2.3.1. Ket quả đạt được
Qua phân tích HĐKD của Công ty trong giai đoạn 2018 - 2020, đạt được những kết quả sau:
- Doanh thu bán hàng và cung cấp dịch vụ chiếm tỷ trọng lớn nhất trong cơ cấu tổng doanh thu và có xu hướng tăng. Tốc độ tăng doanh thu năm 2020 cao hơn năm 2019, cho thấy chiến lược phù hợp, các hợp đồng bán hàng nhiều hơn và giá trị của các hợp đồng cũng lớn hơn.
- Trong năm 2020, Công ty đã thực hiện tốt công tác quản lý chi phí đầu vào hơn, tốc độ tăng của doanh thu thuần lớn hơn tốc độ tăng của giá vốn hàng bán làm cho lợi nhuận tăng mạnh vào năm 2020.
- VLĐR và NQR đầu năm và cuối năm của cả ba năm đều dương cho thấy công ty có mức độ an toàn vốn cao, luôn đáp ứng yêu cầu thanh toán giúp uy tín được nâng cao. Tốc độ tăng của doanh thu thuần lớn hơn tốc độ tăng của NCVLĐ chứng tỏ hiệu quả sử dụng vốn của công ty được cải thiện hơn.
- Vòng quay các KPT và vòng quay HTK đều tăng lên trong giai đoạn này cho thấy rằng vốn bị ứ đọng ít hơn trong khâu thanh toán và trong khâu sản xuất làm cho hiệu quả sử dụng vốn được cải thiện hơn.
- Công ty luôn đảm bảo chất lượng của hàng hoá dịch vụ cung cấp tốt nhất, có các chính sách bảo hành đáp ứng được yêu cầu của khách hàng, nâng cao uy tín, tên tuổi của mình.
2.3.2. Hạn chế còn tồn tại và nguyên nhân
* Hạn chế còn tồn tại
- Chi phí giá vốn hàng bán của công ty vẫn còn ở mức cao, năm 2019 tốc độ tăng của giá vốn hàng bán lớn hơn tốc độ tăng của doanh thu thuần làm cho lợi nhuận giảm, cho thấy công tác quản lý chi phí đầu vào chưa được tốt, song sang năm 2020 công tác này đã được cải thiện hơn.
- Tỷ lệ VLĐR/NCVLĐ của công ty còn rất cao và chỉ có xu hướng giảm nhẹ cho thấy chi phí sử dụng vốn rất cao.
- Các tỷ số thể hiện khả năng thanh toán ngắn hạn của công ty có xu hướng giảm và thấp hơn các mức hợp lý cho thấy công ty gặp phải rủi ro thanh toán và vỡ nợ rất cao, cần có các biện pháp để cải thiện tình hình như tích luỹ thêm các TSNH có tính thanh khoản cao.
- Tỷ trọng nợ phải trả trong tổng nguồn vốn rất lớn cho thấy khả năng tự chủ tài chính của công ty còn thấp.
- Các tỷ số khả năng sinh lời của công ty còn ở mức thấp cho thấy công tác quản lý chi phí của công ty vẫn còn kém, cần xem xét, tìm hiểu nguyên nhân để tránh lãng phí, gây thất thoát vốn của công ty.
* Nguyên nhân
- Nguyên nhân chủ quan
+ Công tác quản lý điều hành của công ty chưa thật hiệu quả.
+ Số lượng thành viên trong công ty còn ít làm cho chất lượng công việc hoàn thành chưa đạt kết quả cao.
+ Đội ngũ cán bộ nhân viên chất lượng còn ít.
+ Chương trình bán hàng, quảng cáo tiếp thị chưa đạt hiệu quả. - Nguyên nhân khách quan
+ Đối thủ cạnh xuất hiện nhiều hơn làm cho mức độ cạnh tranh trở nên gay gắt hơn.
+ Nền kinh tế thế giới nói chung và Việt Nam nói riêng có nhiều biến động vì ảnh hưởng của đại dịch covid-19.
+ Các chính sách, hành chính công tại địa phương còn chậm chạm gây nhiều khó khăn.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 2
Chương 2 tác giả đã đi sâu phân tích, đánh giá thực trạng hiệu quả hoạt động của công ty TNHH Tin học Trí Việt trong giai đoạn 2018 - 2020, qua đó nhìn nhận được những thành tựu, những hạn chế và chỉ ra một vài nguyên nhân tác động đến hiệu quả HĐKD của công ty. Với việc nhìn nhận lại hạn chế và nguyên nhân, tác giả xin đưa ra các giải pháp và kiến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty trong bối cảnh hội nhập quốc tế và cạnh tranh gay gắt trong ngành thương mại như hiện nay.
CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ KINH DOANH CỦA CÔNG TY TNHH TIN HỌC TRÍ VIỆT
3.1. Định hướng, mục tiêu phát triển của công ty TNHH Tin học Trí Việt
Qua phân tích, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh từ đó thấy được những kết quả đạt được và hạn chế còn tồn tại của công ty. Cùng với khó khăn và cơ hội sẽ gặp phải,
Công ty chủ động dự báo tình hình tăng trưởng, xây dựng các kế hoạch nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, đáp ứng được những yêu cầu của nền kinh tế hội nhập và cạnh tranh sâu rộng.
Tiếp tục tổ chức thực hiện hoạt động kinh doanh trong lĩnh vực tin học. Đa dạng hoá sản phẩm và dịch vụ bán ra, song vẫn phải ưu tiên đến các sản phẩm đã có thị phần và làm nên tên tuổi cho công ty.
Lên kế hoạch tiếp thị quảng cáo, quảng bá sản phẩm nhằm gia tăng nhận diện thương hiệu quả công ty trên thị trường. Luôn đảm bảo chất lượng của sản phẩm và đáp ứng nhu cầu của khách hàng, từ đó khẳng định và nâng cao uy tín, tên tuổi của công ty trong lòng khách hàng. Tiếp tục duy trì thị phần kinh doanh và lượng khách hàng hiện tại, sử dụng các nguồn lực sẵn có để mở rộng thị trường hoạt động và gia tăng lượng khách hàng.
Đầu tư và áp dụng tiến bộ của khoa học công nghệ vào hoạt động kinh doanh nhằm mở rộng kênh bán hàng, quản lý dữ liệu và bảo mật thông tin khách hàng.
Xây dựng đội ngũ lãnh đạo có bản lĩnh, nhiều kinh nghiệm và năng lực quản trị tốt, bên cạnh đó, xây dựng đội ngũ quản lý giỏi, chuyên môn cao và năng động sáng tạo. Định kỳ hàng năm, tổ chức các khoá học, các lớp tập huấn bồi dưỡng cho người lao động.
Tổ chức thực hiện quản lý chi phí tốt hơn, nâng cao hiệu quả sử dụng vốn và năng lực tài chính, đảm bảo hoạt động kinh doanh không bị gián đoạn.
Trong giai đoạn 5 năm tới, mục tiêu kinh doanh cụ thể là:
- Doanh thu năm 2021 đạt trên 350 tỷ đồng và tốc độ tăng trưởng của doanh thu thuần trong mỗi năm khoảng 20%.
- Đầu tư các tài sản tài chính ngắn hạn như tín phiếu, thương phiếu,... để có thêm một khoản thu nhập và gia tăng tài sản ngắn hạn có tính thanh khoản cao nhằm cải thiện khả năng thanh toán ngắn hạn, giảm bớt rủi ro thanh toán.
- Quản lý chi phí đầu vào tốt hơn, cụ thể là tốc độ tăng của giá vốn hàng bán chậm hơn.
3.2. Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của công ty
3.2.1. Giải pháp quản lý tài sản ngắn hạn
- Tổ chức công tác quản lý các khoản phải thu nhằm giảm vốn bị ứ đọng trong khâu thanh toán.
Qua phân tích thực trạng HĐKD, thấy được khoản phải thu tăng và ở mức rất cao. Việc gia tăng các khoản phải thu đồng nghĩa với việc Công ty cần có những kế hoạch xử lý, thu hồi các khoản này.
Ngày nay trong kinh doanh, việc mua bán chịu hàng hoá diễn ra rất thường xuyên và phổ biến, do đó để bán được hàng hoá, dịch vụ các công ty cần phải thực hiện các chính sách tín dụng thương mại cho khách hàng. Việc gia tăng hàng hoá, dịch vụ được tiêu thụ làm doanh thu của công ty tăng mạnh nhưng đồng nghĩa với đó là các khoản phải thu cũng tăng mạnh theo. Vì vậy, các công ty phải đối mặt với vấn đề là làm sao vừa đáp ứng nhu cầu của khách hàng vừa giảm thiểu được thời gian vốn bị chiếm dụng. Để quản lý tốt các khoản phải thu và tránh tình trạng các khách hàng không thể thanh toán các khoản nợ, Công ty cần phải tiến hành phân tích khả năng thanh toán của khách hàng trước khi đồng ý cấp tín dụng thương mại.
Một chính sách tín dụng thương mại hiệu quả thể hiện mức lợi nhuận thu được lớn nhất với mức rủi ro thanh toán thấp nhất. Công ty cần xây dựng một hệ thống các điều kiện và tiêu chuẩn tín dụng làm căn cứ đối chiếu, quyết định các điều khoản cho vay đối với khách hàng. Trước khi cấp cần phân tích, đánh giá tình hình tài chính, khả năng thanh toán cũng như tên tuổi, uy tín của khách hàng. Sau khi đồng ý cho khách hàng hưởng chính sách tín dụng, trong quá trình soạn hợp đồng, cần phải thảo luận, bàn bạc và thống nhất với khách hàng về nội dung các điều khoản, gồm số tiền đặt cọc, kỳ hạn thanh toán, tỷ lệ chiết khấu,... đặc biệt phải đưa ra mức lãi suất phạt hay mức tiền phạt thật cao nếu khách hàng vi phạm hợp đồng.
- Cải thiện công tác quản lý hàng tồn kho
Chỉ tiêu hàng tồn kho chiếm tỷ trọng rất lớn trong cơ cấu tài sản ngắn hạn nói riêng và trong tổng tài sản nói chung và có vai trò quan trọng trong HĐKD của công ty. Mặt khác, giá vốn hàng bán của công ty có xu hướng tăng và có năm tốc độ tăng của giá vốn hàng bán lớn hơn tốc độ tăng của doanh thu thuần. Vì vậy công ty cần:
+ Tính toán, lập kế hoạch mức dự trữ dựa trên nhu cầu thị trường. Sau đó, nghiên cứu, phân tích và lựa chọn các nhà cung cấp phù hợp với yêu cầu của công ty. Theo dõi sự biến động tăng giảm của thị trường hàng hoá, từ đó điều chỉnh kịp thời việc mua sắm hàng hoá.
+ Tổ chức thực hiện tốt công tác bảo quản, dự trữ hàng hoá, thường xuyên kiểm tra để nắm chắc tình hình dự trữ và cơ cấu của hàng hóa, từ đó tính toán điểm đặt hàng mới và lượng dự trữ an toàn, giúp công ty giảm các chi phí liên quan, đẩy mạnh tiêu thụ và tránh tình trạng vốn trong khâu sản xuất bị ứ đọng quá nhiều.
3.2.2. Giải pháp quản lý chi phí
- Định kỳ hàng năm, phòng tài chính kế toán tính toán và lập dự toán chi phí dựa trên chính sách tài chính để dễ dàng theo dõi sự biến động của chi phí.
- Thường xuyên kiểm tra, đánh giá việc thực hiện chi phí để đưa ra các giải pháp giúp tiết kiệm chi phí.
- Công ty cần quản lý, giám sát chặt chẽ việc thực hiện tiết kiệm chi phí, khuyến khích nhân viên tiết kiệm chi phí.
3.2.3. Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực
Con người luôn là trung tâm của mọi sự phát triển vì vậy đó là nhân tố quan trọng. Con người điều hành, điều khiển máy móc thiết bị, ảnh hưởng trực tiếp đến quá trình nâng cao chất lượng sản phẩm, tiết kiệm chi phí,... Cho nên, yếu tố con người không thể thiếu trong bất cứ kế hoạch phát triển nào của doanh nghiệp.
Công ty TNHH Tin học Trí Việt có ban lãnh đạo giàu kinh nghiệm và đội ngũ nhân viên năng động. Tuy nhiên trong thời đại tiến bộ của công nghệ, việc áp dụng những kỹ thuật mới này yêu cầu những nhân viên phải có kiến thức, trình độ, hiểu biết.
Hàng năm, Công ty đưa ra kế hoạch nguồn nhân lực, từ đó xác định được nhu cầu đào tạo để thực hiện các mục tiêu đề ra. Xuất phát từ các yêu cầu về trình độ chuyên môn trong thực hiện các công việc, nhu cầu đào tạo của công ty được hình thành. Các phòng ban chức năng tổ chức thực hiện đào tạo dưới sự chỉ đạo của ban lãnh đạo.
Tổ chức các lớp tập huấn nâng cao nghiệp vụ chuyên môn. Cho đội ngũ quản lý tham gia các buổi hội thảo, các khoá đào tạo ngắn hạn do các chuyên gia đầu ngành tổ chức để có thêm những kinh nghiệm thực tiễn.
3.2.4. Chính sách đãi ngộ và môi trường làm việc phù hợp
Công ty nên có những chính sách đãi ngộ phù hợp để giữ chân những cá nhân có năng lực trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay. Chế độ đãi ngộ phải được cân nhắc, điều chỉnh hợp lý với trình độ chuyên môn, năng lực, tinh thần làm việc, số lượng và chất lượng công việc đạt được để tạo động lực cho nhân viên làm việc hiệu quả hơn.
Thiết kế môi trường làm việc hoà đồng, hợp tác giữa mọi người, tránh các hành động gây chia rẽ nội bộ, bè phái ảnh hưởng tới hiệu quả cũng như hình ảnh của công ty. Ban giám đốc tạo lập mối quan hệ thân thiện hơn với đội ngũ nhân viên, tránh làm cho môi trường làm việc bị căng thẳng, không thoải mái. Mọi người trong công ty đều có quyền đóng góp các ý kiến dựa trên nguyện vọng của mình về thời gian làm việc, nghỉ ngơi, các hình thức khen thưởng hay khiển trách,... qua các buổi họp, qua đó ban giám đốc nắm được tình hình nội bộ, có những biện pháp giải quyết giúp Công ty phát triển.
3.2.5. Xây dựng phòng ban Marketing
Từ khi thành lập đến nay, toàn bộ công việc quảng cáo tiếp thị sản phẩm, nghiên cứu hành vi khách hàng, nghiên cứu thị trường,. đều do phòng kinh doanh đảm nhiệm thực hiện do đó công việc chưa được chuyên môn hoá rõ ràng, chưa được tổ chức rõ ràng bài bản làm cho hiệu quả công việc không cao.
Phòng Marketing giúp ban giám đốc xây dựng kế hoạch kinh doanh, phân tích, đánh giá các thông tin trên thị trường. Nghiên cứu hành vi và nhu cầu người tiêu dùng, để gia tăng thị phần kinh doanh ở thị trường cũ và thâm nhập những thị trường tiềm năng khác. Ngoài ra, phòng Marketing còn xây dựng và thực hiện các
dự án quảng cáo, quảng bá tiếp thị sản phẩm từ đó nâng cao hình ảnh của Công ty. Phân tích các đối thủ cạnh tranh, các kênh phân phối bán hàng,... để hoạt động tiếp thị đạt hiệu quả hơn.
3.3. Một số kiến nghị
Thứ nhất, Chính phủ cần tạo lập môi trường kinh doanh, đầu tư thuận lợi cho các doanh nghiệp hoạt động bằng cách giữ cho nền kinh tế ổn định, kiềm chế lạm phát. Có sự phối hợp chặt chẽ giữa các sở ban ngành trong việc cải cách thủ tục hành chính về lĩnh vực thuế.
Thứ hai, Chính phủ cần ban hành các chính sách hỗ trợ ngành dịch vụ thương mại trong việc tìm kiếm và gia nhập các thị trường mới.
Thứ ba, Chính phủ nên thành lập hiệp hội các doanh nghiệp thương mại dịch vụ nhằm thông tin đầy đủ, kịp thời các chính sách, các chương trình hỗ trợ đến từng doanh nghiệp tham gia hiệp hội.
Thứ tư, Chính phủ ban hành các chính sách, các chương trình ưu đãi vốn cho các doanh nghiệp ngành thương mại dịch vụ.
KẾT LUẬN CHƯƠNG 3
Qua chương 3, tác giả đã đưa ra mục tiêu và định hướng phát triển trong giai đoạn tới của công ty TNHH Tin học Trí Việt. Đề xuất các giải pháp giúp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh cũng như một vài kiến nghị để giúp cho Công ty Trí Việt nói riêng và các doanh nghiệp trong ngành thương mại dịch vụ nói chung hoạt động hiệu quả hơn trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt như hiện nay.
KẾT LUẬN
Ngày nay, trong bối cảnh hội nhập quốc tế sâu rộng và cạnh tranh gay gắt thì bài toán khó khăn cấp thiết cần phải giải quyết là làm sao để tồn tại và tiếp tục phát triển bền vững. Lời giải chính là các doanh nghiệp phải chú trọng đến việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của mình. Công ty TNHH Tin học Trí Việt ra đời trong điều kiện nền kinh tế nước ta còn gặp rất nhiều khó khăn khi nước ta vừa chuyển đổi từ nền kinh tế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường. Bằng nhận thức sáng suốt của ban lãnh đạo trong việc xác định vai trò và ý nghĩa của việc nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh, Trí Việt đã luôn tìm tòi, tận dụng nguồn lực sẵn có để hiệu quả kinh doanh được cải thiện. Trải qua hơn 15 năm tồn tại và phát triển, Công ty đã đứng vững trước những khó khăn này, và có được nhiều thành tựu cũng như khẳng định được vị thế, tên tuổi. Tuy nhiên, để tiếp tục phát