startup
1.4.2.1. Đối với nhà quản lý
- Đưa ra chiến lược phát triển nguồn nhân lực phù hợp
Chiến lược chính là tấm bản đồ dẫn đường doanh nghiệp đến sự thành công, vì vậy việc quyết định công ty sẽ đi theo chiến lược nào là công việc vô cùng quan trọng
của người đứng đầu. Các công ty startup cần lưu ý dù chiến lược như thế nào cũng nên
đầu tư vào bộ phận nhân sự vì đây là bộ phận tạo nên hình ảnh công ty, tạo ra văn hoá
công ty nổi bật. Bộ phận nhân sự sẽ chịu trách nhiệm tuyển dụng, truyền thông hình ảnh công ty đến với thị trường lao động, tổ chức các hoạt động tập thể cho nhân viên công ty. Khi bộ phận nhân sự làm tốt sẽ góp phần không nhỏ cho việc khẳng định vị thế công ty bởi ngày nay, văn hoá doanh nghiệp vô cùng được chú trọng.
- Trả lương xứng đáng cho nhân viên
Doanh nghiệp startup thường là doanh nghiệp tư nhân và bị gắn cho cái mác “bóc lột” sức lao động nhân viên. Nhưng ngày nay, thị trường lao động vô cùng phong
phú, nếu người lao động bị “bóc lột”, họ sẵn sàng nghỉ việc và chuyển sang công ty khác làm. Vì vậy doanh nghiệp startup cần lưu ý sự công bằng trong công việc cho người lao động, làm bao nhiêu hưởng bấy nhiêu, cho dù không có nhiều nhưng phải trả lưong đủ và xứng đáng cho nhân viên, thưởng cho nhân viên khi làm tốt trên mong
đợi. Có như vậy mới tạo được động lực làm việc cho nhân viên, giữ được chân người
tài, tránh những rủi ro không đáng có ảnh hưởng đến hình ảnh công ty - Quan tâm tới mức độ hài lòng của nhân viên
Bằng một số hình thức như quan sát, khảo sát, nhà quản lý cần chú trọng đến việc nhân viên đi làm có vui vẻ hay không, có vừa ý không, có gặp áp lực hay khó khăn gì không để nắm bắt được tâm lý nhân viên, khi đó cùng nhau ngồi lại trao đổi vấn đề rồi lần lượt giải quyết, làm như vậy bầu không khí làm việc tại công ty mới
tiềm tàng nhiều yếu tố bất ngờ mang tính đột phá, sáng tạo, có thể mang lại nhiều giá
trị cho công ty. Tuy nhiên, khi làm việc với đối tượng này, nhà quản lý cần tuyển chọn theo tiêu chí sau:
- Tinh thần học hỏi cao, chủ động trong công việc
Công ty startup không giống các công ty khác luôn sẵn sàng cầm tay chỉ việc cho nhân viên, ở doanh nghiệp startup, nếu muốn biết phải tự tìm tòi, học hỏi bởi ai cũng bận rộn làm việc tạo ra giá trị. Chính vì vậy, môi trường startup luôn được cho là phù hợp với các bạn sinh viên cần trau dồi kĩ năng mềm, kinh nghiệm làm việc bởi
những điều học được từ thực tế bản thân sẽ nhớ lâu hon là những điều được người khác dạy. Từ đó, ta có thể thấy để làm được như vậy đòi hỏi sự chủ động từ người nhân viên, biết tự giác tìm hiểu, nghiên cứu những điều chưa biết để hoàn thành công
việc. Thế hệ trẻ còn có thêm sự sáng tạo, kết hợp tất cả lại, dần dần họ sẽ trở thành nguồn nhân lực chất lượng cao, sẽ tạo nên một sức mạnh hoàn thành công việc vô cùng hiệu quả, đưa công ty ngày càng tiến xa hon.
- Phù hợp văn hoá công ty
Doanh nghiệp startup đôi khi sẽ không lựa chọn làm việc với người giỏi nhất mà lựa chọn người phù hợp nhất, có cùng chí hướng, cách làm việc, sở thích, đam mê vì khi hợp nhau mới có thể dễ dàng làm việc với nhau. Đôi khi lựa chọn một
Tóm tắt chương I
Nội dung chương I phân tích khái niệm nguồn nhân lực và phát triển nguồn nhân lực trong phạm vi vĩ mô để suy ra khái niệm phát triển nguồn nhân lực trong phạm vi doanh nghiệp, từ đó phân tích nội dung công tác phát triển nguồn nhân lực, những nhân tố ảnh hưởng đến sự phát triển nguồn nhân lực trong doanh nghiệp. Để tìm được những giải pháp hợp lý cho công tác phát triển nguồn nhân lực, một nội dung không thể thiếu trong chương 1 là tìm hiểu về đặc điểm hoạt động của doanh nghiệp startup và những yêu cầu cần thiết trong doanh nghiệp phục vụ cho việc phát triển nguồn nhân lực.
Nguồn nhân lực trong doanh nghiệp là nguồn lực con người, là toàn bộ lao động đang làm việc tại doanh nghiệp đó. Công tác phát triển nguồn nhân lực bao gồm
các hoạt động tuyển mộ, tuyển chọn, đào tạo, bố trí công việc phù hợp với nhân viên.
Đó là các hoạt động nhằm phát triển về số lượng và chất lượng nguồn nhân lực giúp cho công ty có thể đạt được mục tiêu doanh nghiệp.
Doanh nghiệp startup là những doanh nghiệp đang trong giai đoạn bắt đầu kinh doanh, thường là các công ty công nghệ trong giai đoạn lập nghiệp và không có tính chắc chắn vì họ luôn phải thay đổi để thích ứng với thị trường. Các doanh nghiệp
startup cần có một nguồn nhân lực có sức khoẻ tốt, năng động, sáng tạo, cầu tiến và chủ động học hỏi phát triển bản thân. Họ cũng là những doanh nghiệp có văn hoá công ty phong phú, tạo ra sự cạnh tranh trên thị trường lao động.
Ngày nay, các nhà quản trị nguồn nhân lực rất quan tâm đến sự phát triển của nhân viên, phải có những đường lối, chính sách phát triển phù hợp cho nguồn nhân
CHƯƠNG 2
PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN VNP GROUP
2.1. GIỚI THIỆU VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VNP GROUP 2.1.1. Khái quát chung về Công ty cổ phần VNP Group
Công Ty Cổ phần VNP GROUP (tên giao dịch tiếng Anh là Viet Nam Price Joint Stock Company), viết tắt là VNP. (Trước đây là Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam).
Ngày thành lập: 21/8/2006
Trụ sở chính: Số 102, phố Thái Thịnh, phường Trung Liệt, quận Đống Đa, thành phố Hà Nội.
Nhà sáng lập, CEO: Nguyễn Ngọc Điệp Mã số thuế: 0102015284
Giấy phép kinh doanh: 0102015284 Website: vnpgroup.vn
Slogan: Trên mong đợi - Beyond Expectations
Ngành nghề kinh doanh: Lập trình máy tính; xuất bản phần mềm; tư vấn máy vi tính và quản trị hệ thống máy vi tính; quảng cáo; đại lý, môi giới, đấu giá; cổng thông tin; xử lý dữ liệu, cho thuê và các hoạt động liên quan.
Quy mô: 1 trụ sở chính và 1 chi nhánh tại Đường Lữ Gia, Phường 15, Quận 11, Hồ Chí Minh
Quãng thời gian gần 15 năm hoạt động đã khiến VNP Group trở thành cái tên cực hot trong cộng đồng khởi nghiệp nói chung và các doanh nghiệp tư nhân nói riêng. Nhắc đến VNP Group, chúng ta không thể không nhắc đến sự đa dạng về ngành
nghề hoạt động của công ty. Có được như vậy là sự tổng hoà của nhiều yếu tố trong đó có sự sáng suốt của người đứng đầu CEO Nguyễn Ngọc Điệp đã luôn tìm các hình
thức hoạt động mới, sáng tạo để vận hành công ty, thêm vào đó là sự năng động, nhiệt
Với sứ mệnh "Giúp cho con người hạnh phúc hơn với internet, đem lại sự giàu có và tự hào cho các thành viên", VNP Group đã và đang dần lớn mạnh Iion
để đạt được mục đích của doanh nghiệp
2.1.1. Quá trình hình thành và phát triển của Công ty cổ phần VNP Group
- Năm 2006
Sau một thời gian học tập, làm việc cả trong nước và nước ngoài, chàng thanh
niên Nguyễn Ngọc Điệp đã quyết định từ bỏ công việc có mức thu nhập khá lớn để khởi nghiệp, thành lập công ty của riêng mình. Anh nói rằng: “Tôi đã tìm ra ước mo của mình năm tôi 28 tuổi. Đó là xây dựng một công ty số 1 giúp cuộc sống tốt hon qua internet và tôi quyết định dành toàn bộ những nguồn lực như thời gian, sức khỏe,
tất cả các mối quan hệ của mình thực hiện giấc mo. Cuộc sống của tôi đã bắt đầu thay
đổi từ giây phút đó” Năm 2006, anh thành lập Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam và bắt đầu phát triển website www.vatgia.com - một trong những sàn Thưong mại điện từ đầu tiên tại Việt Nam
- Năm 2007
VNP chính thức ra mắt website www.vatgia.com, là một trong những người tiên phong, đặt nền móng đầu tiên về Thưong mại điện tử tại Việt Nam. VNP đã đạt giải thưởng Giải pháp Thưong mại điện tử xuất sắc của IT Weeks.
- Năm 2008
Vật giá đã được nhận đầu tư từ IDG (International Data Group - tổ chức đầu tư mạo hiểm) và nhận giải thưởng Sao Khuê với thành tích xuất sắc đóng góp cho sự phát triển ngành công nghiệp phần mềm và công nghệ thông tin Việt Nam. Trang web vatgia.com cũng đạt top 20 theo xếp hạng của Alexa - công cụ xếp hạng mức độ phổ biến cho website.
- Năm 2010
Sau 1 năm chạy thử nghiệm, tháng 8/2010 cổng thanh toán trực tuyến www.baokim.vn được chính thức ra mắt và được tích hợp với gian hàng tại vatgia.com, thay đổi giao diện vatgia.com mới. Ngay sau đó 1 tháng, tháng 9/2010, website mua hàng giá tốt nhất www.cucre.vn (Cực rẻ) được ra mắt. Tuy nhiên, hiện nay dự án cucre.vn đã dừng hoạt động. Trong năm 2010, với sự thành công của vatgia.com và baokim.vn, VNP đã mở thêm chi nhánh công ty tại Hồ Chí Minh, góp phần mở rộng thị trường kinh doanh cho công ty.
- Năm 2011
Vatgia.com tiếp tục được cải tiến với sự thay đổi giao diện Rao vặt, hỏi đáp, chạy hệ thống Pop up và hoàn thành hệ thống vatgia ad. Công ty tiếp tục được nhận đầu tư từ Mitsui - một trong những tập đoàn thương mại tổng hợp lớn nhất Nhật Bản.
Trong năm 2011, VNP đã cho ra mắt dịch vụ phân phối vận chuyển tận nhà www.nhanh.vn và website du lịch: www.mytour.vn, điều này giúp cho VNP phát triển mạnh mẽ hơn và vươn lên vị trí thứ 10 trong bảng xếp hạng của Alexa.
- Năm 2012
VNP tiếp tục giữ vững phong độ khi website vatgia.com đạt một triệu người sử dụng. Trên đà phát triển, công ty được Recruit JV đầu tư và phát triển hệ thống cửa hàng giá tốt cucre.vn, hai cửa hàng đầu tiên tại Hà Nội.
- Năm 2013 - 2014
Phát triển 15 cửa hàng giá tốt cucre.vn. VNP phát triển hệ thống vatgia ID và baokim.vn, từ đó đẩy mạnh phát triển C2C kết hợp B2C
- Năm 2015
VNPU - VNP University - dự án đào tạo nhân tài cho VNP được thành lập, góp
phần nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho công ty. Dự án vChat - cung cấp dịch vụ
chat trực tuyến cho website - trong năm 2015 đã được phát triển và tạo ra lợi nhuận. Bên
và thành lập dự án weSave. Không những mở rộng lĩnh vực kinh doanh, VNP còn khởi động đầu tư vào sản phẩm của 5ship trong lĩnh vực vận chuyển và đầu tư vào TopCV trong lĩnh vực nhân sự.
- Năm 2017
Đây là năm có nhiều sự thay đổi về văn hoá doanh nghiệp của VNP, cụ thể:
+ Đổi slogan công ty: Từ Living internet sang Beyond Expectations (Trên mong đợi)
+ Điều chỉnh giá trị cốt lõi của công ty
+ Thay đổi logo của vatgia.com sau 10 năm hoạt động
+ Chọn Ong là linh vật của VNP. Bee là viết tắt của Beyond Expectations Trong năm 2017, VNP cũng có thêm 1 số dự án mới
+ Nhanh.vn ra mắt phần mềm quản lý fanpage facebook, kết nối đồng bộ với sàn Thương mại điện tử lazada.vn, adayroi.com, vatgia.com giúp quản trị đơn hàng, đối soát hiệu quả hơn, hoàn thiện giải pháp quản lí bán lẻ đa kênh
+ Chạy thử nghiệm dự án nhadathay.com
+ Chạy 123deta.com - website tài liệu phiên bản tiếng Nhật phục vụ cho thí sinh muốn tham gia dự thi vào các trường của Nhật Bản
+ Thành lập Westay - sàn cho thuê Homestay - và tách westay.org thành dự án độc lập với VNP để gọi vốn phát triển.
+ Exit một phần nhỏ khoản đầu tư vào Appota - Công ty công nghệ giải trí Việt Nam
- Năm 2018
Công ty quyết định bán Mytour cho Traveloka sau 6 năm thành lập và cũng trong năm này, một loạt dự án mới được khởi động:
+ Chạy phần mềm quản lý nhà hàng wePos.vn (thuộc weSave)
+ Chạy thử nghiệm IKI - app cung cấp đơn hàng từ Facebook cho người vận chuyển qua app.
+ Khởi động dự án Welove - ứng dụng hẹn hò kết nối yêu thương.
Bởi sự mở rộng các dự án và hoạt động kinh doanh đa lĩnh vực, Công ty cổ phần Vật giá Việt Nam đã được đổi tên thành Công ty cổ phần VNP Group vào ngày
- Năm 2019
Năm 2019 là một năm vô cùng sôi động của VNP với sự trở lại của Baokim.vn
sau quãng thời gian dậm chân tại chỗ, điều này giúp tăng thêm sức mạnh cho mảng tài chính của VNP. Từ đó công ty đã phát triển được thêm 4 dự án mới là: ERP365, Wemoney, Panama (ứng dụng trao đổi đồ cũ C2C), trả góp. Bên cạnh đó, VNP còn tách Nhanh.vn thành công ty riêng và doanh thu tăng 40%. Với kinh nghiệm hoạt động sau ngần ấy năm, 2019 đã cho thấy các dấu hiệu tích cực cho VNP:
+ Thành lập Yaha.vn phục vụ chuyển đổi số cho các doanh nghiệp FMCG lớn (Fast Moving Consumer Goods - nhóm hàng tiêu dùng nhanh dựa trên một số tiêu chí cụ thể)
+ Thành lập VNP Software, cung cấp các công cụ marketing online
+ Ra mắt Trip247.net - cổng thông tin về du lịch (khách sạn, nhà hàng)
+ wePos ra mắt phiên bản CRM cho các nhà hàng, spa - phần mềm quản lý quan hệ khách hàng
+ Các dự án Cunghocvui.com, 123job, sosanhnha.com đã dần dần kinh doanh có lãi
- Mục tiêu năm 2020
Đầu năm 2020 là quãng thời gian khó khăn đối với toàn bộ nền kinh tế do ảnh
hưởng của dịch Covid-19, tuy nhiên VNP vẫn luôn cố gắng, nỗ lực đạt được mục tiêu
đã đề ra:
+ Toàn bộ hoạt động kinh doanh của các công ty con, dự án thuộc VNP phải có lãi
+ Phát triển mạnh mảng tài chính như thu chi hộ, trả góp, banking
+ Tăng doanh thu và lợi nhuận gấp 5 lần năm 2019. Dùng lợi nhuận từ mảng phi Thương mại điện tử đầu tư ngược trở lại cho Thương mại điện tử.
+ Hoàn thành hệ thống ERP để quản trị về nhân lực, khách hàng, tri thức cho VNP
Tổng kết lại, qua quá trình hình thành và phát triển của VNP, ta có thể thấy qua từng năm công ty đều có sự thay đổi lớn, từng bước phát triển hơn, từ đó cho thấy sự nỗ lực không ngừng nghỉ và sự sáng tạo linh hoạt của nguồn nhân lực trong công ty.
2.1.2. Cơ cấu tổ chức bộ máy của Công ty cổ phần VNP Group 2.1.2.1. Sơ đồ tổ chức
Cơ cấu tổ chức bộ máy của VNP có phần đặc biệt hơn các công ty khác. Tại hệ sinh thái VNP, sự sáng tạo vô cùng được trân trọng, mọi ý tưởng về cái kinh doanh
sản phẩm mới mới của nhân viên làm việc tại đây đều có thể đề xuất lên ban giám đốc một cách thoải mái, nếu ý tưởng tốt, khả thi, sẽ được hiện thực hoá và nhân viên đó sẽ trở thành trưởng dự án thực hiện ý tưởng đó. Đó là lí do vì sao VNP có rất nhiều
dự án và công ty con hoạt động đa lĩnh vực tạo nên hệ sinh thái VNP.
Bộ máy VNP được chia thành 2 Khối: Khối dự án và khối văn phòng Giải thích sơ đồ tổ chức:
1∙ CEO: Chief Executive Officer - Giám đốc điều hành tại VNP chính là nhà sáng lập, anh Nguyễn Ngọc Điệp
2∙ COO: Chief Operating Officer - Giám đốc vận hành phụ trách quản lý các dự án của công ty
3∙ CPO: Chief of People Officer - Giám đốc nhân sự phụ trách quản lý nhân sự của công ty
Cổ đông Ban giám đốc Khối dự án 1. Bảo Kim 2. Nhanh.vn 3. WeSave 4. Welove 5. Wehelp 6. Wemarry 7. 123doc 8. 123dok 9. 123job 10. cunghocvui 11. vChat 12. sosanhnha 13. panama 14. VNP
Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức, bộ máy của Công ty cổ phần VNP Group