6. Bố cục của đề tài
3.1.2. Đào tạo đội ngũ hướng dẫn viên có đủ khả năng thực hiện các tour
Để ngành du lịch của thành phố Hải Phòng nói chung ngày càng phát triển mạnh hơn đòi hỏi cần phải đào tạo đội ngũ hƣớng dẫn viên du lịch có chuyên môn nghiệp vụ bởi đội ngũ này đƣợc coi là cầu nối khách du lịch với điểm du lịch. Sở dĩ có thể nói nhƣ vậy bởi vì vẻ đẹp, sự lôi cuốn, hấp dẫn của điểm du lịch không chỉ là vẻ đẹp về văn hóa, lịch sử, phong cảnh… mà còn một phần phụ thuộc vào trình độ, kiến thức của ngƣời hƣớng dẫn viên. Không chỉ vậy, đội ngũ hƣớng dẫn viên còn đóng một vai trò rất quan trọng đó là khả năng đóng góp tại cơ sở mà họ đang làm việc, làm cho chƣơng trình du lịch, đặc biệt là các chƣơng trình du lịch Team building trở lên hấp dẫn hơn, phù hợp hơn với nhu cầu của du khách qua việc trực tiếp tiếp xúc với du khách bằng kinh nghiệm của bản thân.
nhiên, do chƣa chú trọng công tác đào tạo về kỹ năng mềm nên đội ngũ lao động du lịch thuần thục kỹ năng tổ chức các hoạt động Team building trong du lịch còn ít. Do đó, để tạo nguồn nhân lực dồi dào cho du lịch thành phố Hải Phòng, đòi hỏi các cơ quan hữu quan của thành phố cần quan tâm tới các vấn đề nhƣ: Xây dựng các cơ sở, hệ thống đào tạo kỹ năng mềm chuyên về tổ chức các hoạt động Team building trong du lịch có khả năng cung ứng cho thành phố đội ngũ hƣớng dẫn viên có trình độ chuyên môn, có khả năng thích ứng môi trƣờng, trình độ giao tiếp tốt… Thêm vào đó, việc đào tạo phải gắn với nhu cầu thực tiễn của các hoạt động du lịch trên địa bàn; đầu tƣ xây dựng cơ sở vật chất cho các cơ sở đào tạo du lịch có hiệu quả, đầu tƣ trang thiết bị, dụng cụ tổ chức Team building cho cơ sở đảm bảo gắn kết giữa lý thuyết với thực hành nghề nghiệp, phối hợp chặt chẽ giữa cơ sở đào tạo với các doanh nghiệp lữ hành để gắn liền đào tạo với sử dụng nâng cao năng lực, trình độ của ngƣời hƣớng dẫn viên nói chung và các hƣớng dẫn viên chuyên tour Team building tại Hải Phòng nói riêng.