Là phòng nghiệp vụ thực hiện công tác tổ chức các cán bộ đào tạo tại chi nhánh theo đúng chủ trương chính sách của Nhà nước và quy định của ngân hàng Công thương Việt Nam. Thực hiện công tác quản lý và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại chinh nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh, an toàn chi nhánh.
Cơ cấu tổ chức của ngân hàng công thương Hoàn Kiếm
Nguyễn Hồng Quân Ngân hàng 44B38
Giám đốc P. Giám đốc 2 P. Giám đốc 1 P. Giám đốc 3 P. Tiền tệ kho quỹ P. Kiểm tra nội bộ P. Tổ chức
hàng chính P. Thông tin điện toán P. Kế toán Tài chính P. Tổng hợp tiếp thị
P. Khách hàng cá nhân P. Khách hàng số 1 ( Doanh nghiệp lớn) P. Khách hàng số 2 ( Doanh nghiệp vừa và nhỏ) P. Tài trợ thương mại P. Kế toán
2.2. Tình hình hoạt động kinh doanh của ngân hàng Công thương HoànKiếm năm 2005. Kiếm năm 2005.
2.2.1. Một số nhân tố ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng Công thương Hoàn Kiếm.
Năm 2005 hoạt động ngân hàng nói chung phải đối mặt với nhiều khó khăn, thách thức như sự bùng phát dịch bệnh giam cầm, sự gia tăng đột biến chỉ số giá tiêu dùng, sự biến động của thị trường trường nguyên vật liệu trên thế giới, sự bất ổn của thị trường tài chính….song đây cũng là năm ngành ngân hàng có nhiều biến đổi mới quan trọng. Hệ thống ngân hàng Việt Nam nói chung và các ngân hàng thương mại quốc doanh nói riêng ngày càng được củng cố, nâng cao sức cạnh tranh. Hoạt động ngân hàng từng bước được hoàn thiện dần theo hướng cạnh tranh, bình đẳng và hội nhập kinh tế quốc tế.
- Các yếu tố và nguồn lực bên trong ngân hàng
Các yếu tố và nguồn lực bên trong của NHCTHK có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ. Trong những năm vừa qua, trong chiến lược phát triển và mục tiêu của ngân hàng thi thanh toán quốc tế theo phương thức tín dụng chứng từ luôn được ban lãnh đạo ngân hàng chú trọng. Và nó đã được cụ thể hoá bẵng những hành động như hiện đại hoá cơ sở vật chất, từng bước hoàn thiên quy trình thanh toán, nâng cao trình độ nghiệp vụ và tạo điệu kiện làm việc thuận lợi cho các thanh toán viên. Thêm vào đó, NHCTHK luôn luôn chủ động mở rộng mối quan hệ đại lý với các ngân hàng trong và ngoài nước nên đã mở rộng được hoạt động thanh toán của mình cũng như tiết kiệm được chi phí, rút ngắn thời gian, thủ tục, nâng cao chất lượng thanh toán cho khách hàng
- Các trung gian
Với NHCTHK thì các trung gian có mối quan hệ gồm: các tổ chức dịch vụ merketing và các tổ chức tài chính tín dụng. Trong hoạt động kinh doanh và hoạt động thanh toán tín dụng chứng từ nói riêng, bộ phân marketing của ngân hàng luôn kết hợp với các tổ chức marketing chuyên nghiệp để nghiên
cứu tìm ra thi trường, phân doàn thị trường và vạch ra những kế hoạch cụ thể để tững bước xâm nhâp thị trường… Nhờ đó mà NHCTHK đã tăng doanh số thanh toán tín dụng chứng từ trong những năm vừa qua.
Trong hoạt động của ngân hàng, đặc biệt là hoạt động thanh toán quốc tế theo phương thức thanh toán tín dụng chứng từ thì việc quan hệ các tổ chức tín dụng là điều cần thiết. Chính những tổ chức tài chình tín dụng đã góp phần tạo điều kiện thuân lợi cho quá trình thanh toán cũng như bảo hỉêm trong cho các rủi ro trong thanh toán.
- Các đối thủ canh tranh
Hiện nay, trên thị trường có rất nhiều ngân hàng quốc doanh, ngân hàng cổ phần, ngân hàng liên doanh và các chi nhánh của ngân hàng nước ngoài tham gia vào hoạt động thanh toán quốc tế. Vì vậy ngân hàng cần phải luôn cố gắng phân tích rõ đối thủ cạnh tranh, tìm ra diểm mạnh, điểm yếu của đối thủ để đưa ra các đối pháp hợp lý nhằm giành thắng lợi trên thị trường.
- Khách hàng
Khách hàng là đối tượng mà ngân hàng phục vụ là yếu tố quyết định sự thành công hay thất bại của ngân hàng. Trong lĩnh vực thanh toán quốc tế, đặc biệt thanh toán theo phương thức tín dụng chứng từ, khách hàng có ảnh hưởng rất lớn tới kết quả của quá trình thanh toán. khi cả người xuất khầu và người nhập khẩu đều có hiều biết và có kinh nghiệm vể thanh toán quốc tế thì trách nhiệm của ngân hàng sẽ nhẹ hơn, việc xuất trình và kiểm tra bộ chứng từ cũng dễ dàng hơn.
Riêng với NHCT Hoàn Kiếm còn phải đối mặt với những khó khăn trực tiếp. Đó là yêu cầu chuyển đổi hệ thống quản lý mới phải đảm bảo tuyệt đối an toàn, là nguồn vốn bị tập trung cạnh tranh, một số khách hàng ngành thương mại không đáp ứng được các điều kiện tín dụng chặt chẽ phải rút nợ đả ảnh hưởng đến hoạt động dịch vụ….
Đứng trước những cơ hội và thách thức đó, chi nhánh đã biết bám sát sự chỉ đạo của NHCT Việt Nam, ngân hàng Nhà nước thành phố Hà nội,
tranh thủ sự giúp đỡ chỉ đạo của tập thể cán bộ công nhân viên. Năm 2005, chi nhánh NHCT Hoàn Kiếm đã đạt được những kết quả đáng khích lệ:
2.2.2. Kết quả hoạt động kinh doanh năm 2005.
