2.1. TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT
NHẬP
KHẨU VIETTEL
2.1.1. Thông tin của Công ty TNHH Thương mại và Xuất nhập khẩuViettel Viettel
Tên công ty: Công ty TNHH nhà nước một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel
Tên công ty viết bằng tiếng nước ngoài: Viettel Import - Export Limited Company
Tên viết tắt: VIETTELIMEX
Địa chỉ: Tòa nhà Hương Giang, số 1 Ngõ 11 Duy Tân, Dịch Vọng Hậu, Cầu Giấy, Hà Nội
Mã số thuế: 0104831030-091
Điện thoại: 042661399 - Fax: 042661205
Email: viettelimex@viettel.com.vn; hotro@viettelstore.vn
Giấp phép kinh doanh: 0104831030-091
2.1.2. Quá trình hình thành và phát triển
Từ khi ra đời đến nay, trải qua 31 năm xây dựng và trưởng thành, Viettel đã trải qua 3 giai đoạn phát triển, đang ở giai đoạn thứ 4.
Bốn giai đoạn lịch sử đó là:
- Giai đoạn 1.0 (1989-2000): 10 năm đầu “khởi nghiệp”. Đi làm thuê, trồng
cột, kéo cáp
- Giai đoạn 2.0 (2000-2010): 10 năm tiếp theo là giai đoạn “Bùng nổ thị trường viễn thông”. Từ làm thuê sang làm chủ, đưa Viễn thông Việt Nam từ
xa xỉ
xuống bình dân.
- Giai đoạn 3.0 (2010-2020): 10 năm tiếp nối là giai đoạn “kinh doanh toàn
Viettel hoạt động theo mô hình Công ty độc lập thuộc sở hữu 100% vốn nhà nước của Tập đoàn Công nghiệp Viễn thông Quân đội Viettel.
Công ty TNHH nhà nước một thành viên Thương mại và Xuất nhập khẩu Viettel hoạt động ở 5 lĩnh vực chính sau:
- Kinh doanh bán lẻ thiết bị đầu cuối, CNTT, dịch vụ viễn thông tại các siêu
thị trên toàn quốc (chuỗi Viettel Store). Hiện nay có gần 350 siêu thị trên toàn quốc.
- Kinh doanh Phân phối thiết bị viễn thông và CNTT. Là nhà phân phối chính
cho các hãng điện thoại lớn: Iphone, Vivo, Oppo, Nokia,... Và các thiết bị CNTT
như: APC, Delta, IIPE,...
- Kinh doanh dịch vụ in ấn và các dịch vụ liên quan đến in (in thẻ cào, in bao
bì vỏ hộp, hóa đơn,.)
- Kinh doanh dịch vụ Công nghệ thông tin (thiết kế, sản xuất phần mềm, thực
hiện Coding, testing) cho các đơn vị trong và ngoài Tập đoàn
- Kinh doanh dịch vụ logistics và dịch vụ ủy thác Xuất nhập khẩu (Làm dịch
vụ ủy thác cho Tập đoàn và dịch vụ thương mại Xuất nhập khẩu)
2.1.4. Quy mô phát triển tính đến nay
Khách hàng: năm 2020, có 100 triệu khách hàng (60 triệu trong nước, 40 triệu nước ngoài)
Doanh thu: 251 nghìn tỷ, lợi nhuận: 39 nghìn tỷ (vnpt + mobifone: doanh thu: 206,86 nghìn tỷ, lợi nhuận: 13,2 nghìn tỷ)
Viettel ra đời sau VNPT 11 năm (Mobifone 1993, Vinaphone 1996, Viettel 2004), xếp vị trí thứ 4, đã vươn lên số 1 (650 Công ty trên Thế giới chỉ lên 1 cấp)
Từ 2006-2018 Viettel đã kinh doanh ở 10 thị trường, 03 châu lục với thị trường 250 triệu dân, 40 triệu thuê bao.
Theo Brand Finance - Nhà tư vấn định giá thương hiệu hàng đầu thế giới đã công bố 8/2020: Giá trị thương hiệu Viettel được định giá 5,8 Tỷ USD (tăng 34% so với năm 2019 (4,3 tỷ USD).
Viettel đứng số 1 Đông Nam Á, 9 Châu Á, 28 Thế giới về giá trị thương hiệu các nhà mạng. Top 400 thương hiệu giá trị nhất toàn cầu.
đốc công ty trực tiếp điều hành các phòng ban
Sơ đồ 2.1: Mô hình cơ cấu tổ chức công ty
2.1.5.1. Ban giám đốc
Ban giám đốc công ty bao gồm Giám đốc và các Phó giám đốc.
- Giám đốc là người đứng đầu Công ty, chịu trách nhiệm trước pháp luật.
Giám đốc có nhiệm vụ bao quát mọi tình hình hoạt động của Công ty, tiếp
nhận ý
kiến sáng tạo và tạo điều kiện thuận lợi cho cấp dưới.
- Phó giám đốc được chia thành Phó Giám đốc kiêm Bí thư Đảng ủy, Phó
Giám đốc phụ trách kinh doanh và Phó Giám đốc phụ trách lĩnh vực công nghệ
thông tin. Các Phó giám đốc có nhiệm vụ thực hiện hoặc ủy quyền các công việc
Giám dốc giao phó, giám sát, đôn đốc chỉ đạo các hoạt động trong công ty.
2.1.5.2. Khối cơ quan chức năng
a. Phòng Chiến lược Kinh doanh
- Xây dựng chiến lược, định hướng và kế hoạch sản xuất kinh doanh của
Công ty.
- Điều hành, kiểm tra, giám sát, giao kế hoạch kinh doanh cho các đơn vị
- Tham mưu, đề xuất cho Ban giám đốc về quản lý tài chính tại Công ty
- Xây dựng quy chế tài chính, cơ chế khoán và quy định công tác hạch toán
các đơn vị thuộc Công ty phù hợp với hoạt động của Công ty
- Lập báo cáo tài chính và tổ chức công tác lưu trữ theo đúng quy định.
c. Phòng Tổ chức Lao động
- Thực hiện công các quản lý Lao động, xây dựng chiến lược con người, mô
hình tổ chức, định biên và tiêu chuẩn nhân sự của Công ty.
- Tổ chức sắp xếp, giao nhiệm vụ theo mô hình đã được phê duyệt. Tuyển
dụng, bổ sung nhân sự đáp ứng yêu cầu sản xuất kinh doanh của Công ty
- Quản lý công tác tiền lương - chính sách, tổ chức thực hiện công tác đào
tạo tại Công ty d. Phòng Chính trị
- Thực hiện công tác Đảng, công tác Chính trị, Quản lý cán bộ, Chính sách -
Dân vận, công tác Bảo vệ an ninh và thi đua khen thưởng tại Công ty e. Phòng Hành chính tổng hợp
- Thực hiện Công tác Hành chính văn phòng, bảo trì mua sắm và quản lý tòa
nhà Công ty
- Quản lý tài sản, hoạt động đầu tư mua sắm của Công ty
f. Phòng Pháp chế
- Đảm bảo công tác pháp lý tại Công ty
- Thực hiện công tác thanh tra - kiểm soát nội bộ tại Công ty
g. Phòng Công nghệ thông tin
- Xây dựng định hướng phát triển công nghệ thông tin trong toàn Công ty
- Quản lý công tác an toàn thông tin, an ninh mạng tại Công ty
- Xây dựng phần mềm quản lý, quản trị phục vụ công tác sản xuất kinh doanh tại Công ty
2.1.5.3. Khối các đơn vị kinh doanh trực tiếp
a. Trung tâm Bán lẻ
- Trung tâm Bán lẻ thực hiện nhiệm vụ kinh doanh bán lẻ thiết bị đầu cuối,
công nghệ thông tin, dịch vụ viễn thông tại hệ thống cửa hàng, siêu thị Viettel Store
trên toàn quốc.
- Quy mô gần 350 siêu thị tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc, gần 3000 công
nhân viên, doanh thu 5000 tỷ cùng lợi nhuận 60 tỷ mỗi năm. b. Trung tâm Phân phối
- Thực hiện nhiệm vụ kinh doanh Phân phối thiết bị viễn thông và công nghệ
thông tin, là nhà phân phối chính cho các hãng điện thoại và thiết bị công nghệ
thông tin.
- Quy mô gần 400 đại lý trên khắp cả nước với quân số gần 100 người, doanh
thu trung tâm Phân phối đem lại cho doanh nghiệp lên tới 5000 tỷ/ năm và lợi nhuận 60 tỷ/năm
c. Trung tâm dịch vụ Công nghệ Thông tin
- Trung tâm dịch vụ Công nghệ Thông tin thực hiện nhiệm vụ kinh doanh
dịch vụ Công nghệ thông tin (thiết kế, sản xuất phần mềm, thực hiện Coding, testing) cho các đơn vị trong và ngoài Tập đoàn.
- Quân số 2000 người, đem lại 1000 tỷ doanh thu mỗi năm và lợi nhuận khả
quan đạt 200 tỷ/năm. d. Trung tâm Xuất nhập khẩu
- Trung tâm Xuất nhập khẩu thực hiện nhiệm vụ kinh doanh dịch vụ logistics
và dịch vụ ủy thác Xuất nhập khẩu (Làm dịch vụ ủy thác cho Tập đoàn và
dịch vụ
thương mại Xuất nhập khẩu).
- Quân số chỉ có gần 100 người nhưng doanh thu hằng năm đạt mốc 1000 tỷ
và 50 tỷ lợi nhuận. e. Nhà máy in Viettel
- Nhà máy in Viettel có nhiệm vụ kinh doanh dịch vụ in ấn và các dịch vụ
liên quan đến in (in thẻ cào, in bao bì vỏ hộp, hóa đơn,...).
- Doanh thu và lợi nhuận giữ ở mức ổn định 600 tỷ/năm và 50 tỷ/năm trong
khi quân số chỉ gần 300 người.
2.1.6. Đặc điểm tổ chức kế toán
nghiệp. Thực hiện ghi chép và phản ánh các nghiệp vụ kinh tế phát sinh trong doanh nghiệp một cách chính xác, kịp thời và đầy đủ, cuối tháng tổng hợp lên báo cáo gửi cho các phòng ban và các cơ quan nhà nước có liên quan
2.1.6.1. Bộ máy kế toán
Sơ đồ 2.2: Mô hình cơ cấu tổ chức kế toán
a. Kế toán trưởng
Là người chỉ đạo tổ chức hướng dẫn các đơn vị thực hiện nghiêm chỉnh nguyên tắc quản lý kinh tế tài chính
Thực hiện việc ghi chép trung thực các số liệu sổ sách kế toán theo quy định Thu chi đúng nguyên tắc, thanh toán đúng quy định của Ngân hàng
Phân tích tình hình tài chính của Công ty, phân tích hoạt động kinh tế, cung cấp cho Giám đốc số liệu cần thiết về tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty
Có vai trò phụ tá đắc lực cho Giám đốc công ty tổ chức kiểm tra kế toán trong nội bộ, tổ chức bảo quản lưu trữ các tài liệu kế toán
Tính toán và có trách nhiệm nộp đủ các khoản phải nộp ngân sách, thanh toán công nợ
b. Kế toán tổng hợp
Kiểm tra đối chiếu giữa các số liệu nội bộ, dữ liệu chi tiết và tổng hợp, định khoản các nghiệp vụ phát sinh
Kiểm tra sự cân đối giữa các số liệu kế toán chi tiết và tổng hợp, số dư cuối kì có hợp lý và khớp đúng với các báo cáo chi tiết
Theo dõi công nợ khối văn phòng công ty, quản lý tổng quát công nợ toàn Công ty In sổ chi tiết và tổng hợp khối văn phòng, tổng hợp công ty theo quy định
Lập báo cáo tài chính theo từng quý, 6 tháng, năm và các báo cáo giải trình chi tiết
Hướng dẫn xử lý và hạch toán các nghiệp vụ kế toán c. Kế toán tiền mặt, thủ quỹ
Theo dõi tình hình thu chi tiền và lên sổ chi tiết các tài khoản tiền
Hằng ngày kết sổ thu chi, đối chiếu số phát sinh, số dư tồn cuối ngày và báo các cho kế toán trưởng
d. Kế toán doanh thu chi phí
Nhận/đối chiếu/kiểm tra/xác nhận số liệu báo cáo doanh thu, chi phí từ chi nhánh với giấy tờ liên quan sau đó lập báo cáo doanh thu thực hiện trong kỳ
Lập phương án xử lý các trường hợp công nợ khó đòi bằng các nghiệp vụ chuyên môn.
Kiểm tra/so sánh doanh thu kế hoạch và doanh thu thực hiện, báo cáo doanh thu công nợ
Kiểm tra, hạch toán chi phí về hoa hồng hoặc doanh thu hoa hồng
Chốt số dư tài khoản liên quan đến công nợ và doanh thu theo phân công Hỗ trợ báo cáo doanh thu định kỳ cho tập đoàn và thực hiện các công việc khác do kế toán trưởng chỉ định
e. Kế toán công nợ
Theo dõi các khoản công nợ của công ty, các khoản phải thu của khách hàng Lên kế hoạch thu nợ, trả nợ, các khoản chiết khấu cho khách hàng, theo dõi biến động của các khoản tiền, công nợ nội bộ
f. Kế toán lương, bảo hiểm
Theo dõi, hạch toán các nghiệp vụ phát sinh liên quan đến lương và bảo hiểm g. Kế toán thuế
Theo dõi tình hình nghĩa vụ nộp thuế, hằng tháng tổng hợp báo cáo thuế, liên tục cập nhật các thông tư mới liên quan đến thuế
2.1.6.2. Chế độ kế toán và chính sách áp dụng tại công ty
200/2014/TT-BTC ngày 22/12/2014 của Bộ Tài chính.
Niên độ kế toán áp dụng tại Công ty: bắt đầu từ ngày 1/1 đến hết ngày 31/12 cùng năm.
Đơn vị sử dụng trong kế toán: Việt Nam Đồng Hình thức kế toán áp dụng: Chứng từ ghi sổ
Nguyên tắc ghi nhận hàng tồn kho: Phản ánh và ghi chép theo nguyên tắc giá gốc.
Phương pháp tính giá trị hàng xuất kho:
- Đối với các mặt hàng có imei: Theo phương pháp thực tế đích danh.
- Đối với các mặt hàng không imei: Theo phương pháp bình quân gia quyền
tính trên hàng tồn của toàn hệ thống (hệ thống bao gồm Chi nhánh Trung tâm
bán lẻ
và các Chi nhánh tỉnh/thành phố thuộc phạm vi điều hành của Chi nhánh
Trung tâm
bán lẻ)
Phương pháp hạch toán hàng tồn kho: Kê khai thường xuyên. Hạch toán thuế giá trị gia tăng: Theo phương pháp khấu trừ.
Báo cáo tài chính của Trung tâm bán lẻ là báo cáo tài chính cộng hợp báo cáo tài chính của khối văn phòng trung tâm và báo cáo tài chính của 62 chi nhánh tỉnh/thành phố trên toàn quốc.
Kỳ quyết toán:
- Kỳ quyết toán tháng: Theo năm dương lịch, bắt đầu từ ngày 01 của tháng và
kết thúc vào ngày cuối mỗi tháng
- Kỳ quyết toán quý: Theo năm dương lịch, bắt đầu từ ngày 01 tháng đầu tiên
của quý và kết thúc vào ngày cuối của tháng cuối mỗi quý
- Kỳ quyết toán năm: Theo năm dương lịch, bắt đầu từ ngày 01 tháng 01 và
kết thúc vào ngày 31 tháng 12 hàng năm.
2.2. THỰC TRẠNG KẾ TOÁN BÁN HÀNG VÀ XÁC ĐỊNH KẾT
QUẢ BÁN
HÀNG CỦA CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ XUẤT NHẬP KHẨU
2.2.1.1. Quy trình, phương thức bán hàng và thanh toán chủ yếu tại công ty
a. Quy trình bán hàng
Sơ đồ 2.3: Quy trình bán hàng
Bước 1: Tiếp nhận đơn hàng
Sau khi bộ phận bán hàng tiếp nhận đơn hàng của khách hàng và được sự đồng ý của cấp trên sẽ tiến hành kiểm tra lượng hàng tồn kho tại chi nhánh.
-Nếu số lượng tồn kho đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng thì tiến hành lập phiếu
đề
nghị xuất kho thành 2 bản, một bản lưu tại chi nhánh và một bản gửi lên Trung tâm.
-Nếu số lượng tồn kho không đáp ứng đủ nhu cầu khách hàng sẽ tiến hành
thương lượng theo hai hướng giải quyết. Thứ nhất, bộ phận bán hàng thương lượng, tư vấn với khách hàng chọn loại sản phẩm khác với tính năng tương tự. Thứ hai, trao đổi với các chi nhánh cùng khu vực để luân chuyển sản phẩm phụC vụ cho khách hàng
Bước 2: Xuất kho
Khi nhận được phiếu đề nghị xuất kho từ bộ phận bán hàng, kế toán tiến hành lập hóa đơn giá trị gia tăng để bán hàng, bao gồm 3 liên: liên 1 lưu trữ tại chi nhánh, liên 2 giao khách hàng, liên 3 gửi về Trung tâm. Đi kèm theo hóa đơn bán
về Trung tâm.
Bước 3: Đóng gói và bàn giao khách hàng
Trong trường hợp khách hàng mua online, chi nhánh có bộ phận vận chuyển và hỗ trợ tại gia. Sau khi khách hàng kiểm tra và ký xác nhận bàn giao, kế toán tiến hành ghi nhận doanh thu và phản hồi công nợ.
Đối với hàng trả lại - tradein, kế toán thực hiện trình tự theo như quy định chi nhánh. Định kỳ kế toán tiến hành lập dự phòng phải thu khó đòi với các đon hàng trả góp.
b. Phưong thức bán hàng
Công ty phát triển gần 350 siêu thị tại 63 tỉnh thành trên toàn quốc, chủ yếu sử dụng phương thức bán lẻ. Phương thức này có thể dễ dàng nắm bắt xu hướng của thị trường và thị hiếu của khách hàng.
Phương thức bán lẻ được triển khai theo hai hình thức:
- Hình thức thu tiền trực tiếp: quy trình giao hàng và thu tiền nối tiếp nhau
- Hình thức bán hàng trả góp: hỗ trợ trả góp 0% cho khách hàng với kỳ hạn 6
tháng, khách hàng có thể trả khoản tiền hằng tháng bằng cách qua chi nhánh hoặc
trả trực tuyến qua Alepay, chỉ cần đăng ký thanh toán 1 lần, các chu kỳ sau sẽ được
tự động thanh toán cho đến hết giá trị đơn hàng.
Công ty có hỗ trợ bán buôn nhưng chiếm tỉ trọng rất nhỏ kèm theo phương thức bán hàng thông qua đại lý.
c. Phưong thức thanh toán
Viettel hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán, trong đó phổ biến nhất là:
- Thanh toán bằng tiền mặt: khách hàng chọn thanh toán bằng hình thức này
chiếm đa số do người dân Việt Nam còn đang trong quá trình thay đổi thói