2.2. ĐẶC ĐIỂM CẤU TRÚC KÊNH
2.2.3.1. Mô hình phân phối B2C
a. Kênh phân phối Vinamilk trực tiếp
Khái niệm: Là phương thức phân phối hàng hóa trực tiếp từ người sản xuất tới người tiêu dùng không qua trung gian.
Vinamilk thực hiện phương thức phân phối trực tiếp sản phẩm sữa bằng các cách: - Bán hàng tại nhà.
- Bán hàng qua thư, email, điện thoại, fax… - Bán hàng qua máy bán hàng tự động.
- Bán hàng qua cửa hàng giới thiệu sản phẩm của Công ty. - Bán hàng qua website của nhà sản xuất.
Hình 2.11: Kênh phân phối trực tiếp của Vinamilk
Phương thức phân phối trực tiếp tạo cho Công ty rất nhiều lợi thế, tuy nhiên cũng có những hạn chế nhất định.
Bảng 2.1: Những thuận lợi và hạn chế của kênh phân phối Vinamilk trực tiếp
Thuận lợi Hạn chế
Công ty có thể chủ động trong việc quyết định khối lượng hàng hóa phân phối.
Giúp Công ty kiểm tra giám sát chặt chẽ các hoạt động phân phối.
Công ty có thể tiếp xúc trực tiếp với khách hàng nên phản ứng kịp thời với các diễn biến trên thị trường.
Không bị phân chia lợi nhuận.
Đòi hỏi Công ty phải đầu tư vốn và nhân lực lớn vào hoạt động phân phối.
Khối lượng hàng hóa tiêu thụ được phụ thuộc vào trình độ của lực lượng bán hàng. Vinamilk phải chịu hoàn toàn rủi ro, bị phân tán nguồn lực.
b. Kênh phân phối Vinamilk gián tiếp
Khái niệm: Phương thức phân phối gián tiếp là phân phối hàng hóa thông qua các trung gian đến tay người tiêu dùng.
Vinamilk thực hiện phân phối gián tiếp bằng các hình thức: - Bán hàng qua cửa hàng, đại lý, siêu thị…
- Bán hàng qua nhà buôn.
- Bán hàng qua website nhà phân phối (shopee, bachhoaxanh, vinmart…)
Hình 2.12: : Kênh phân phối gián tiếp của Vinamilk
Với việc sử dụng phương thức phân phối gián tiếp, Công ty có thể hạn chế những nhược điểm của phân phối trực tiếp
Bảng 2.2: Những thuận lợi và hạn chế của kênh phân phối Vinamilk gián tiếp
Thuận lợi Hạn chế
Công ty không phải đầu tư vốn lớn đối với hoạt động phân phối.
Thông qua trung gian các sản phẩm sữa dễ dàng thâm nhập vào thị trường, tận dụng các mối quan hệ sẵn có của các trung gian, hạn chế và phân chia rủi ro trong kinh doanh.
Công ty cũng có thể giảm bớt được những mối quan hệ với khách hàng.
Giảm bớt quyền chủ động và khả năng kiểm soát của doanh nghiệp.
Việc kiểm soát hoạt động phân phối của Công ty sẽ gặp khó khăn hơn, phản ứng kém kịp thời trước những biến động của thị trường.
Lợi nhuận thu được từ hoạt động kinh doanh bị chia sẻ cho các trung gian.