- Phát triển những mối quan hệ: Muốn vận hành thuận lợi và trôi chảy thì phải xây dựng các mối quan hệ cả bên trong và bên ngoài doanh nghiệp cơ bản
3.2.4. Kiến nghị với nhà nước và các bên có liên quan:
Công ty Cổ phần XNK Bắc Giang đã và đang phát triển trên lĩnh vực sản xuất giấy và các mặt hàng XNK. Công ty đã đóng góp rất nhiều cho lĩnh vực XNK của Việt Nam. Vì vậy, nhà nước ta phải đóng một vai trò tích cực trong việc phối hợp với các công ty giải quyết những khó khăn trong tầm vĩ mô. Qua đó giúp công ty tiếp cận với thị trường trong và ngoài nước và cạnh tranh có hiệu quả với các đối thủ khác.
Để nâng cao hiệu lực của HTQLCL, nhà nước cần:
- Đẩy mạnh và chặt chẽ hơn về việc thực hiện các pháp lệnh về chất lượng, xây dựng các quy định và tiêu chuẩn đối với các mặt hàng xuất khẩu, thực hiện tốt quá trình kiểm tra, giám sát chất lượng sản phẩm.
- Mở nhiều lớp đào tạo có chất lượng và trách nhiệm về các HTQLCL theo tiêu chuẩn mới nhất để các công ty được cập nhật thường xuyên, giúp cho quá trình áp dụng suôn sẻ, quy củ và có hiệu quả nhất.
Khi được sự quan tâm của nhà nước, chắc chắn công ty sẽ có một HTQLCL tốt và chặt chẽ, như vậy sẽ cung cấp cho thị trường trong và ngoài nước những sản phẩm có chất lượng cao và uy tín, tạo dựng được lòng tin đối với khách hàng.
Tiêu chuẩn ISO 9001:2008 đã quy tụ được những kinh nghiệm quốc tế trong lĩnh vực điều hành doanh nghiệp và hệ thống đảm bảo chất lượng, đó là những thủ tục pháp lý cơ bản và hiệu quả nhất để nâng cao chất lượng quản trị của bất cứ một doanh nghiệp nào nhằm đảm bảo tính đồng bộ và chất lượng cho sản phẩm và dịch vụ của mình.
Việc ban hành tiêu chuẩn ISO 9001:2008 là một yêu cầu khách quan do sự đòi hỏi ngày càng cao của khách hàng, do trình độ phát triển của quản trị chất lượng. Các doanh nghiệp Việt Nam có thể coi đây là một thách thức nhưng đó cũng là cơ hội để nâng cao trình độ quản lý chất lượng, tính cấp thiết phải áp dụng HTQLCL tiên tiến vào doanh nghiệp để nâng cao chất lượng sản phẩm, tăng năng lực cạnh tranh của hàng Việt Nam trên thị trường trong nước và quốc tế.
Đề tài nghiên cứu đã đạt được những mục tiêu chính sau: - Hệ thống hóa những vấn đề lý luận và thực tế
- Nghiên cứu khái quát về công ty Cổ phần XNK Bắc Giang và tình hình áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 trong công ty. Đặc biệt bài viết còn phân tích những điểm mạnh, điểm hạn chế và nguyên nhân của những hạn chế đó để làm cơ sở đề xuất giải pháp cải tiến chuyển đổi HTQLCL thành công.
- Đã đề xuất kế hoạch chuyển đổi và những giải pháp để chuyển đổi thành công HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000 sang tiêu chuẩn ISO 9001:2008 tại công ty Cổ phần XNK Bắc Giang.
Với sự nỗ lực của ban lãnh đạo và toàn thể công nhân viên trong công ty thì thời gian không lâu nữa, công ty Cổ phần XNK Bắc Giang sẽ thực hiện chuyển đổi thành công và sẽ nhận được chứng chỉ ISO 9001:2008.