Công ty sản xuất và kinh doanh tấm ốp tường 3D làm từ chất liệu nhựa PVC Acrylic. Tấm ốp tường 3D cao cấp đang là sản phẩm rất được ưa chuộng trên thị trường nội thất, xây dựng bởi nó không chỉ là giải pháp trang trí nội thất mà còn là xu hướng trang trí nội thất hiện đại nhất. Giải pháp hiện được các kiến trúc sư trên cả nước tin dùng.
Sản phẩm do Công ty thiết kế và phối hợp sản xuất, lắp đặt và sử dụng khoa học công nghệ hiện đại, có độ bền cao, chống ẩm,
chống cháy, kháng khuẩn cao. Áp dụng cho mọi không gian: phòng khách, phòng ngủ, nhà hàng, khách sạn, quán cafe, bar, spa, ... Với màu sắc đa dạng. Khách hàng hoàn toàn có thể tùy ý phối màu theo ý mình với hàng nghìn gam màu. Sản phẩm được lắp ráp nên có thể dễ dàng vận chuyển mọi nơi mà không lo sợ hỏng hóc.
Tấm ốp tường 3D với những đặc tính nổi bật:
o Siêu bền, siêu nhẹ, có thể chịu được áp lực lên tới cao mà không hề hấn gì
o Chống cháy, chống ồn, hấp thụ âm thanh cực tốt
o Chống ẩm mốc, kháng khuẩn, bảo hành 5 năm cho tất cả sản phẩm
o Ứng dụng cho mọi không gian: phòng khách, phòng ngủ, nhà hàng, khách sạn, bar, karaoke, café…
o Dễ dàng thi công, dễ dàng tháo dở khi muốn thay đổi mẫu mã
o Màu sắc đa dạng, bạn hoàn toàn có thể tự phối màu theo ý muốn bằng hàng nghìn màu sắc của sơn tường
o Sản phẩm được lắp ghép nên dễ dàng vận chuyển đi bất cứ nơi đâu mà hoàn toàn không sợ hỏng.
*Thông số kỹ thuật
Bảng 2.6 Thông số kỹ thuật của sản phẩm tấm ốp tường 3D
Tên sản phẩm
Tấm ốp 3D Mã sản phẩm
Gồm có 65 mã
Chất liệu PVC Acrylic Công nghệ Hợp tác khoa học với
Thụy Sĩ
Màu sẵn có 13 màu có sẵn trong bảng màu hoặc bất cứ màu nào
Kích thước 50x50cm ( độ dày từ 1- 2.4mm, không tính độ
bạn muốn nổi 3D)
Giá bán - Tấm ốp trắng: 265 000 đồng/m2
- Tấm ốp màu phổ thông: 360 000 đồng/m2 - Tấm ốp màu phản quang: 380 000 đồng/m2
Đặc tính Siêu bền, siêu nhẹ, chống cháy, chống ẩm mốc, kháng khuẩn, cách âm, cách nhiệt
Ưu điểm - Có thể sử dụng tất cả các loại sơn trên thị trường: sơn dầu, sơn thơm, đặc biệt là sơn nước ngoại thất
- Dễ dàng thi công, bạn có thể tự lắp ghép và phối màu theo ý muốn
- Dễ dàng tháo dỡ, thay đổi mẫu mã khi bạn muốn
Nhận xét về Kim ngạch xuất khẩu tấm ốp tường 3D của công ty TNHH sản xuất TMDV VINACEN theo thị trường trong giai đoạn 2019-2021
Tổng quan qua 3 năm 2019-2021, kim ngạch xuất khẩu của công ty VinaCen có sự tăng giảm không đồng đều. Qua bảng số liệu ta thấy được qua cả 3 năm, thị trường Thái Lan luôn chiếm tỷ trọng cao nhất cũng là thị trường có giá trị xuất siêu cao nhất. Do đó ta thấy được thị trường Thái Lan là một thị trường tiềm năng, công ty cần tập trung thâm nhập mở rộng tại thị trường này hơn. Từ năm 2019-2020 khi mà tình hình dịch bệnh COVID 19 vừa xuất hiện và mang lại nhiều căng thẳng nhưng vẫn chưa ảnh hưởng nhiều đến tình hình xuất khẩu của công ty. Vì thế mà từ năm 2019 đến năm 2020, tổng kim ngạch xuất khẩu qua các thị trường vẫn tăng đều (tăng 10,62554 USD), điều đó cho thấy công ty vẫn làm tốt nhiệm vụ xuất khẩu, mở rộng thị trường nước ngoài, thu hút được nhiều khách hàng cũng như nhiều nhà phân phối nước ngoài và đưa sản phẩm tấm ốp tường 3D tiếm cận được nhiều thị trường mới hơn. Nhưng qua đến năm 2021, khi mà tình hình dịch đạt đến đỉnh điểm, điều đó đã ảnh hưởng nhiều đến tình hình xuất khẩu của công ty. Qua bảng số liệu, tổng kim ngạch xuất khẩu qua các thị trường giảm từ 41,661.23 (năm 2020) xuống còn 38,839.60 (năm 2021) tức là giảm 2,82163 USD.
Nhìn chung, khả năng xuất khẩu sản phẩm tấm ốp tường 3D của công ty VinaCen tại các thị trường đánh giá chung thì vẫn ổn định, mặc dù tổng kim ngạch xuất khẩu tại năm 2021 có suy giảm nhưng vẫn không đáng kể. Hy vọng vào năm 2022, khi mà tình hình dịch bệnh thuyên giảm, công ty sẽ ra những chính sách phù hợp để tăng cường xuất khẩu sản phẩm tấm ốp 3D đến với nhiều thị trường hơn.
2.2.3. Thực trạng hoạt động Marketing xuất khẩu sản phẩmtấm ốp tường 3D của Công Ty TNHH Sản Xuất TMDV VINACEN tấm ốp tường 3D của Công Ty TNHH Sản Xuất TMDV VINACEN
Qua việc xem xét cơ cấu tổ chức của công ty ta có thể thấy rằng công ty chưa có một phòng marketing riêng biệt. Các biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh của công ty hoàn toàn phụ thuộc vào nhiệm vụ của mỗi phòng. Phòng tổ chức, kế hoạch (phòng kinh doanh) chịu trách nhiệm hoàn toàn về việc tổ chức hoạt động xuất khẩu các mặt hàng. Các phòng xuất nhập khẩu tự chịu trách nhiệm trong việc tìm kiếm bạn hàng, thực hiện các thương vụ xuất nhập khẩu. Mỗi năm công ty tự lập kế hoạch thông qua đánh giá khả năng của công ty và giao cho mỗi phòng. Từ đó cá phòng lại lập kế hoạch đưa ra các biện pháp để đạt được mục tiêu đó. Vì vậy mặc dù không có phòng Marketing riêng biệt nhưng trong mỗi phòng đều có sự tiến hành các hoạt động marketing riêng lẻ nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động của phòng. Các hoạt động marketing của cán bộ nhân viên mỗi phòng đã thực hiện các nghiệp vụ marketing chủ yếu sau.
2.2.3.1. Nghiên cứu thị trường
Việc nghiên cứu thị trường chủ yếu được thực hiện thông qua hoạt động mua bán, trực tiếp với thương nhân, công ty thu thập thông tin thị trường như quy mô thị trường, đặc điểm khách hàng, sự biến động của nhu cầu... chủ yếu thông qua các khách hàng truyền thống của công ty, thông qua các hội chợ, hội thảo về sản phẩm và một phần thông qua kinh nghiệm kinh doanh xuất nhập khẩu quốc tế. Nhờ hoạt động thương mại quốc tế, công ty có kiến thức chuyên sâu về đặc điểm của thị trường nước ngoài mà công ty muốn xuất khẩu.
Ngoài ra, nhờ số liệu thống kê hàng năm của các tổ chức và hiệp hội có liên quan trên các tạp chí và tạp chí thương mại, công ty có cơ hội nhận được các thông tin thị trường cần thiết.
Từ đó, công ty có thể xác định được nhu cầu của từng thị trường đối với tấm ốp tường 3D hoặc khả năng mở rộng thị trường,
sau đó công ty có thể đưa ra những lời đề nghị phù hợp để tìm kiếm bạn hàng mới.
2.2.3.2. Chính sách sản phẩm
Sản phẩm tấm ốp tường 3D vừa mang tính thẩm mỹ, sang trọng vừa có khả năng chống chọi tốt, độ bền cao. Bên cạnh đó thì sản phẩm dễ dàng sản xuất và có khả năng sản xuất theo nhu cầu khách hàng, mẫu mã đa dạng và có giá trị sử dụng cao. Vì vậy, sản phẩm của công ty có mẫu mã, hình dáng và đặc biệt là chất lượng cao, có giá trị sử dụng, công ty đã rất chú trọng phát huy vốn trong việc tạo mẫu đồng thời nâng cao tính mỹ thuật cho sản phẩm.
Đối với sản phẩm trước khi xuất khẩu công ty đã cho kiểm tra lại chất lượng của các mặt hàng, tránh tình trạng xuất khẩu mặt hàng không đúng yêu cầu, chất lượng kém làm giảm uy tín của công ty. Việc vận chuyển và bảo quản công ty có kho chứa cho từng loại hàng. Với sản phẩm thu mua ở các chủ doanh nghiệp tư nhân thì được các xưởng của công ty đảm nhận ở việc lắp ráp, kiểm tra mẫu mã và đóng gói. Các sản phẩm của công ty khi xuất hiện trước các bạn hàng đều đảm bảo yêu cầu đủ về số lượng, đảm bảo chất lương, hình dáng bao bì với đầy đủ thông số kỹ thuật của loại sản phẩm đó.
2.2.3.3. Chính sách giá
Trong tình trạng hiện nay, khi mà đại dịch COVID 19 vẫn chưa có dấu hiệu thuyển giảm đã và đang tác động mạnh đến nền kinh tế nước nhà, dẫn đến ảnh hưởng chất lượng đời sống của người dân mà vì thế nhu cầu sử dụng tấm ốp tường 3D ngoài thị trường bị suy giảm, thị trường tại Thái Lan cũng như thế. Để giải quyết tình trạng này, công ty đã xem xét giảm thiếu các chi phí như chi phí lưu thông, chi phí kho bãi, chi phí bao bì đóng gói, hoa hồng ... đảm bảo thời gian lưu kho càng ngắn càng tốt. Để cạnh tranh được với các công ty
có nguồn hàng vững chắc thường xuyên ổn định để giữ uy tín của công ty cùng với nó là việc công ty hạ giá bán, thu lợi nhuận ít, luân chuyển nhanh nguồn vốn lưu động tăng được khối lượng bán.
Việc định giá tại công ty VINACEN tiến hành còn đơn giản chỉ căn cứ theo:
- Chi phí và % lợi nhuận của công ty
- Giá xuất khẩu cùng loại hàng so với của đối thủ
Chính sách định giá này đã làm cho chính sách giá của công ty đôi khi không hợp lí so với sản phẩm cùng loại với đối thủ nước ngoài. Điển hình là sản phẩm tấm ốp tường 3D xuất khẩu của công ty, có sản phẩm giá cao hơn 22% so với đối thủ. Hậu quả là sản phẩm khó cạnh tranh làm giảm thị phần của công ty tại thị trường Thái Lan.
2.2.3.4. Chính sách phân phối
Kênh phân phối của công ty thường là kênh cấp 1 và kênh cấp 2.
Với kênh phân phối như vậy công ty đã giảm được đáng kể về chi phí cho trung gian chi phí vận chuyển bốc dỡ. Hàng của công ty
CÔNG TY VINCEN NGƯỜI SỬ DỤNG NHÀ PHÂN PHỐI ĐẠI LÝ THƯƠNG MẠI
đến công ty nhập và người tiêu dùng đúng hạn và đạt yêu cầu chất lượng.
2.2.3.5. Chính sách khuếch trương
Công ty thực hiện thông tin quảng cáo như: báo chí, catalogue ... Hiển thị quảng cáo trên trang vàng của bưu điện, trưng bày trang màu trong directory Thái Lan, tuyên truyền trên các phương tiện thông tin đại chúng tại thị trường Thái Lan. Công ty có phòng trưng bày và giới thiệu sản phẩm đặt tại trụ sở chính của công ty tại Thái Lan. Ngoài ra, công ty tích cực tham gia giới thiệu sản phẩm tại các hội chợ toàn quốc.
Bán hàng trực tiếp: Đối với hình thức này công ty đã cử người đến các nơi tiêu thụ lớn tại Thái Lan và tìm hiểu xem xét và tìm cái nhà đại lý để mở cửa hàng phân phối sản phẩm của công ty tại khu vực có lượng tiêu thụ lớn đó.
Tuyên truyền: Song song với việc quảng cáo, tuyên truyền trong thời gian qua cùng mang lại cho công ty hiệu quả lớn trong việc đề cao uy tín của công ty. Nhờ có sự duy trì quan hệ tốt với báo chí, với các phương tiện truyền thông đại chúng, đã có những bài viết về tình hình kinh doanh của công ty, về vai trò trách nhiệm của công ty trong công cuộc công nghiệp hóa - hiện đại hóa đất nước. Đây là hình thức khuyếch trương mà chi phí thấp, hiệu quả cao mà trong tương lai đòi hỏi công ty phải tăng cường.
2.3. Đánh giá thực trạng Marketing xuất khẩu sản phẩm Tấm Ốp Tường 3D của Công Ty TNHH Sản Xuất TMDV VINACEN sang thị trường Thái Lan
2.3.1. Điểm đạt được
Điều đầu tiên, công ty có một dội ngũ có tinh thần làm việc năng động, sáng tạo và có năng lực trình độ cao. Vấn đề cốt lõi của VinaCen là có được nguồn nhân lực đầy sáng tạo trong việc thiết kế ý tưởng quản bá sản phẩm, bên cạnh đó còn giỏi chuyên môn kết hợp với hiện đại hóa công nghiệp. Vì vậy VinaCen luôn có chính sách phúc lợi nhân sự phù hợp, tạo môi trường làm việc thân thiện, phát triển bình đẳng để động viên nhân viên tích cực và hăng hái trong công việc để hoàn thành tốt mục tiêu đề ra.
Thứ hai, VinaCen xây dựng một sản phẩm hợp lý khi mà nó đáp ứng đầy đủ nhu cầu cũng như thị hiếu của khách hàng, là sản phẩm cung cấp đầy đủ chức năng mà khách hàng mong muốn. Vì thế mà tấm ốp tường 3D đảm bảo được năng lực cạnh tranh so với đối thủ. Là công ty đầu tiên tại Việt Nam sản xuất tấm ốp tường 3D, kênh phân phối cung cấp phủ sóng toàn thị trường, đảm bảo luôn có hàng mọi lúc mọi nơi, đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Sản phẩm chất lượng cao chống thấm tốt, đa dạng về mẫu mã, có nhiều lựa chọn cho khách hàng và các nước khác công nhận, xuất khẩu sang Lào, Ấn Độ, Thái Lan,...
Thứ ba, công ty tiếp cận thị trường, thu thập thông tin phản hồi của khách hàng, tập trung xử lý thông tin, xác định cung cầu về giá cả do dịch vụ của mình cung cấp để xác lập mức giá hợp lý nhằm thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Thứ tư, Thứ tư, Công ty đã tập hợp được đội ngũ kỹ thuật đông đảo, đầu tư trang thiết bị sản xuất kinh doanh hiện đại, đội ngũ lao
động được nâng cao về số lượng và cả về chất lượng, tích lũy được nhiều kinh nghiệm về vật liệu, trang trí nội thất, đủ điều kiện đáp ứng công nghệ tiên tiến, từng bước theo kịp với nhu cầu thị hiếu của người tiêu dùng và sự thay đổi của xã hội.
2.3.2. Hạn chế
Qua một số phân tích trên đây ta thấy có một số vấn đề rất lớn còn tồn tại trong hoạt động marketing xuất khẩu của công ty TNHH sản xuất TMDV VINACEN.
- Cũng như hầu hết các doanh nghiệp trong nước ban lãnh đạo và cán bộ công nhân viên trong công ty chưa có nhận thức đúng đắn về sự cần thiết của hoạt động marketing trong hoạt động kinh doanh nói chung và tác dụng của marketing quốc tế đối với công tác XNK nói riêng.
- Cũng do chưa nhận thức đúng về vai trò của marketing quốc tế đối với hoạt động kinh doanh xuất nhập khẩu nên công ty còn thiếu một loạt các hoạt động marketing xuất khẩu như: thu thập thông tin, nghiên cứu, tìm hiểu thị trường, xác định phân khúc thị trường mục tiêu để từ đó triển khai và tổ chức thực hiện các chính sách marketing- mix thích hợp.
- Mặc dù các hoạt động marketing của công ty như tuyên truyền, quảng cáo, truyền thông đã được thực hiện một cách toàn diện nhưng công việc này không diễn ra thường xuyên nên chưa phát huy hết hiệu quả trong hoạt động kinh doanh của công ty.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP MARKETING XUẤT KHẨU SẢN PHẨM TẤM ỐP TƯỜNG 3D CỦA CÔNG TY TNHH SẢN XUẤT
TMDV VINACEN SANG THỊ TRƯỜNG THÁI LAN
3.1. Phương hướng và mục tiêu kinh doanh của công ty TNHHsản xuất TMDV VINACEN trong gian đoạn 2022-2025 sản xuất TMDV VINACEN trong gian đoạn 2022-2025
Sau hơn 10 năm hoạt động và phát triển, Công ty TNHH Sản Xuất TMDV Vinacen đã trải qua nhiều khó khăn, thử thách và cũng thu được nhiều thành tựu lớn. Mạng lưới các đại lý và nhà phân phối của Công ty được mở rộng trong cả nước, được nhiều người tiêu dùng biết đến và sử dụng. Để tiếp tục giữ vững thị phần và phát triển theo mục tiêu đã định, Công ty đã xây dựng hệ thống mục tiêu và định
hướng nhiệm vụ cho giai đoạn tiếp theo. Đặc biệt trước tình hình dịch bệnh như hiện nay dẫn đến cầu thị trường có xu hướng giảm. Đứng trước tình hình này, để đứng vững và tiếp tục phát triển không còn con đường nào khác mà toàn thể lãnh đạo và nhân viên trong Công ty phải làm tốt nhiệm vụ của mỗi người trên cương vị công tác sao cho công việc của mình là tốt nhất.
Là một đơn vị kinh tế hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, kinh doanh tấm ốp trang trí tường. Công ty TNHH SX TMDV Vinacen đã xác định các phương hướng, mục tiêu và nhiệm vụ kinh doanh trong 3 năm từ năm 2022 đến năm 2025