn qu c l n ể ố ầ thứ X của Đảng Cộng sản Việt Nam: Đảng Cộng sản và Nhà nước Cộng hòa Xã hội Chủnghĩa Việt Nam chủtrương thực hiện đường lối đối ngoại độc lập, tựchủ, rộng mở, đa dạng hóa, đa phương hóa quan hệ quốc tế, chủđộng hội nhập quốc tế với phương châm "Việt Nam sẵn sàng là bạn và là đối tác tin cậy của tất cảcác nước trong cộng đồng thế giới phấn đấu vì ha bình, độ ậc l p và phát tri n". ể
Từ sau th i kờ ỳđổi m i, Vi t Nam chính thớ ệ ức bình thường hóa quan h vệ ới Trung Quốc vào năm 1992 và với Hoa Kỳvào năm 1995, gia nhập khối ASEAN năm 1995.
Hiện nay, Việt Nam đã thiế ật l p quan h ngo giao v i 171 qu c gia thu c tệ ại ớ ố ộ ất cả các châu l c (Châu Á - ụ Thái Bình Dương: 33, Châu Âu: 46, Châu Mĩ: 28, Châu Phi: 47, Trung Đông: 16), bao gồm tất cảcác nước và trung tâm chính tr l n cị ớ ủa thếgiới. Việt Nam cũng là thành viên của 63 tổchức qu c t và có quan h vố ế ệ ới hơn 500 tổ chức phi chính phủ. Đồng th i, Viờ ệt Nam đã có quan hệthương mạ ới v i 165 nước và vùng lãnh thổ. Trong tổ chức Liên Hiệp Quốc, Việt Nam đóng vai tr là ủy viên ECOSOC, y viên Hủ ội đồng ch p hành UNDP, UNFPA và UPU. ấ
Vai tr đối ngo i c a Viạ ủ ệt Nam trong đờ ối s ng chính tr qu c tị ố ếđã được th ể hiện thông qua vi c tệ ổ chức thành công nhi u h i nghề ộ ị qu c t t i thố ế ạ ủđô Hà Nội.
Từngày 11 tháng 1 năm 2007, Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 c a Tủ ổ chức Thương mại Thế giới (WTO). Đây là một bước ngoặt lớn trong tiến trình h i nh p v i n n kinh t qu c t . ộ ậ ớ ề ế ố ế
Vai tr trên trường quốc tế của Việt Nam được nâng cao là tiền đề tốt, tạo điều kiện thu n l i cho các doanh nghi p Viậ ợ ệ ệt Nam đẩy m nh xu t khạ ấ ẩu, trong đó có Công ty SABECO. Đồng thời cũng mang lại cho công ty SABECO nh ng thách ữ thức lớn khi phải cạnh tranh với các sản phẩm cùng loại của các công ty nước ngoài nhập kh u vào Vi t Nam. ẩ ệ
Là doanh nghi p hoệ ạt động theo hình th c công ty c phứ ổ ần đồng th i chu n b ờ ẩ ị niêm y t trên S giao d ch ch ng khoán Sài Gòn, hoế ở ị ứ ạt động c a Công ty SABECO ủ chịu ảnh hưởng của các văn bản pháp luật về công ty cổ phần, ch ng khoán và th ứ ị trường ch ng khoán bao gứ ồm Lu t doanh nghi p, Lu t chậ ệ ậ ứng khoán, các văn bản dưới luật và các quy định đối với công ty niêm yết. Luật và các văn bản dưới luật trong lĩnh vực này đang trong quá trình hoàn thiện, sựthay đổi về mặt chính sách luôn có th sể ảy ra và khi đó ít nhiề ảnh hưởng đếu n hoạt động qu n tr , kinh doanh ả ị của Công ty. Trong một xu thế mới công ty mu n t n tố ồ ại phát triển thì cũng phải luôn b t nh p v i nhắ ị ớ ững qui định, nh ng yêu c u nh m t o vữ ầ ằ ạ ị thếriêng trên thương trường trong và ngoài nước.
3.2.2. Môi trường vi mô
3.2.2.1. Các trung gian Marketing
Có trách nhiệm giúp doanh nghiệp truyền thông, bán và phân phối sản phẩm đến người tiêu dùng.
Để SABECO được phân phối rộng khắp thì cần có một hệ thống cung cấp dịch vụ sản phẩm phù hợp: siêu thị đại lí cơ sở bán sỉ và lẻ trong đó bán lẻ là thích hợp và số lượng đông nhất
Tổ chức cung cấp dịch vụ: là sản phẩm có nhiều đối thủ cạnh tranh quảng cáo giúp SABECO tiếp cận dễ dàng với người tiêu dùng
SABECO kết hợp chặt chẽ với chiến lược Marketing với các hình thức như là quảng cáo trên tivi, mạng internet, báo chí, báo chí, phát thanh, pano. Theo SABECO chỉ có quảng cáo mới đem lại cho khách hàng cái nhìn rõ hơn về sản phẩm, công ty đã chi khoảng chục tỷ đồng mỗi năm để quảng cáo
Trung gian phân ph i: T i th i di m hi n t i có khoố ớ ờ ể ệ ạ ảng 9 Công ty thương mại khu v c, 36 chi nhánh, 1300 nhà phân ph i trên cự ố ả nước , SABECO* (Bắc,bắc trung b , mi n trung,tây nguyên,nam trung bộ ề ộ,miền đông,sông tiền, sông hậu) , 24 nhà máy s n xu ả ất
Tổ chức tài chính tín d– ụng: SABECO có vốn điều lệ trên 6412 tỷ đồng theo phương thức nhà nước nắm giữ 79,61% vốn điều lệ và bán cho người lao động 0,39% vốn điều lệ. SABECO cũng đầu tư vào hàng loạt quỹ như: quỹ đầu tư Việt Nam, quỹ đầu tư chứng khoán sài gn, quỹ thành viên Vietcombank, quỹ đầu tư tăng trưởng SABECO. Hiện SABECO đang làm thủ tục xin đầu tư vào 4 công ty bất động sản gồm :Công ty BĐS SABECO, Công ty đầu tư thương mại Tân Thành, Công ty rồng vàng Phương Đông, Công ty cổ phần đầu tư và phát triển không gian ngắn.
3.2.2.2. Khách hàng
Người tiêu dùng có vai trò r t quan tr ng v i s t n t i c a s n ph m bia Sài ấ ọ ớ ự ồ ạ ủ ả ẩ Gn do đó SABECO luôn chú trọng lấy lòng khách hàng bằng các trương trình khuyến mãi, qu ng cáo, quan hả ệcông đồng.
Khách hàng qu c t : Bia Sài Gòn không nhố ế ững là thương hiệu n i ti ng trong ổ ế nước mà đã được thịtrường quốc tế biết đến với sự có mặt tại 18 quốc gia trên thế giới.
3.2.2.3. Đối thủ cạnh tranh
Các đối thủ hiện tại chủ yếu của SABECO như sau:
Công ty TNHH Nhà Máy Bia Vi t Nam ệ
Được cấp giấy phép đầu tư vào ngày 9 tháng 12 năm 1991 với công suất ban đầu là 500,000 hl (50 triệu lít), Công ty TNHH Nhà máy Bia Việt Nam là đơn vị liên doanh gi a Tữ ổng Công Ty Thương mại Sài Gòn và Tập đoàn Asia Pacific Breweries Ltd., ( APBL - có tr s t i Singapore ) vụ ở ạ ới đơn vị liên k t là tế ập đoàn Heineken N.V. Hà Lan. –
Sau 18 tháng thi công xây d ng, Nhà máy Bia Vi t Nam chính th c khánh ự ệ ứ thành vào ngày 19 tháng 11 năm 1993. Một Nhà máy bia hiện đại và là nhà máy đầu tiên t i Vi t Nam tuân thạ ệ ủcông ước Montreal v b o về ả ệ tầng ôzôn b ng cách sằ ử