Giám sát và báo cáo - giám sát và báo cáo hoạt động quản lý rủi ro và những thay đổi có thể ảnh hƣởng đến hệ thống quản lý rủi ro doanh nghiệp.
Quy trình giám sát và báo cáo BẢO HÀ thực hiện nhằm đánh giá tính hiệu quả và sự phù hợp của khung quản trị rủi ro doanh nghiệp. Bằng cách thƣờng xuyên giám sát rủi ro và đánh giá hiệu quả của việc xử lý rủi ro, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chƣơng trình quản lý rủi ro phù hợp với tình hình cụ thể. Giám sát các rủi ro hiện tại, các rủi ro mới xuất hiện thông qua các chỉ số rủi ro chính KRI (Key Risk Indicator, là một chỉ số dự báo về các rủi ro hiện tại hoặc tƣơng lai có
thể quan sát hay đo lƣờng đƣợc). BẢO HÀ nên có thể lựa chọn áp dụng báo cáo các bên liên quan về quy trình quản lý rủi ro, gồm:
+ Đánh giá hiệu quả của hoạt động kiểm soát (có thực hiện đúng không); + Đánh giá hiệu quả của khung quản trị rủi ro doanh nghiệp;
+ Các rủi ro còn lại sau khi đã áp dụng các giải pháp ứng phó
Mục tiêu của quản trị rủi ro doanh nghiệp không chỉ dừng ở việc giảm thiểu rủi ro, mà là quản lý các rủi ro một cách hiệu quả, toàn diện, làm cơ sở cho việc bảo toàn và phát triển các giá trị của tổ chức. Nói cách khác, quản trị rủi ro doanh nghiệp giúp cấp quản lý đƣa ra các quyết định chính xác, hiệu quả; giảm thiểu thiệt hại trong quá trình vận hành doanh nghiệp. Song song với các biện pháp đã nêu trên, tác giả đề xuất BẢO HÀ sử dụng phần mềm:
Xây dựng hệ thống quản trị rủi ro doanh nghiệp là một việc làm cấp thiết đối với tất cả các doanh nghiệp để đảm bảo gia tăng lợi nhuận, nâng cao vị thế trong môi trƣờng kinh doanh biến động này.
Ngoài ra tác giả đề xuất thêm một số giải pháp quản trị rủi ro mà Bảo Hà có thể áp dụng.
Nâng cao nhận thức của nhà quản trị và nhân viên trong công tác quản trị rủi ro.
Các hoạt động trong doanh nghiệp đƣợc thực hiện một cách hiệu quả hay không là do nhận thức, trình độ, kỹ năng, đạo đức của con ngƣời. Trong công tác quản trị rủi ro cũng vậy nhận thức của nhà quản trị và nhân viên là rất quan trọng.
Hiện nay nhận thức của các nhà quản trị và nhân viên của Bảo Hà về công tác quản trị rủi ro còn thấp nên giải pháp trƣớc tiên là phải nâng cao nhận thức của nhà quản trị và nhân viên vì chỉ khi họ có nhận thức tốt về công tác quản trị rủi ro trong các hoạt động của Bảo Hà thì việc thực hiện công tác quản trị rủi ro mới có hiệu quả cao.
Muốn nâng cao nhận thức của nhân viên thì trƣớc tiên phải nâng cao nhận thức của nhà quản trị, vì khi nhà quản trị nhận thức đƣợc họ sẽ có những phƣơng pháp triển khai, phổ biến cho nhân viên.
Từ việc nhận thức đúng đắn về tầm quan trọng của công tác quản trị rủi ro, các nhà quản trị sẽ tổ chức các lớp bồi dƣỡng kinh nghiệm, kỹ năng về kiến thức về rủi ro và cách phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro cho các nhân viên trong công ty. Ngoài ra, Bảo Hà có thể mời các chuyên gia về quản trị rủi ro tham gia buổi trao đổi để nói truyện, truyền đạt về kinh nghiệm. Tăng cƣờng tổ chức các cuộc thi về phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro hàng năm để nhân viên trong công ty nhận thức đúng đắn hơn về rủi ro và công tác quản trị rủi ro.
Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường
Tình hình nghiên cứu thị trƣờng là căn cứ quan trọng trong xây dựng kế hoạch sản xuất – kinh doanh. Để tiến hành phân tích thị trƣờng doanh nghiệp tiến hành thu thập các thông tin liên quan đến cung cầu trên thị trƣờng, xu hƣớng biến động của nhu cầu và cung ứng vị thế của nhà cung cấp, các yếu tố pháp lý, các tiêu chuẩn hiện hành... Khi nghiên cứu thị trƣờng, Công ty sẽ tính toán đƣợc vị thế của mình trên thị trƣờng cung ứng. Nắm bắt đƣợc thông tin này sẽ giúp cho công ty xây dựng kế hoạch sản xuất – kinh doanh chính xác hơn. Đặc biệt thị trƣờng hàng cơ khí chứa đựng nhiều yếu tố rủi ro, nên công ty cần lập ra một bộ phận nghiên cứu thị trƣờng, bên cạnh chức năng thu thập thông tin, bộ phận này còn tiến hành phân tích, xử lý thông tin đƣa ra những dự báo chính xác, kịp thời về giá cả thị trƣờng.
Hiện nay có hai phƣơng pháp nghiên cứu phổ biến là nghiên cứu tại hiện trƣờng và nghiên cứu tại địa bàn. Phƣơng pháp nghiên cứu tại hiện trƣờng cho thông tin chính xác nhƣng chi phí cao, vì vậy mà không nên áp dụng thƣờng xuyên, còn phƣơng pháp nghiên cứu tại địa bàn ít tốn kém
nhƣng thông tin có độ chính xác không cao. Để nâng cao chất lƣợng thông tin, công ty nên áp dụng linh hoạt cả hai phƣơng pháp.
Chú trọng công tác phân bổ tài chính
Ngành xây dựng là những mặt hàng đòi hỏi nhu cầu vốn lớn, giá trị lớn quyết định đến quy mô hợp đồng mà Bảo Hà thực hiện. Việc đảm bảo tài chính hoạt động mua nguyên vật liệu của công ty là rất quan trọng. Nếu Công ty không thiết lập hoặc dự trù không đúng tình hình phân bổ tài chính cho mua nguyên vật liệu thì công ty sẽ gặp phải rất nhiều rủi ro. Rủi ro đầu tiên gặp phải đó là sản xuất kinh doanh bị gián đoạn, vi phạm hợp đồng...Do đó trong thời gian tới Bảo Hà cần thiết lập mối quan hệ với khách hàng và nhà cung cấp để đƣợc hƣởng ƣu đãi trong thanh toán cũng nhƣ nâng cao vị thế của Bảo Hà trong quá trình đàm phán ký kết hợp đồng. Ngoài ra phòng kế hoạch của Bảo Hà cần tiến hành phân loại hợp đồng từ khách hàng và nhà cung cấp sau đó chuyển tới phòng tài chính kế toán để lập quỹ dự trù.
Giải pháp về vốn
Bất kỳ một doanh nghiệp nào muốn sản xuất và kinh doanh đƣợc thƣờng xuyên thì phải có nguồn lực tài chính, tài chính là một trong những điều kiện cần thiết hàng đầu để Bảo Hà tiến hành hoạt động sản xuất – kinh doanh.
Bên cạnh nguồn vốn đi vay và tự có, Bảo Hà có thể thu hút vốn bằng cách huy động vốn từ các cán bộ công nhân viên trong Công ty. Đối với cán bộ công nhân viên thì đây sẽ là khoản đầu tƣ tài chính của họ bằng cách góp vốn cùng Bảo Hà chia sẻ lợi nhuận, khó khăn. Giúp mọi ngƣời gắn bó với công ty hơn, cùng chung sức gánh vác Bảo Hà. Xây dựng Bảo Hà ngày càng phát triển bền vững.
Giải pháp về nhân sự
Con ngƣời là yếu tố quyết định thành công hay thất bại của mọi hoạt động. Do đó đòi hỏi công ty phải có kế hoạch bồi dƣỡng đào tạo nhằm nâng cao trình độ
nghiệp vụ của đội ngũ cán bộ công nhân viên, tuyển dụng thêm những nhân viên có năng lực, sức khỏe và đạo đức, loại bỏ những nhân viên có năng lực và đạo đức kém. Hiện nay, đội ngũ cán bộ nhân viên của Bảo Hà chủ yếu là cán bộ trẻ, nhiệt huyết với công việc, nhƣng kinh nghiệm và trình độ còn hạn chế. Do đó công ty cần khuyến khích tạo điều kiện để nhân viên có thể nâng cao trình độ:
Giải pháp tình thế
Cử nhân viên đi học thêm về các lớp nghiệp vụ nâng cao ngắn hạn, tham dự các lớp hội thảo về các vấn đề liên quan đến chuyên môn nhằm nâng cao hiểu biết và kinh nghiệm để có thể xử lý các tình huống thực tế phát sinh khi thực hiện nghiệp vụ của mình.
Tổ chức tuyển dụng nhân viên mới có trình độ chuyên môn vào các vị trí còn thiếu, cử nhân viên có kinh nghiệm kèm cặp các nhân viên mới để họ dễ hòa nhập với môi trƣờng làm việc mới.
Giải pháp lâu dài
Tạo môi trƣờng thuận lợi có sự đoàn kết, nhất trí cao giữa lãnh đạo và nhân viên, để hợp tác thực hiện công việc chung có hiệu quả nhất.
Khuyến khích làm việc theo nhóm, đan xem làm việc độc lập, khuyến khích nhân viên chủ động thực hiện chứ không chỉ đơn thuần thừa hành chỉ đạo của cấp lãnh đạo.
Bảo Hà cần phải có chính sách đãi ngộ thật công bằng, không chỉ có đãi ngộ về tài chính còn phải có đãi ngộ phi tài chính để xây dựng văn hóa doanh nghiệp đồng thời tạo động lực cho ngƣời lao động phấn đấu hơn nữa.
Bảo Hà phải có kế hoạch đào tạo chƣơng trình an toàn lao động cho ngƣời lao động thƣờng niên, tổ chức đan xem thêm các cuộc thi về tìm hiểu an toàn lao động, giúp ngƣời lao động có kiến thức vững vàng và hiểu rõ hơn về tầm quan trọng của an toàn trong công việc.
Bên cạnh việc hoàn thiện tri thức cũng cần chú trọng đến việc hoàn thành tƣ cách đạo đức nghề nghiệp, tinh thần trách nhiệm với công việc.
Giải pháp về hệ thống thông tin
Hiện nay, cổng thông tin giúp công ty ký kết hợp đồng chủ yếu qua các kênh: Cục xúc tiến thƣơng mại, qua các tạp chí chuyên ngành, các mối quan hệ cá nhân từ ban lãnh đạo...Tuy nhiên, các nguồn thông tin này thƣờng chậm và thiếu, chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu mở rộng thị trƣờng của Công ty. Do đó Công ty cần phải xây dựng cổng thông tin riêng có chất lƣợng cao, trong đó đặc biệt chú trọng cổng thông tin qua Website. Bởi Website là cổng thông tin có chi phí thấp, nhƣng cổng thông tin này giúp công ty dễ dàng tiếp cận với khách hàng và nhà cung cấp tiềm năng hơn. Hay giải pháp về thông tin để Bảo Hà có thể áp dụng một cách hiệu quả khi sử dụng các một số phần mềm mà tác giả gợi ý nhƣ sau:
Ngoài sự cam kết, đồng lòng của lãnh đạo cấp cao; các doanh nghiệp rất cần đến một công cụ hỗ trợ quản trị rủi ro nhƣ phần mềm quản trị doanh nghiệp AMIS.VN của MISA bởi các lý do dƣới đây:
AMIS.VN cung cấp báo cáo doanh thu, chi phí, lợi nhuận,…trong quá khứ một cách đầy đủ, chính xác để Ban lãnh đạo dự báo các khả năng xảy ra trong tƣơng lai.
AMIS.VN sử dụng linh động mọi lúc mọi nơi thông qua điện thoại di động giúp Ban lãnh đạo công ty nắm bắt tình hình sản xuất, kinh doanh một cách tức thì.
AMIS.VN quản lý dữ liệu một cách tập trung đáp ứng tốt nghiệp vụ quản lý của các doanh nghiệp đa chi nhánh.
PHẦN KẾT LUẬN
Giải pháp quản trị rủi ro nhằm đảm bảo an ninh doanh nghiệp là một trong những vấn đề quan trọng đối với tất cả các doanh nghiệp, đặc biệt là doanh nghiệp hoạt động trong ngành xây dựng, cụ thể hơn ở đây là nhà thầu xây dựng, thì rủi ro xảy ra hàng ngày. Đây chính là một nội dung ảnh hƣởng tới sự phát triển bền vững của BẢO HÀ, có ảnh hƣởng tới một phần xã hội nên cần phải đƣợc nhận thức đúng đắn và đầy đủ, thƣờng xuyên và liên tục.
BẢO HÀ trƣởng thành từ doanh nghiệp cho thuê các công cụ, dụng cụ phục vụ cho quá trình thi công xây dựng, với quyết tâm cùng với tâm huyết của ban lãnh đạo công ty đã dần khẳng định đƣợc uy tín với các chủ đầu tƣ cũng nhƣ khách hàng của chủ đầu tƣ. Tuy nhiên, với mỗi doanh nghiệp thì rủi ro luôn thƣờng trực, BẢO HÀ cũng không phải ngoại lệ, đặc biệt đối với lĩnh vực xây dựng mức độ rủi ro xảy ra lớn và nhanh hơn do: lƣợng lƣu chuyển tiền tệ cao, số lƣợng ngƣời tham gia lao động lớn, môi trƣờng làm việc khá nguy hiểm...Do vậy, quản trị rủi ro ở khía cạnh mong muốn, nhận thức, lý thuyết là chƣa đủ; mà cần phải đƣợc thực hiện bài bản theo các bƣớc đặt mục tiêu, nhận diện, đánh giá, phân loại, xử lý, theo dõi và báo cáo rủi ro. Tác giả tiến hành nghiên cứu thông qua phân tích thực trạng công tác quản trị rủi ro để đảm bảo an ninh doanh nghiệp tại BẢO HÀ là một nghiên cứu cấp thiết, có tính ứng dụng cao có thể áp dụng cho toàn thể công ty BẢO HÀ từ đó giúp cho không chỉ tác giả mà toàn bộ công ty có thể nhận thức đƣợc đầy đủ, đúng đắn về những rủi ro hiện tại, tiềm tàng có thể ảnh hƣởng tới an ninh của doanh nghiệp. Quá trình nhận thức, đánh giá những rủi ro này là cơ sở để tac giả đƣa ra một số giải pháp quản trị rủi ro và đề xuất những kế hoạch, quy trình, biện pháp thực hiện phù hợp, hiệu quả để bảo đảm an ninh doanh nghiệp BẢO HÀ trong giai đoạn hiện tại cũng nhƣ sắp tới.
Đề tài là thành quả của sự nỗ lực không ngừng trong học tập và nghiên cứu của học viên trong Chƣơng trình đào tạo Thạc sĩ Quản trị An ninh phi truyền thôgns ở Khoa Quản trị và Kinh doanh, Đại học Quốc gia Hà Nội. Với sự chỉ bảo tận tình của giáo viên hƣớng dẫn và sự giúp đỡ tạo điện kiện của lãnh đạo Khoa, gia đình, nhà trƣờng, tác giả hi vọng và muốn sản phẩm có thể mang lại những giá trị lý luận, thực tiễn về việc quản trị rủi ro nhằm đảm bảo an ninh doanh nghiệp cho các doanh nghiệp ngành xây dựng (đặc biệt là nhà thầu). Nhƣng do giới hạn năng lực, thời gian, nên chắc chắn luận văn sẽ không tránh khỏi thiếu sót, học viên rất mong đƣợc sự chỉ bảo của thầy cô, hội đồng bảo vệ và các bạn bè đồng môn, đồng nghiệp.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
Tài liệu tiếng Việt
1. PGS.TS. Hoàng Đình Phi (2015), ―Tập bài giảng: Quản trị Rủi ro và An ninh doanh nghiệp‖ – Chƣơng trình đạo tạo Thạc sĩ Quản trị An ninh Phi truyền thống, Khoa Quản trị và Kinh doanh (HSB), Đại học Quốc gia Hà Nội.
2. https://www.amis.vn/tin-tuc/newsid/1379/doanh-nghiep-can-quan- tri-rui-ro/
3. https://petrovietnam.petrotimes.vn/mo-hinh-quan-tri-rui-ro-doanh- nghiep-theo-thong-le-quoc-te-504774.html
4. Tập bài giảng của tổ chức đào tạo PTC ―Rủi ro doanh nghiệp và quản trị rủi ro doanh nghiệp‖
5. Nguyễn Tất Ngân Lê (2016) Quản trị rủi ro tín dụng tại ngân hàng công thƣơng Việt Nam – chi nhánh Thừa Thiên Huế
6. Phạm Thị Thảo Uyên (2016) Quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng nông nghiệp và nông thôn – Chi nhánh Đà Nẵng
7. TS. Bùi Mạnh Hùng, TS. Lê Anh Dũng (2015), Quản lý rủi ro trong doanh nghiệp xây dựng.
8. Luật sƣ Hồ Đăng Khoa, Quản trị rủi ro pháp lý trong kinh doanh
9. Jonathan Reuvid (2014), Quản lý rủi ro kinh doanh
10. GS. Nguyễn Văn Tiến (2018), Thị trường tài chính và rủi ro quản trị tài chính
11. Tạp chí khoa học và công nghệ, Đại học Đà Nẵng (2015), Giải pháp quản trị dự án trong thi công xây dựng.
12. Nguyễn Văn Hƣởng, Bùi Văn Nam, Hoàng Đình Phi, ―Tổng quan về quản trị an ninh phi truyền thống‖, – Chƣơng trình đạo tạo Thạc sĩ Quản trị An ninh Phi truyền thống, Khoa Quản trị và Kinh doanh (HSB), Đại học Quốc gia Hà Nội, 2014-2016.
13. Nguyễn Văn Hƣởng, Bùi Văn Nam, Hoàng Đình Phi tạp chí...
14. Nguyễn Trí Hữu (2018), Hoàn thiện công tác quản lý dự án đầu tƣ xây dựng tại trung tâm phát triển quỹ đất tỉnh Quảng Trị, Luận văn Thạc sĩ, Trƣờng Đại học Kinh tế, Đại học Huế.
15. Bùi Mạnh Hùng và cộng sự, 2009. Giáo trình kinh tế xây dựng. Hà Nội:NXB xây dựng
16. Lê Anh Dũng (2005), Lập kế hoạch quản lý dự án, Nhà xuất bản Xây dựng, Hà Nội.
17. Lê Anh Dũng (2015), Quản lý rủi ro trong doanh nghiệp xây dựng, Nhà xuất bản Xây dựng, Hà Nội.
18. Lê Anh Dũng (2014), Thực trạng về quản lý rủi ro trong ngành xây dựng Việt Nam, Tạp chí Xây dựng, 9/2014.