Trong hoạt động kinh doanh c a công ty Unilever, bao bì s n ph m gi mủ ả ẩ ữ ột vai trò quan tr ng trong su t quá trình v n chuyọ ố ậ ển để ớ t i tay khách hàng. Chính vì thế, bao bì s n ph m c a công ty phả ẩ ủ ải được đảm b o các tiêu chu n qu c t v bao ả ẩ ố ế ề bì. Bao bì ti p xúc phế ải đáp ứng được chức năng chính và tổi thi u nh t là b o vế ấ ả ệ, bảo quản sản ph m khẩ ỏi tác động bên ngoài như chống s n phả ẩm b m, bị ẩ ị ốc, hao m mòn,... Bao bì ngoài - nằm ngoài bao b c bao bì ti p xúc có chọ ế ức năng gia tính thẩm mỹ, gia tăng thêm lớp bảo vệ cho bao bì tiếp xúc. Một số sản phẩm có thiết kế gộp chung c bao bì ngoài và bao bì ti p xúc s n ph m làm m t ả ế ả ẩ ộ được trưng bày tại các tạp hóa, siêu thị, c a hàng ti n l i ử ệ ợ như Sunlight, Sunsilk, OMO,... Mộ ố s n pht s ả ẩm thì tách riêng hai bao bì này ra như sản phẩm kem đánh răng P/S. Bao bì tiếp xúc và bao bì ngoài được tính chung vào giá trị của sản phẩm. Bao bì vận chuyển các sản phẩm của Unilever thường sẽ có được khi được mua s n ph m theo sả ẩ ố lượng ở các nhà máy chính th c, các nhà máy h p tác v i Unilever hoứ ợ ớ ặc ở những đại lý. Đối tượng chủ yếu mua sản phẩm theo s ốlượng như vậy thường là nhà bán buôn, đại lý bán l nh m phân ph i s n phẻ ằ ố ả ẩm cho người tiêu dùng, vì th h mua v i sế ọ ớ ố lượng lớn nên chức năng chính bao bì vận chuy n là b o v s n ph m trong suệ ả ệ ả ẩ ốt quá trình vận chuyển đến các kênh phân phối.
Kích cỡ bao bì đa dạng, t nhừ ỏ đến lớn, để phù h p v i m c nhu c u, kh ợ ớ ứ ầ ả năng của khách hàng với nhiều mẫu mã, kiểu dáng bao bì bắt mắt. Ví dụ như như dầu gội đầu Sunsilk có kích thước bao bì có th r t l n nhể ấ ớ ư loại to - hơn 1 lít cho tới loại nh - ỏ chỉ 180ml hay ch là d ng gói nh , giá ch mỉ ạ ỏ ỉ ột nghìn đến hai nghìn đồng. Trên c bao bì s n ph m cả ả ẩ ủa Unilever luôn để đầy đủ nh ng thông tin cung c p cho ữ ấ khách hàng như thông tin về nhà sản xuất, thành phần sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, h n s d ng,... Ngoài ra, trên bao bì còn có nhãn hi u riêng cạ ử ụ ệ ủa s n phả ẩm cũng như nhãn hiệu của công ty. Màu sắc trên bao bì có nhiều vai trò như phân biệt đặc tính riêng biệt ( như hương, vị, tính năng sản phẩm,...) của các dòng sản phẩm khác nhau, t o s chú ý và miêu tạ ự ả đặc tính s n ph m. Trên bao bì còn có các hình ả ẩ ảnh minh họa trên bao bì sản phẩm nh m tạo sự ằ liên tưởng cho khách hàng v đặc ề tính của sản phẩm.
Về vi c ch n nguyên liệ ọ ệu để ả s n xu t bao bì, cuấ ối năm 2019 Unilever đã đề ra 2 m c tiêu quan trụ ọng để thực hi n vi c tái ch bao bì. Th nh t là gi m 50% ệ ệ ế ứ ấ ả lượng nhựa nguyên sinh trong sản xuất bao bì đến năm 2025. Thứ hai là là thu hồi xử lý bao bì nh a nhiự ều hơn số lượng công ty bán ra đến năm 2025. Unilever đã bắt tay vào vi c phát tri n công ngh quy trình s n xuệ ể ệ ả ất và đang định hình lại tương lai của công việc vệ sinh, trong đó bao gồm các giải pháp thu gom nhựa và đầu tư cơ sở h t ng tái ch nhạ ầ ế ựa để ạ t o ra bao bì s n ph m b n v ng. ả ẩ ề ữ Ở Việt Nam, Sunlight, Comfort và Love Beauty and planet là 3 "chi n binh xanh" cam k t s d ng bao bì ế ế ử ụ làm t nh a tái ch thân thi n vừ ự ế ệ ới môi trường. Tuy nhiên, n l c trong vi c giỗ ự ệ ảm thiểu tác động môi trường tổng thể khi sản xuất bao bì là một thách thức. Unilever đang trong quá trình vận động phát triển công nghệ, ý tưởng từ những chuyên gia cả nội bộ và bên ngoài hướng tới việc tạo ra bao bì vừa nhẹ, hiệu quả về chi phí, đáp ứng chức năng bảo vệ sản ph m, ph i đáp ứng tiêu chuẩn IEC 60529 (tiêu chuẩn ẩ ả Nhãn b o v qu c t hay mã IP) và ph i th a tiêu chí ả ệ ố ế ả ỏ được sự chấp nh n cậ ủa người tiêu dùng.