6. Kết cấu của luận văn
2.6.2. Những vấn đề còn tồn tại
Bên cạnh những mặt đã đạt được, công tác tín dụng tại Chi nhánh vẫn còn bộc lộ một số hạn chế sau:
Thứ nhất, về sản phẩm tín dụng của Chi nhánh đã được các NH khác áp
dụng đi trước. Ngoài ra, lãi suất, phí đang áp dụng chưa thật sự cạnh tranh. Đối với các dịch vụ NH hiện đại, tính năng và tiện ích của các dịch vụ như thẻ tín dụng, dịch vụ ngân hàng điện tử so với dịch vụ tương tự của các NH như MB, ACB, DongABank còn hạn chế cả về số lượng và chất lượng.
Thứ hai, danh mục cho vay chưa thực sự đa dạng. Mặc dù hiện nay, các
số lĩnh vực nhất định, do đó ảnh hưởng không nhỏ đến việc kiểm soát chất lượng tín dụng. Bên cạnh đó, các dịch vụ tín dụng khác như: bảo lãnh, bao thanh toán,… tại chi nhánh vẫn chưa được phát triển mạnh.
Thứ ba, đội ngũ CV.KH (cán bộ tín dụng) có trình độ, nhanh nhẹn, nhiệt
tình, hăng hái học hỏi, tuy nhiên đa phần đều là những nhân sự mới còn thiếu kinh nghiệm, mức độ am hiểu thị trường và ngành nghề chưa cao không lường hết được rủi ro trong hoạt động kinh doanh của KH trong nền kinh tế thị trường.
Thứ tư, một số phát sinh sai phạm về mặt quy chế, quy trình tín dụng cũng
như thủ tục cho vay vẫn còn xuất hiện tại Chi nhánh, cụ thể như: sản phẩm mới Hội sở đưa ra chưa được hướng dẫn cụ thể dẫn đến khi thực hiện CV.KH chưa hiểu rõ và nắm hết bản chất của sản phẩm đưa ra, quy định tín dụng không thống nhất, dẫn đến thực hiện sai khi cấp tín dụng, thủ tục vay còn rườm rà, các điều kiện vay chưa thực hiện nghiêm ngặt, công tác kiểm tra, giám sát khoản vay chưa thực hiện đầy đủ, nghiêm chỉnh, … là những yếu tố ảnh hưởng đến chất lượng khoản vay do dựa trên những quyết định cho vay không chính xác và công tác quản lý sau cho vay còn chưa chặt chẽ.
Thứ năm, hệ thống công nghệ thông tin hỗ trợ cho hoạt động tín dụng còn
nhiều bất cập. Việc này gây khó khăn cho công tác giám sát khoản vay để kịp thời nhắc nợ khách hàng, cũng như công tác thông tin báo cáo dữ liệu