5. Kết cấu của luận văn
3.3.1. Kết quả đạt được
Cùng với sự nỗ lực của Ban lãnh đạo và toàn thể nhân viên tại SHB, hoạt động và chất lượng cho vay tiêu dùng tại ngân hàng đã đạt được nhiều thành tựu, cụ thể là:
- Sản phẩm CVTD của SHB đa dạng, đáp ứng được nhu cầu cho vay của người tiêu dùng. Sự mở rộng hoạt động cho vay tiêu dùng, cũng như những sản phẩm cho vay giúp cho lợi nhuận của ngân hàng cũng được cao hơn, nâng cao sức cạnh tranh của ngân hàng trong bối cảnh thị trường nhiều biến động như ngày nay.
- Chất lượng CVTD trong những năm qua luôn được bảo đảm, nợ quá hạn trong thời gian qua chiếm tỷ trọng nhỏ trên tổng dư nợ cho vay của Ngân hàng và còn có xu hướng giảm trong 4 năm vừa qua, điều này cho thấy chất lượng của những khoản vay tương đối tốt. Phần lớn khách hàng đều trả lãi và nợ gốc đúng hạn, chưa thấy xảy ra trường hợp khách hàng lừa đảo hoặc chạy không trả nợ,…
- Đã có sự tăng trưởng trong hoạt động cho vay tiêu dùng, dư nợ tăng trưởng qua các năm và đang có xu hướng tăng lên trong năm tới. Giá trị dư nợ cho vay tiêu dùng tăng mạnh qua các năm là một con số đáng khích lệ cho thấy hiệu quả trong hoạt động cho vay tiêu dùng của SHB.
- Lợi nhuận từ hoạt động cho vay tiêu dùng của Ngân hàng không ngừng gia tăng và chiếm một tỉ trọng ngày càng cao trong tổng lợi nhuận. Đây là tiêu chí quan trọng nhất phản ánh hiệu quả hoạt động của bất cứ doanh nghiệp nào trong nền kinh tế thị trường. Cho vay tiêu dùng là một hoạt động có rủi ro lớn nhưng có khả năng đem lại lợi nhuận cao cho ngân hàng, vì vậy phát triển cho vay tiêu dùng là một chiến lược đúng đắn đối với SHB.
- SHB đã xây dựng một chính sách tín dụng rõ ràng, hợp lý, đã giúp ngân hàng đưa ra các định hướng, mức độ chấp nhận rủi ro từ đó giúp ngân hàng đưa ra các biện pháp xử lý linh hoạt trong bối cảnh nền kinh tế nhiều biến động.
- Chú trọng công tác khách hàng trước trong và sau khi cấp tín dụng. Công tác khách hàng không chỉ mang lại hình ảnh tốt đẹp cho ngân hàng mà còn đảm bảo cho ngân hàng có thể tìm kiếm được nhiều thông tin có ích, kịp thời trong việc thẩm định, phê duyệt, giải ngân và cả trong việc thu nợ sau khi giải ngân.