Trong cuộc đối đầu với đối thủ“nặng kí” Coca Cola, PepsiCo đã đề ra chiến lược chiêu thịđúng đắn. Vì vậy, dù “sinh sau đẻ muộn”, PepsiCo v ạn t o nên d u n riêng ấ ấ
mình. Với thông điệp: “Sự lựa ch n c a th h mọ ủ ế ệ ới” (The Choice of a Next Generation), PepsiCo nhắm đến gi i trớ ẻ thay vì khách hàng truyền thống như Coca-Cola.
Với các thông điệp quảng cáo qua từng thời kỳ, từng chiến dịch, Pepsi đã sáng tạo trong việc thiế ết k thông điệp đánh vào thị hiếu của giới trẻ Việt Nam, bên cạnh đó, các
công tác nghiêm c u gi i tr , tìm kiứ ớ ẻ ếm các đại sứthương hiệu có tầm ảnh hưởng t i giớ ới trẻcũng được Pepsi chú trong một cách nghiêm túc. Có thể kểđến một KOLs thu hút giới tr ẻ như: Cầu thủMessi, Lương Xuân Trường, Ca sĩ Mỹ Tâm, Tóc Tiên, Isaac, Đông
Nhi, Sơn Tùng M TP, BLACKPINK, …-
Trong k ho ch tri n khai quá trình truyế ạ ể ền thông, Pepsi đã cân nhắc sự lựa chọn trần suất hoạt động c a các công c . V i công c qu ng cáo thì Pepsi cho qu ng cáo mủ ụ ớ ụ ả ả ột cách v a ph i trên các kênh truy n hình gi i tr v i mừ ả ề ớ ẻ ớ ục đích giữ chân và nh c nh ắ ở
khách hàng v nhãn hàng, công c khuy n mãi và giao tề ụ ế ếđược Pepsi th c hi n m t các ự ệ ộ
rầm rộ, đánh vào tâm l giới tr thích sẻ ựnăng động, sáng t o và th hi n mình. Còn hai ạ ể ệ
công cụ marketing tr c ti p và chào hàng cá nhân thì là công c ph nhự ế ụ ụ ằm tiết kiệm chi phí nh t có th . ấ ể
2. Phân tích SWOT c a chiủ ến lược
2.1.S Strengths (– Điểm mạnh)
Pepsi là m t công ty toàn c u, có ti m l c m nh, dày d n kinh nghi m, ngu n v n ộ ầ ề ự ạ ặ ệ ồ ố đầu tư khá lớn. Chính vì vậy mà Pepsi đã có nhiều tiền nhàn rỗi đểđầu tư vào chiến d ch ị
Với tư cách là một thương hiệu, Pepsi đã tựđịnh v mình là m t trong nh ng hi n ị ộ ữ ệ
thân của năng lượng trẻ, và điều này có thểđược nhìn th y trong các chi n d ch ti p th ấ ế ị ế ị
và qu ng cáo c a h . ả ủ ọ Quảng cáo của Pepsi t o hình hình nh c a l i s ng tiêu dùng hiạ ả ủ ố ố ện
đại trẻtrung, hưởng thụ, lối sống của m t "Generation Next"- (Thộ ế hệ tiếp n i) qua ố
những đoạn quảng cáo sôi động, màu sắc khỏe khoắn.
Kể t khi m ng xã h i trừ ạ ộ ởthành xu hướng, Pepsi đã bắt đầu k t n i v i khách hàng ế ố ớ
của họ thông qua các chi n d ch quế ị ảng cáo theo th i gian thờ ực. Điều này đã giúp họ ế k t nối với hàng triệu người trên khắp th gi i ngay l p tế ớ ậ ức.
2.2.W – Weaknesses (Điểm yếu)
"Hạn ch c a qu ng cáo Pepsi trong quá kh lế ủ ả ứ à đã tập trung nhi u vào gi i trề ớ ẻ" Phil - Dusenberry, chi nhánh quảng cáo BBDO c a Pepsi, nhủ ận định. Pepsi có thểthu được nhiều lợi nhuận hơn nếu Công ty m rở ộng đường tầm nhìn để hướng đến một mạng lưới khách hàng r ng lộ ớn hơn, và thu hút nhiều người mua s n phả ẩm hơn.
2.3.O Opportunities (C– ơ hội)
Thị hiếu và xu hướng của người tiêu dùng hiện đại ngày càng lớn. Đây là cơ hội giúp Pepsi có th t n dể ậ ụng được kh ả năng linh hoạt, óc sáng t o trong vi c s n xu t s n phạ ệ ả ấ ả ẩm
đáp ứng nhanh nh t v i th hi u và nhu c u cấ ớ ị ế ầ ủa khách hàng. Thêm vào đó còn giúp Pepsi
tập trung vào nh ng mữ ặt hàng có lợi thế d a trên nhu c u cự ầ ủa người tiêu dùng. Kỹ thuật s ngày càng phát tri n, vi c k t n i v i khách hàng tr c tuy n d ố ể ệ ế ố ớ ự ế ễ dàng cũng là cơ hội đểPepsiCo hơn về chất lượng s n ả phẩm và d ch v khách hàng thông qua các ị ụ
bình lu n và tin t c lan truy n trên m ng xã hậ ứ ề ạ ội. Điều này r t quan tr ng trong thấ ọ ời đại
ngày nay để xây dựng lòng trung thành và sự gắn bó của khách hàng.
2.4. T Threats (Thách th c) – ứ
- Xu hướng giải khát có gas đang thay đổi sang các loại nước trái cây b o v sả ệ ức khỏe.
- Mạng xã hội ngày càng phát triển, dn đến có th xuể ất hiện nhi u bình lu n tiêu ề ậ
cực về nhãn hàng và kh ả năng lan rộng r t l n trong th i gian ng n. ấ ớ ờ ắ
- Người tiêu dùng ngày càng đỏi hỏi về sựđổi mới và sáng t o. ạ
- Lạm phát khiến giá cả cho quảng cáo, PR tăng cao. Bên cạnh đó, lạm phát làm giảm sức mua của người dân.
- Luôn có sự c nh tranh gay gạ ắt từ Coca-Cola nói riêng và các nhãn hàng nước giải khát nói chung.