Phác họa chân dung khách hàng mục tiêu

Một phần của tài liệu Xây dựng kế hoạch truyền thông cho nhãn hiệu kem celano (Trang 32 - 33)

Nhân khẩu học

- Giới tính: Nam, nữ - Độ tuổi: 16 - 29

- Địa điểm sinh sống: Sinh sống, học tập và làm việc tại các thành phố lớn như thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ, ...

- Nghề nghiệp: Học sinh, sinh viên, người mới đi làm như nhân viên văn phòng, lao động tự do, ...

- Thu nhập: SEC A (lớn hơn 15tr/ tháng), SEC B (từ 7,5tr - dưới 15tr/ tháng), SEC C (từ 4,5tr - dưới 7,5tr/ tháng), SEC D (từ 3tr - dưới 4,5tr/ tháng), SEC E (từ 1,5tr - dưới 3tr/ tháng) và một bộ phận phụ thuộc vào gia đình.

Quan điểm của họ là gì

- Thế hệ Gen Z dám nghĩ dám làm, sẵn sàng đương đầu trước mọi thử thách, khẳng định cá tính sự khác biệt của mình.

- Những người trẻ hiện đại rất quan tâm đến vấn đề về xã hội. Một bộ phận mong muốn có cơ hội để cùng đóng góp xây dựng cộng đồng.

- Thế hệ có cung bậc tình cảm đa dạng, dễ bộc lộ, dễ bày tỏ, có xu hướng tạo điểm nhấn cho cuộc sống. Có xu hướng muốn mọi người quan tâm và chú ý đến bản thân.

Họ quan tâm điều gì?

- Chất lượng sản phẩm: sản phẩm phải có thương hiệu rõ ràng, có uy tín. Những thành phẩm trong sản phẩm phải đảm bảo chất lượng, vệ sinh an toàn thực phẩm. Sản phẩm phải đạt được những chứng nhận chất lượng.

- Lợi ích mang lại khi sử dụng, như bổ sung chất dinh dưỡng, giải khát. Có nhiều hương vị để đáp ứng sở thích của mỗi người.

- Quan tâm và thích các sản phẩm với nguồn nguyên liệu tự nhiên, cao cấp, không chất tạo màu, không chất bảo quản.

- Kênh phân phối phải rộng khắp để họ dễ dàng tìm mua được sản phẩm bất cứ lúc nào, bất kỳ ở đâu.

- Thiết kế đẹp mắt, sản phẩm tiện lợi khi sử dụng.

- Những giá trị cộng thêm: Hình ảnh thương hiệu, định vị và các hoạt động cộng đồng khiến người trẻ cảm thấy yêu thích, ủng hộ.

Một phần của tài liệu Xây dựng kế hoạch truyền thông cho nhãn hiệu kem celano (Trang 32 - 33)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(59 trang)