MshopKeeper.
MshopKeeper là phần mềm quản lý cửa hàng. Xuất phát điểm của phần mềm là được xây dựng từ tài liệu mô tả nghiệp vụ của các cửa hàng Thời trang, nhằm mục đích giúp các cửa hàng (từ cửa hàng đơn đến chuỗi cửa hàng) có thể dễ dàng trong việc quản lý hàng hóa, nhân viên, khách hàng, nhà cung cấp. .và việc bán hàng tại cửa hàng.
Sau hơn 21 phiên bản phát hành ra thị trường, phần mềm MshopKeeper giờ đây đã có đầy đủ những tính năng tiện ích phục vụ nhu cầu quản lý và bán hàng của người dùng. Nếu trước đây. MshopKeeper chỉ đáp ứng quản lý bán hàng tại cửa hàng thì giờ đây MshopKeeper đã đáp ứng phân hệ OCM cho phép người dùng kết nối với các kênh bán hàng như Shopee. Lazada. Facebook. Các kênh bán hàng giúp cửa
hàng tăng hiệu quả kinh doanh, tiện cho việc quản lý đơn hàng khách đặt online. Ngoài ra, MshopKeeper còn kết nối với các đơn vị vận chuyển với các hình thức giao hàng như: giao hàng nhanh, giao hàng tiết kiệm, ... Nhằm giúp cửa hàng theo dõi được trạng thái đơn hàng để thông báo cho khách.
Hiện nay, MshopKeeper có 827 khách hàng sử dụng và dự án vẫn đang tiếp tục phân tích yêu cầu của khách hàng để hoàn thiện sản phẩm hơn, đưa sản phẩm vươn ra tầm quốc tế.
Hiện nay MshopKeeper đáp ứng trên trình duyệt Web & Desktop và trên trình duyệt IOS (bao gồm các app trên điện thoại: app quản lý, app bán hàng, app tư vấn).
2.3. Giới thiệu bài toán
2.3.1. Hoàn cảnh ra đời của bài toán
Khách hàng:
- Shop Anh Giang, cửa hàng đơn kinh doanh quần áo - SĐT liên lạc: 0962397099
- Yêu cầu được gửi tới trang bảo trì http://baotri.misa.com.vn của Công ty cổ phần MISA. Mã yêu cầu số: MSHOP - 3396.
Câu chuyện nghiệp vụ:
Cửa hàng bán quần áo đang sử dựng phần mềm bán hàng MShopKeeper của Công ty cổ phần MISA. Quản lý cửa hàng sử dụng điện thoại để làm việc.
Hiện tại quản lý cửa hàng đang sử dụng App quản lý MShopKeeper để quản lý hàng hóa cũng như theo dõi tình hình kinh doanh của cửa hàng thông qua các Báo cáo từ Tổng quan đến chi tiết, theo ngày, theo tuần, theo tháng, theo năm và báo cáo doanh thu theo mặt hàng.
Khi cửa hàng nhâp hàng về, để tiện hơn thì quản lý cửa hàng sẽ nhập hàng luôn trên điện thoại thông qua phân hệ Nhập hàng của App quản lý MShopKeeper. Nhưng có một vấn đề xảy ra: khi QLCH nhập hàng hóa xong thì phát hiện nhập sai và có nhu cầu sửa lại. Lúc này, QLCH phải lên Web để thực hiện sửa hàng hóa đó, dẫn đến rất mất công và tốn kém thời gian đối với phía người dùng.
Từ những khó khăn, bất tiện đó, khách hàng đã liên hệ với công ty và gửi yêu cầu: “Khi nhâp sai hàng hóa trên điện thoại thì cho phép sửa lại”.
Từ yêu cầu đó của khách hàng, bài toán “Bổ sung thêm phân hệ Hàng hóa” trên App quản lý được ra đời.
2.3.2. Nội dung và vai trò của bài toán
Nội dung: Hiện nay, App quản lý MShopKeeper trên mobile chỉ đáp ứng nhu cầu nhập hàng hóa nhưng không cho sửa. Bài toán “Bổ sung thêm phân hệ hàng hóa” giải quyết vấn đề trên. Khi có phân hệ Hàng hóa, người dùng có thể thực hiện thêm hàng hóa/sửa hàng hóa/xóa hàng hóa ngay trên điện thoại mà không cần phải lên web. Khi thêm mới/sửa/xóa hàng hóa => Nhấn Lưu thì hệ thông sẽ đồng bộ dữ liệu trên mobile và web.
Vai trò: Nhằm giải quyết được bất tiện khi nhập hàng của khách hàng sử
dụng phàn mềm. Cho phép người dùng thêm sửa xóa nhanh, tiết kiệm thao tác và thời gian. Tăng sự chuyên nghiệp của phần mềm, tạo niềm tin cho khách hàng, thu hút người dùng sử dụng phần mềm quản lý cửa hàng MShopKeeper.
2.3.3. Mối liên hệ giữa bài toán và đơn vị thực tập
Bài toán “Bổ sung phân hệ hàng hóa trên app quản lý” xuất phát từ một yêu cầu gửi tới trang bảo trì của MISA từ một khách hàng đang sử dụng phần mềm MshopKeeper. Sau khi nhận được yêu cầu từ phía khách hàng, nhân viên phân tích nghiệp vụ của công ty tiến hành phân tích và đưa ra giải pháp cho bài toán. Yêu cầu sẽ được đánh giá mức độ quan trọng và tầm ảnh hưởng trên tập khách hàng để từ đó đưa vào thi công.
Bài toán “Bổ sung phân hệ Hàng hóa” trên App quản lý là một trong những phần mà MISA sẽ đáp ứng trong vòng lặp R21. Đây là một trong những yêu cầu phát triển quan trong mà đội ngũ nhân sự khối hộ cá thể nói riêng và MISA nói chung rất coi trọng. Bài toán có mối quan hệ chặt chẽ với quá trình phát triển của phần mềm MShopKeeper cũng như của Công ty cổ phần MISA.
CHƯƠNG 3 : GIẢI PHÁP TRIỂN KHAI BÀI TOÁN VÀ PHÂN TÍCH THIẾT KẾ HỆ THỐNG
3.1. Giải pháp triển khai