5. Kết cấu chuyên đề
4.3.3. xuất với Khoa và bộ môn
Quy trình thực tập tốt nghiệp hiện nay còn tồn tại nhược điểm là một giáo viên được phân công hướng dẫn quá nhiều sinh viên, đặc biệt là các giáo viên kiêm nhiệm dẫn đến tình trạng có những sinh viên không gặp mặt trực tiếp giáo viên
hướng dẫn lần nào, chỉ liên hệ qua điện thoại hoặc thư điện tử nên hiệu quả công việc không như kỳ vọng.
Về phía chương trình đào tạo nên bổ sung nhiều môn có số giờ đi thực tế hơn để sinh viên có thể hiểu rõ và có cơ hội trải nghiệm thực tế, giúp tăng vốn kiến thức thực tiễn, tiếp xúc gần với công việc và cũng học hỏi cho mình được nhiều kĩ năng làm việc điều đó rất có ích cho sinh viên sau khi ra trường đi làm.
TIỂU KẾT CHƯƠNG 4
Trong chương 4 đề tài đã tập trung đưa ra các luận cứ khoa học và thực tiễn từ đó để xây dựng các giải pháp nhằm thu hút khách du lịch đến với thành phố Đà Nẵng của Công ty Vie Tour. Đề tài đưa ra những định hướng phát triển du lịch, đề xuất 7 nhóm giải pháp: Đẩy mạnh hoạt động nghiên cứu thị trường khách du lịch; Đa dạng hóa và nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ; Chính sách giá; Chính sách phân phối; Tăng cường công tác truyên truyền quảng cáo; Chính sách con người; Chính sách lập chương trình và tạo sản phẩm trọn gói. Ngoài ra còn đề xuất một số giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động thực tập với Công ty thực tập, Nhà trường, Khoa và bộ môn.
KẾT LUẬN
Hoạt động du lịch của Việt Nam ngày càng sôi nổi với sự cạnh tranh gay gắt giữa các Công ty lữ hành trên cả nước nên vấn đề xây dựng một chiến lược kinh doanh hợp lý, đầu tư khai thác thị trường mới để nâng cao sức cạnh tranh và uy tín của Công ty trên thị trường du lịch trong nước và quốc tế là rất quan trọng. Đầu tư mở rộng thị trường không những khẳng định được vị trí của mình mà còn là yếu tố quyết định tới sự sống còn của doanh nghiệp lữ hành.
Trong tình hình cạnh tranh gay gắt giữa các công ty lữ hành như hiện nay, để tăng khả năng thu hút khách du lịch thì Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Vie Tour cần chú trọng đến một số việc như: Duy trì củng cố mối quan hệ với các hãng lữ hành quốc tế và nội địa, các nhà cung cấp dịch vụ để phục vụ tốt hơn nhu cầu của khách du lịch; Tăng cường công tác quảng bá, tiếp thị thông qua việc tham gia các hội chợ, hội thảo, diễn đàn…quốc tế; Thường xuyên có kế hoạch phát triển nguồn nhân lực, đặc biệt là việc đào tạo và nâng cao trình độ ngoại ngữ cũng như nghiệp vụ chuyên môn của đội ngũ hướng dẫn viên; Có kế hoạch trong việc phát triển sản phẩm mới bằng cách tổ chức các đợt khảo sát những tuyến điểm du lịch mới cũng như việc rút kinh nghiệm và bổ xung những tuyến điểm du lịch cũ…
Tuy mới được thành lập và đi vào hoạt động chính thức được hơn 2 năm nhưng Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Vie Tour đã không ngừng lỗ lực nâng cao uy tín và khẳng định vị thế của mình trên thị trường du lịch, đảm bảo công ăn việc làm cho đội ngũ cán bộ công nhân viên. Cũng như nhiều công ty lữ hành khác, Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Vie Tour đã không ngừng mở rộng thị trường, tăng cường mối quan hệ với các hãng lữ hành nhằm nâng cao chất lượng, đa dạng sản phẩm du lịch để tăng sức cạnh tranh và kinh doanh có hiệu quả.
Để đạt được điều này thì việc tìm hiểu, nghiên cứu thị trường khách du lịch là rất cần thiết.
Qua quá trình thực tập, nghiên cứu thực trạng khách du lịch tại Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Vie Tour tôi đã mạnh dạn đề xuất một số biện pháp thu hút khách du lịch, hy vọng sẽ đóng góp cho Công ty một vài ý kiến chủ quan của mình, mong được góp một phần giúp Công ty ngày càng mở rộng thị trường khách du lịch, đem lại hiệu quả kinh doanh tương xứng với du lịch thành phố Đà Nẵng nói chung và với Công ty nói riêng.
Tuy nhiên do thời gian và trình độ của tôi có hạn nên bài viết của tôi không tránh khỏi những sai sót, hạn chế trong việc nhận định và đánh giá các vấn đề. Tôi rất mong nhận được sự đóng góp ý kiến của các thầy cô cùng toàn thể các cán bộ công nhân viên trong Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Vie Tour.
Để hoàn thành được chuyên đề thực tập trước hết cho tôi gửi lời cảm ơn sâu sắc tới cô giáo Th.S Nguyễn Thị Kim Bài – người đã chỉ bảo và giúp đỡ tôi trong suốt quá trình viết chuyên đề này. Tôi cũng chân thành cảm ơn toàn thể cán bộ, nhân viên trong Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Vie Tour đã cung cấp số liệu giúp đỡ tôi hoàn thành bài viết này. Ngoài ra, tôi xin gửi lời cảm ơn tới các thầy cô giáo trong khoa đã tạo điều kiện cho tôi được đi thực tập, khảo sát thực tế để có cơ sở dữ liệu hoàn thành bài viết trên cơ sở thực tế.
1. TÀI LIỆU SÁCH
[1]. Nguyễn Văn Đính, Trần Thị Minh Hòa (2006), Giáo trình Kinh tế Du lịch, nhà xuất bản Lao động Xã hội, Hà Nội.
[2]. Trần Minh Đạo, Giáo trình Marketing căn bản - Trường ĐH Kinh tế Quốc dân, nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
[3]. Nguyễn Văn Mạnh, Phạm Hồng Chương (2006), Giáo trình Quản trị Kinh doanh Lữ hành, nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội.
[4]. Một số tài liệu tham khảo khác
2. TÀI LIỆU WEBSITE
[1]. Hồng Quân (2022), Tập trung triển khai các nhiệm vụ, giải pháp phục hồi ngành du lịch, thu hút du khách đến Đà Nẵng,
https://danang.gov.vn/web/guest/ chinh-quyen/chi-tiet?id=47372&_c=3 , truy cập ngày 12/03/2022.
[2]. Lưu Hương (2022), Đà Nẵng: Khẩn trương phục hồi du lịch,
https://baochinhphu.vn/da-nang-khan-truong-phuc-hoi-du-lich 102220216185304029.htm, truy cập ngày 15/03/2022.
[3]. Trần Lê Lâm (2022), Dịch COVID-19: Hợp tác khôi phục du lịch Đà Nẵng,
https://ncov.vnanet.vn/tin-tuc/dich-covid-19-hop-tac-khoi-phuc-du-lich-da- nang/37642357-b86d-43f1-872f-b80ffdd602ba , truy cập ngày 17/03/2022
Một số hình ảnh khi đi thực tập và kiến tập tại Công ty TNHH Thương Mại & Dịch Vụ Vie Tour
Thực tập tại văn phòng của Công ty
Đi thực tế tại Ngũ Hành Sơn Đi thực tế tại Rừng dừa bảy mẫu, Hội An
Họ và tên sinh viên thực tập: ... Lớp:... MSSV: ... Chuyên ngành:... Đơn vị thực tập: ... Thời gian thực tập:... NỘI DUNG NHẬN XÉT: ... ... ... ... ... ... ... ... Đà Nẵng, ngày… tháng…năm…
Xác nhận của cơ quan, đơn vị thực tập
Họ và tên sinh viên thực tập: ... Lớp:... MSSV: ... Chuyên ngành: ... Thời gian thực tập:... NỘI DUNG NHẬN XÉT: ... ... ... ... ... ... ... ... ... Đà Nẵng, ngày… tháng…năm…
Xác nhận của giảng viên hướng dẫn
Họ và tên sinh viên thực tập: ... Lớp:... MSSV: ... Chuyên ngành: ... Thời gian thực tập:... NỘI DUNG NHẬN XÉT: ... ... ... ... ... ... ... ... ... Đà Nẵng, ngày… tháng…năm…
Xác nhận của giảng viên phản biện