2.3.1 Issue
Về vấn đề bối cảnh COVID 19, thiên tai 2020
1 Ở Việt Nam, báo cáo đánh giá, do Covid-19 tác động tiêu cực tới nhiều mặt đời sống kinh tế - xã hội của đất nước, hoạt động sản xuất, kinh doanh gặp rất nhiều khó khăn, thách thức. Tăng trưởng GDP quý I/2020 chỉ đạt 3,82% là mức tăng thấp nhất 10 năm qua.
2 Tình hình lũ lụt xảy ra trong tháng 10/2020 gây ra nhiều thiệt hại và người và tài sản.
3 Đối với nhóm đối tượng dễ bị tổn thương vì những hậu quả của COVID bao gồm: người lao động phi chính thức, lao động di cư và phụ nữ, sẽ thật khó khăn cho họ về mặt tài chính để có thể chuẩn bị và chào đón một cái Tết trọn vẹn, đầm ấm.
Về vấn đề tâm lý
1 Năm 2020 là một năm ảm đạm, mọi người đều phải trải qua những giai đoạn khó khăn do tình hình dịch bệnh và thiên tai.
2. Cuối năm và giai đoạn chuẩn bị Tết là thời gian mọi người vất vả nhất. Luôn có tâm lý muốn giải quyết xong những việc cũ, còn tồn đọng trong năm trước. Và tất bật chuẩn bị đón năm mới. Tâm lý tình cảm xung quanh trở nên nhạy cảm hơn.
3. Năm 2020, trải qua rất nhiều sự biến đổi, giãn cách dẫn đến sự xa cách. Tâm lý trở nên nhạy cảm khi một mình, cảm thấy bản thân bị tách biệt.
2.3.2 Insight
- Insight thứ nhất: Trải qua một năm với nhiều biến động từ các vấn đề của xã hội, vấn đề của tự nhiên mà không thể lường trước được. Tôi nhận thấy bên trong bản thân tôi tồn tại một sự cô đơn, xa cách với tình cảm mọi người. Chính vì sự xa cách của một năm biến đổi liên tục. Tôi muốn có dịp để gắn kết với tình yêu của tôi, xoá tan những rào cản của khó khăn cũ vì xa cách.
- Insight thứ hai: Năm vừa qua là khó khăn cho tất cả, có những mối quan hệ dần trở nên căng thẳng và rạn nứt. Tôi muốn có cơ hội để hàn gắn và hàn nóng lại hạnh phúc.
2.4 Big idea: “CHÚT NGỌT NGÀO – THÊM GẦN NHAU HƠN”2.4.1 Key message 2.4.1 Key message
Celano nắm bắt được cảm xúc, tình cảm của bạn, những nỗi băn khoăn và trăn trở về những mối quan hệ trong cuộc sống, đặc biệt là tình yêu. Chúng tôi tạo cơ hội để đôi bạn gắn kết, là dịp để bày tỏ và trao gửi yêu thương cho nửa kia thế giới. Vị kem Celano làm tan chảy đi những rào cản, hâm nóng lại bằng sự nhiệt thành của tình yêu.
2.4.2 Brand role
- Functional Benefit: Celano với nhiều hương vị đa dạng, thoả thích lựa chọn theo sở thích đối phương. Với vị kem chất lượng, đảm bảo vệ sinh thực phẩm và là món ăn vặt giải nhiệt siêu thích hợp cho thời tiết đang trở nóng của cái nắng ngày hè.
- Emotional Benefit: Celano là người sẽ thay bạn gửi gắm đến tình yêu của mình những lời ngọt ngào đến tan chảy trên từng que kem, là dịp để tạo cảm tình và lãng mạn, ngọt ngào của đối phương.
2.5 Campaing FramingGiai Giai đoạn Giai đoạn 1: Awareness – “Awake Your LOVE!!!” Giai đoạn 2: Interest – “Fall in LOVE!!!” Giai đoạn 3: Desire – “Chill with LOVE!!!” Giai đoạn 4: Action – “Do for LOVE!!!” Mục tiêu - Thu hút sự chú ý của nhóm đối tượng mục tiêu
- Gợi thảo luận xã hội về tình yêu mùa Covid - Kích thích sự thích thú của đối tượng mục tiêu. - Kích thích mong muốn dùng thử/ mua sản phẩm kem Celano - Kêu gọi khách hàng hành động - mua sản phẩm kem Celano. Cách thức thực hiện - Music Video - Trend ảnh trên Facebook cùng hashtag lan tỏa; Video Viral trên Tiktok
- Challenge dance on Tiktok
- Game tương tác online
- Booth game may mắn vừa vui - vừa có thể gặp được idol
- Khuyến mãi, tặng quà
2.6 Kế hoạch thực thi chi tiết
2.6.1 Giai đoạn 1: “Awake your LOVE!!!”
Thời gian Từ 01/04 - 30/04/2021.
Mục tiêu Thu hút sự chú ý của công chúng Truyền tải thông điệp mới từ Celano.
Nội dung Gợi nên câu chuyện yêu xa mùa Covid tạo thảo luận của người trẻ về những khó khăn, rào cản khoảng cách có thể làm xa rời đôi trẻ. Thông điệp Đây là lúc bạn gắn kết tình yêu sau một mùa dịch đầy khó khăn và xa cách, đánh thức nguồn năng lượng tươi mới, lạc quan, tràn đầy sức sống trong con người bạn, và Celano chính là xúc tác giúp các bạn sạc đầy năng lượng tình yêu đó.
KPI Share of voice, lượt tham gia tương tác của người dùng trên mạng xã hội >30%
Tiếp cận 60% target audience
Tăng 12% doanh thu dòng sản phẩm kem Celano
2.6.1.1 MV “Cà lem cho em”
- Thông điệp: Celano đồng cảm và thấu hiểu với nỗi lòng của những cặp đôi yêu xa trong một năm đầy biến động bởi đại dịch. Vào giai đoạn đầy thử thách này, Celano ghi nhận tình yêu đẹp chưa bao giờ phai của họ và tiếp thêm năng lượng giúp họ vượt qua những chướng ngại vật, với những khởi đầu mới bức phá và khởi sắc hơn.
- Ý tưởng nội dung MV: Trong dịch Covid, các cặp đôi gặp phải một vấn đề, đó là việc yêu xa. Không mấy ai có thể dễ dàng “chống chọi” qua thử thách này. MV xoay quanh
câu chuyện một cặp đôi cũng đang gặp phải tình cảnh trên. Chàng và nàng yêu nhau say đắm, nhưng phải vướng cảnh yêu xa. Đến ngày có thể trở về thì chuyến bay bị hủy vì Covid-19. Cả hai đều rất buồn, nhưng chàng bỗng nhớ tới những ngày xưa – cùng nhau ăn những cây kem Celano tươi ngon và ngọt ngào. Kỉ niệm ùa về và chàng chợt nảy ra ý tưởng, nhờ nhân viên Celano mỗi ngày đúng giờ nàng đi làm về sẽ đến giao cho nàng, mỗi ngày 1 cây. Cô gái nhận được kem mỗi ngày đều rất vui, đó là động lực đi làm mỗi ngày của cô, làm cho cuộc sống cô thêm phần tươi vui và ấm áp. Đến một ngày anh giao kem
không tới, nàng buồn bã, thất vọng, tưởng rằng chàng trai đã không còn quan tâm mình nữa. Đâu ngờ chàng trai đã dành cho nàng bất ngờ lớn nhất – Đó là xuất hiện trước mắt nàng (Bối cảnh lúc hết dịch). Và với sự giúp đỡ ngọt ngào từ Celano, họ đã vượt qua được thử thách yêu xa trong mùa Covid.
- Diễn viên và ca sĩ: Amee và Rapper Yuno Big Boi. - Kịch bản:
Cảnh Nội dung Bối cảnh
(khung cảnh, âm thanh)
1 Tin nhắn không về từ chàng trai ở Pháp trong khi tivi đưa tin về covid19. Cô gái nhìn màn hình điện thoại và thở dài, nước mắt lặng lẽ tuôn rơi.
Phần đầu của bài hát trầm buồn, tiếng mưa rơi nặng nề.
2 Tại Pháp: Chàng trai nhìn ra cửa sổ, nhìn khung cảnh buồn bã nơi xứ người, hồi tưởng lại những kí ức tươi đẹp ngày còn gần nhau.
Vẫn là nhạc nhẹ nhàng
3 Chợt chàng trai nảy ra ý tượng tặng cô gái mỗi ngày 1 cây kem Celano, lên mạng search và liên hệ ngay với Celano.
Tiếng gõ phím, vẻ mặt háo hức của chàng trai khi muốn mang lại bất ngờ cho bạn gái mình.
4 Quay lại cảnh ở Việt Nam: Cô gái đi làm về, buồn bã, thiếu sức sống, bỗng có một anh trai chạy xe kem Celano tới, trao cho cô cây kem Celano kèm theo một tờ giấy note và bảo: Có người dành cho bạn một chút ngọt ngào này!
Âm nhạc lúc cô gái về nhà buồn bã, nhưng khi anh giao kem tới thì nhạc tươi vui, sôi động.
5 Rapper Yuno rap một đoạn cute, dễ thương Chuyển phông nền là những cây kem màu sắc của Celano.
6 Cảnh cô gái được nhận kem mỗi ngày sau giờ làm mệt mỏi, cây kem giúp cô gái vui lên, làm cho cô thấy anh vẫn luôn bên cạnh động viên và yêu thương cô.
Lời bài hát bắt đầu, âm nhạc vui, tươi sáng
7 Bỗng một ngày anh giao kem không tới nữa, cô gái đứng trước cửa nhà ngóng trông, vẻ mặt từ buồn bã chuyển sang thất vọng.
Âm nhạc tắt, để lại sự yên lặng và nỗi buồn bã của cô gái
8 Khi cô gái vừa định quay vào nhà không chờ nữa thì chàng trai bất ngờ xuất hiện trước mắt, anh đã bay về Việt Nam để tặng cô bất ngờ lớn nhất, đó là thăm cô bạn gái thân yêu của mình.
Âm nhạc và lời bài hát trở lại, vui tươi và hạnh phúc.
9 Cảnh anh trai giao kem Celano tới cho cặp tình nhân vừa đoàn tụ. Khung cảnh ăn kem vui vẻ, hạnh phúc của cặp đôi.
Bài hát kết thúc.
2.6.1.2 Tạo thảo luận trên mạng xã hội (15-30/4/2021)
Để chiến dịch được nhiều người biết tới và lan tỏa nhiều hơn, Celano phát động trend đăng tải hình ảnh kèm các câu chuyện tình yêu. Tiên phong cho trend sẽ là các bài viết từ KOLs, Influencer: Những đại sứ của chiến dịch về tình yêu chia sẻ câu chuyện tình yêu và kêu gọi tham gia cuộc thi ảnh được phát động từ Celano (KOLs chia sẻ phát động cuộc thi ảnh câu chuyện tỏ tình). Influencer chính cho cuộc thi này là Han Sara và Tùng Maru; Yuno Big Boi và vợ; Gia đình Cam Cam, Đậu Đậu, Xoài Xoài.
- Để nói về mức độ ngọt ngào của các cặp đôi trong showbiz Việt có lẽ cặp đôi Tùng Maru - Han Sara không hề kém cạnh ai khi liên tục "quăng thính" ngày đêm cho đối phương.Han Sara còn quay hẳn một đoạn clip chứng minh lời tỏ tình này là do chính chủ tự nguyện viết ra. Dù không còn xa lạ với những hành động ngọt ngào của cả hai nhưng lần
nào người hâm mộ cũng "đổ đứ đừ" vì cặp đôi quá đáng yêu.Với mong muốn chia sẻ câu chuyện tình yêu “gà bông”, mang nguồn năng lượng tích cực đến các bạn trẻ, Celano đã chọn đồng hành cùng Han Sara và Tùng Maru.
- Tất cả các bài viết đều có hashtag lan tỏa: #Chutngotnao #Themgannhauhon #YeucungCelano.
2.6.1.3 Out of home (01/04 - 30/04/2021)
Hình thức: Billboard led, Maquette.
Nội dung: Diện mạo mới của Celano cùng câu slogan “Chút ngọt ngào, thêm gần nhau hơn”.
Địa điểm: Billboard tại vòng xoay Phù Đổng, Công trường Dân chủ. Kích thước Billboard: 8x15m, lưu lượng: 1.000.000 người/ ngày.
- Billboard 696 Đường 3/2 giao với đường Lý thường Kiệt ngay cầu Nguyễn Tri Phương. Kích thước billboard: 7x9m. Tổng diện tích: 63 m2.Traffic: 300.000 lượt xem/ngày
- Maquette: Diện tích maquette quảng cáo rất lớn, có thể truyền tải nhiều nội dung tới người nhìn. Ở Thành phố Hồ Chí Minh, chi phí quảng cáo nhà chờ xe buýt sẽ cao hơn khá nhiều so với Hà Nội, dao động từ 4.800 – 8.400 USD/3 tháng, từ 7.800 – 13.650 USD/6 tháng, từ 12.000 – 21.000 USD/năm.
Mục đích: Song song với các hoạt động trên, content video cũng được lan tỏa thông qua kênh OOH nhằm gây ấn tượng mạnh và khắc sâu hình ảnh thương hiệu trong tâm trí người tiêu dùng, tạo được sự cộng hưởng cho thương hiệu giữa offline và online.
2.6.1.4 PR Article
Nội dung Kênh Hình thức Số
Cùng Celano và các nghệ sĩ trẻ Việt Nam kể về những khoảnh khắc ngọt ngào và những giai đoạn
khó khăn trong tình yêu
BrandVietnam; Kênh 14; Zing News Bài viết Editorial 3 bài
2.6.2 Giai đoạn 2: “Fall in LOVE!!!”
Thời gian Từ 01/05 - 31/05/2021.
Mục tiêu Lan tỏa chiến dịch “CHÚT NGỌT NGÀO – THÊM GẦN NHAU
HƠN”
Nội dung Cổ động các bạn trẻ hãy tự tin chớp lấy tình yêu, tỏ tình với người mình thích thông qua challenge vui trên Tiktok.
Thông điệp Celano giúp các bạn trẻ tự tin thể hiện tình cảm với người bạn thích. Không cần phải ngại ngùng, e thẹn mà hãy thỏa sức sáng tạo với các câu “thả thính” độc đáo. Chiến dịch này Celano sẽ giúp các đôi trẻ thêm gần nhau hơn.
KPI Tik Tok: 10.000 lượt tham gia.
Tăng 14% doanh thu dòng sản phẩm kem Celano
2.6.2.1 Cuộc thi trên Tiktok
Một trong những hoạt động nằm trong chiến dịch “CHÚT NGỌT NGÀO – THÊM GẦN NHAU HƠN”, Celano tổ chức cuộc thi video sáng tạo “Cưa crush bằng que kem”. Khởi động cuộc thi là sự tham gia của, chia sẻ của các KOLs, Influencer nhằm mục tiêu thu hút nhiều người cùng tham gia, mang về những phải hồi tích cực và thành công tạo hiệu ứng lan tỏa đến công chúng mục tiêu. Cuộc thi được diễn ra trên nền tảng mạng xã hội được rất nhiều người trẻ quan tâm: Tiktok
Mục đích: Khuyến khích nhóm đối tượng mục tiêu ngỏ lời yêu thông qua đoạn đối thoại với 1 nhân vật có sẵn trên Tiktok và thể hiện thông điệp những câu chuyện tình cảm thông qua nhiều hình ảnh, video ngắn, và bài viết để nhiều ngươi biết đến cuộc thi hơn.
Cách thức tham gia:
- Tạo cuộc đối thoại với một nhân vật nổi tiếng – clip được đăng tải trên Tiktok account của Celano (2 nhân vật chính của MV “Cà lem cho em”: Yuno Big Boi và Amee) và tạo trend “ Cưa crush bằng que kem” lồng ghép những câu thả thính sáng tạo của chính bạn, câu nói trending, hài hước… trên nền nhạc “Cà lem cho em”.
- Video hợp lệ trên TikTok để tham gia dự thưởng phải ở chế độ công khai, kèm hashtag của chương trình: #CuaCrushBangQueKem #Chutngotnao #Themgannhauhon #CelanoLoveChallenge.
Cách thức tính điểm:
- Giải thưởng do lượt tương tác: Lượt thích, chia sẻ tại bài post trên Tiktok account cá nhân của người tham gia cuộc thi.
- Giải thưởng do nhãn hàng lựa chọn: dựa vào hình ảnh, nội dung đặc sắc.
Giải thưởng cuộc thi:
- 2 giải “Rinh crush về rồi”: Iphone 12
- 4 giải “Tình trong như đã”:Laptop Acer Swift 3 SF315
- 8 giải “ Mặt ngoài còn e” :Apple Watch S5 40mm viền nhôm dây cao su - 50 giải “Ở trên tình bạn ” : Loa Bluetooth có in hình logo Celano - 300 giải “Tình bạn diệu kì” : Phiếu quà tặng sở hữu 10 loại kem Celano
2.6.2.2 KOLs, Influencer tạo trend
Để challenge được nhiều người biết tới, Celano cần sử dụng các KOLs hot trên Tiktok như: Hậu Hoàng, Diệu Nhi, Quang Trung, Quốc Khánh, Nhóm 3 đứa này mệt ghê (Bông Tím, Duy Huy và HaHa), Đỗ Khánh Vân, Lê Bống…
2.6.2.3 PR Articles
Đăng tải các bài viết tổng kết chiến dịch trên các trang báo được nhiều đối tượng mục tiêu quan tâm.
Nội dung Kênh Hình thức Tần suất
Chiến dịch “Chút ngọt ngào – Thêm gần hau hơn” của Celano được đông đảo các bạn trẻ hưởng ứng nhiệt tình trên Tik Tok. Trở thành trào lưu nổi bật xuyên suốt mùa xuân – hè 2021, đồng thời đưa sản phẩm của Celano đến gần hơn với các bạn trẻ Việt Nam. Tuổi Trẻ, VnExpress, Kênh 14 (emagazine) Bài viết tổng hợp 3 bài
2.6.3 Giai đoạn 3: “Chill with LOVE!!!”
Thời gian Từ 01/06 - 15/07/2021.
Mục tiêu Triển khai chiến dịch và thông điệp chính.
Cổ động các bạn trẻ săn tay hành động để đón lấy tình yêu tươi mới cùng Celano.
Nội dung Tạo sự thu hút, đưa hình ảnh kem Celano đến gần hơn với giới trẻ, tăng sự nhận diện thương hiệu và tăng doanh số các dòng sản phẩm của kem Celano.
Thông điệp Celano mong muốn khi tham gia chơi mọi người không chỉ mang về cho mình những cây kem với hương vị ngọt ngào mà còn đem lại những khoảnh khắc đáng nhớ khi tham gia trò chơi cùng Celano.
KPI Doanh thu sản phẩm kem Celano tăng 15%
Lượng truy cập website 150.000 lượt, lượt chia sẻ và tham gia 92.000 lượt.
Lượt tham gia tương tác trực tiếp tại Booth Activation >5000 lượt tại TP.HCM
2.6.3.1 Trò chơi tương tác trên website (01/06 – 15/06/2021)
Hình thức chiến dịch: Trò chơi giải trí kết hợp giữa Online và Offline. Chương trình Online sẽ được chạy trước chương trình Offline 1 tuần để quảng bá và thu hút sự chú ý tham gia chương trình Offline.
Cách thức chương trình Online:
Kích thích người chơi tham gia bằng game online trên website: Vừa có thể trúng quà 100%, vừa có cơ hội nhận quà khủng như điện thoại, tai nghe… Đặc biệt là có thể có cơ hội gặp thần tượng (Amee & Yuno Big Boi) vào bất kì ngày chủ nhật nào tại 5 địa điểm đặt