4. Kết quả thực tập theo đề tà
3.2 Một số giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh
3.2.1 Giải pháp nhằm tăng doanh thu
3.2.1.1 Giải pháp: Thiết lập hệ thống phân phối trực tiếp sản phẩm của công ty ở thị trƣờng nƣớc ngoài.
3.2.1.1.1 Cơ sở của giải pháp
Công ty Cáp điện Thịnh Phát là nhà xuất khẩu nhiều sản phẩm cho thị trƣờng: Campuchia, Lào, Thái Lan, Malaysia, Hàn Quốc…đây là nguồn thu nhập lớn của công ty. Tuy nhiên, công ty chỉ hệ thống phân phối ở trong nƣớc và khi xuất khẩu phải thông qua các đối tác trung gian ở thị trƣờng nƣớc ngoài cho nên công ty gặp nhiều khó khăn trong việc nắm bắt tình hình nhu cầu của khách hàng ở thị trƣờng ngoài nƣớc, do đó để lỡ những cơ hội hợp tác với khách hàng lớn, khách hàng tiềm năng, làm thu hẹp khả năng phát triển của công ty. Để khắc phục đƣợc điều này công ty cần phải thiết lập hệ thống đại lý của mình tại thị trƣờng nƣớc ngoài coa nhƣ vậy công ty mới nắm bắt đƣợc nhu cầu thị hiếu của khách hàng sở tại, quảng bá cho hình ảnh của công ty, đồng thời phục vụ cho việc nghiên cứu thị trƣờng một cách sâu sắc hơn nhằm căn cứ cho việc xây dựng chiến lƣợc đúng đắn trong hoạt động xuất khẩu của công ty.
Việc thiết lập hệ thống đại lý phân phối sản phẩm trực tiếp ở thị trƣờng nƣớc ngoài đóng vai trò quan trọng trong việc gia tăng khối lƣợng sản phẩm tiêu thụ trên thị trƣờng nƣớc ngoài, tăng doanh thu cho công ty.
Hệ thống đại lý phân phối trực tiếp sản phẩm của công ty ở thị trƣờng nƣớc ngoài sẽ giúp đẩy mạnh hoạt động mở rộng thị trƣờng xuất khẩu của công ty cả về chiều rộng lẫn chiều sâu, nó giúp xóa đi khoảng cách địa lý giữa công ty với khách hàng. Khi khách hàng có nhu câu mua sản phẩm của công ty có thể lien hệ trực tiếp với đại lý bán hàng thuộc kênh phân phối mà không cần them nhiều thủ tục nhƣ vận chuyển, nhập khẩu,…Chính vì vậy việc tiêu thụ sản phẩm trên thị trƣờng đó không còn là vấn đề khó khan nữa. Các đại lý này cần thiết lập một cách hợp lý, có tổ chức, có sự liên hệ giữa các đại lý trên từng thị trƣờng và sự quản lý chặt chẽ của công ty. Đồng thời đảm bảo rằng các đại lý phân phối có khả năng bao quát đƣợc
thị trƣờng trên phạm vi nhất định và có khả năng phục vụ đƣợc hầu hết các khách hàng tiềm năng của công ty.
3.2.1.1.2 Điều kiện thực hiện
- Điều tra và nghiên cứu thị trƣờng, xác định đƣợc đặc điểm, tiềm năng của thị trƣờng muốn thiết lập hệ thống phân phối.
- Lựa chọn phƣơng pháp tiếp cận thị trƣờng. Nếu thị trƣờng lớn thì thiết lập hệ thống phân phối riêng do công ty quản lý, nhỏ thì dung kênh phân phối nhỏ lẻ.
- Quản lý sau khi thiết lập xong hệ thống phân phối. Việc quản lý nhằm mục đích giữ vững và phát huy hiệu quả của hệ thống phân phối.
- Đầu tƣ cho bộ máy nhân sự, đào tạo nhân viên.
3.2.1.1.3 Kết quả đạt đƣợc
- Mở rộng thị trƣờng tiêu thụ sản phẩm. - Tạo đƣợc vị thế cạnh tranh ngoài nƣớc.
- Đáp ứng nhu cầu tiêu dùng của khách hàng nƣớc ngoài. - Xây dựng thƣơng hiệu của công ty ở thị trƣờng nƣớc ngoài. - Tiết kiệm đƣợc chi phí vận chuyển, thuế nhập khẩu.
- Tăng doanh thu => Tăng lợi nhuận.
3.2.1.2 Giải pháp: Hoàn thiện chính sách sản phẩm. 3.2.1.2.1 Cơ sở của giải pháp
- Chỉ khi xây dựng đƣợc chính sách sản phẩm thì công ty mới có phƣơng hƣớng thiết kế sản phẩm hàng loạt. Nếu chính sách sản phẩm không đảm bảo đƣợc khả năng tiêu thụ chắc chắn thì những hoạt động kinh doanh sẽ trở nên rất mạo hiểm. Vì vậy, để làm đƣợc điều đó sản phẩm và chất lƣợng sản phẩm là quan trọng trong tình trạng cạnh tranh gay gắt trên thị trƣờng.
- Thị trƣờng sản phẩm dây cáp điện hiện nay có không ít đối thủ cạnh tranh trên thị trƣờng trong và ngoài nƣớc. Vì vậy để hoàn thiện công tác tiêu thụ sản phẩm thì Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát cần phải có một chính sách
trƣờng những sản phẩm có chất lƣợng cao, an toàn cho ngƣời sử dụng và đƣợc ngƣời tiêu dùng ƣa chuộng.Sử dụng chính sách sản phẩm hợp lý nhƣ phát triển chủng loại sản phẩm, sản xuất các nhóm sản phẩm hƣớng đến những phân đoạn thị trƣờng khác nhau nhằm mở rộng kinh doanh, đồng thời ngăn cản sự thâm nhập của đối thủ cạnh tranh. Hơn nữa dây cáp điện là sản phẩm có tính chất sử dụng lâu dài nên việc hoàn thiện chính sách sản phẩm là hết sức cần thiết.
- Công ty nên duy trì và khẳng định chính sách sản phẩm chất lƣợng, không có thứ phẩm. Đồng thời, công ty nên thiết kế sản phẩm nhằm cung cấp cho 2 phân đoạn thị trƣờng: các bạn hàng truyền thống và các khách hàng tiềm năng.
3.2.1.2.1 Điều kiện thực hiện
- Tổ chức tốt công tác kiểm tra phân loại sản phẩm.
- Phân tích thông tin từ phòng kinh doanh về nhu cầu sản phẩm, chú trọng vào các gói thầu có giá trị kinh tế cao.
- Tiếp tục thiết kế ra các sản phẩm mới đáp ứng kịp thời nhu cầu về sản phẩm của thị trƣờng.
- Đa dạng hóa sản phẩm trong điều kiện kỹ thuật cho phép và đảm bảo sự hợp lý giữa quy mô sản xuất và lợi nhuận. Điều này là cần thiết cho việc mở rộng thị trƣờng, tăng thị phần của công ty, nhƣng nếu làm sai thì có thể mang lại những thiệt hại đáng kể cho công ty.
- Có sự phối hợp chặt chẽ giữa phòng kỹ thuật và các bộ phận khác trong công ty để đƣa ra đƣợc sản phẩm mới.
3.2.1.2.1 Kết quả đạt đƣợc
- Duy trì uy tín của công ty. - Đảm bảo chất lƣợng sản phẩm. - Đáp ứng nhu cầu của thị trƣờng.
- Thu hút khách hàng, tăng khối lƣợng tiêu thụ sản phẩm - Tăng doanh thu => Tăng lợi nhuận.
3.2.1.3 Giải pháp: Nâng cao năng lực của đội ngũ cán bộ công nhân viên. 3.2.1.3.1 Cơ sở của giải pháp
- Quá trình cạnh tranh và hội nhập hiện nay đòi hỏi nền kinh tế nói chung, các doanh nghiệp nói riêng, phải có đội ngũ các nhà kinh doanh, quản lý nắm bắt đƣợc cơ hội để thực hiện và phát triển kinh doanh dài hạn. Trong đó yếu tố con ngƣời có tính chất quyết định đến sự thành công của doanh nghiệp. Con ngƣời là yếu tố trung tâm trong quá trình sản xuất kinh doanh, chất lƣợng sản phẩm và khả năng cạnh tranh của công ty đều phụ thuộc vào yếu tố con ngƣời. Để có đƣợc đội ngũ cán bộ công nhân viên có trình độ cao, có năng lực trong công việc thì cần phải đƣợc đào tạo và tái đào tạo một cách hiệu quả.
- Trong Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát hiện nay, tuy đội ngũ cán bộ cong nhân viên đã đƣợc đào tạo trƣớc khi làm việc chính thức ở công ty nhƣng do tốc độ phát triển không ngừng của tiến bộ khoa học kỹ thuật và thị trƣờng luôn biến động nên việc đào tạo và tái đào tạo cần đƣợc tiến hành thƣờng xuyên hơn.
- Để đào tạo cán bộ hiệu quả cần đƣa ra các tiêu chuẩn cho mỗi loại cán bộ, kể cả cán bộ quản lý điều hành doanh nghiệp. Trên cơ sở này để phân loại cán bộ hiện có cũng nhƣ tiếp nhận, tuyển chọn nhân viên mới, đảm bảo cơ cấu của mỗi loại cán bộ cũng nhƣ từng cấp quản lý điều hành công ty sao cho hợp lý, khoa học. Đối với từng loại cán bộ cần xây dựng kế hoạch đào tạo khác nhau nhƣ đào tạo ngắn hạn, dài hạn, kiến thức tọa đàm.
- Với đội ngũ nhân viên hiện tại của công ty thì cần phải quan tâm, thƣờng xuyên bồi dƣỡng, nâng cao trình độ tay nghề của nhân viên. Gắn liền quyền lợi của nhân viên với lợi ích của công ty.
3.2.1.3.1 Điều kiện thực hiện
- Có chƣơng trình đào tạo khoa học, cập nhật thông tin về kiến thức quản lý, trình độ khoa học kỹ thuật trên thế giới.
- Có kế hoạch đào tạo phù hợp với nguồn vốn và quỹ thời gian của công ty để không ảnh hƣởng đến tiến độ sản xuất kinh doanh của công ty.
- Công ty phải dành một khoản đầu tƣ lớn cho giáo dục và bồi dƣỡng nhân viên.
- Công ty có đƣợc đội ngũ nhân viên, quản lý có đầy đủ kiến thức quản lý hiện đại, có khả năng nắm bắt cơ hội kinh doanh tạo lợi nhuận cho công ty, có đủ năng lực hoạch định chiến lƣợc, xây dựng kế hoạch và tổ chức thực hiện kế hoạch, kiểm tra giám sát các hoạt động của công ty.
- Công nhân sử dụng thành thạo máy móc thiết bị, hiểu biết nguyên lý, quy trình sản xuất sản phẩm, các nguyên nhân gây lỗi và từ đó đề xuất ra các biện pháp khắc phục từ những kiến thức học đƣợc và kinh nghiệm thực tiễn.
- Xây dựng môi trƣờng làm việc lành mạnh, tạo một nền văn hóa riêng, nếp sống văn minh trong công ty, giúp công ty phát triển bề vững và lâu dài, tạo đƣợc lợi thế cạnh tranh trên thị trƣờng.
3.2.2 Giải pháp nhằm giảm chi phí
3.2.2.1 Giải pháp: Cắt giảm chi phí hiệu quả. 3.2.2.1.1 Cơ sở của giải pháp
Hiện nay, với tình hình lạm phát tăng cao, các doanh nghiệp gặp phải những khó khăn trong các mặt: sản xuất, chi trả lƣơng, quảng bá tiếp thị... Để giải quyết những khó khăn trên, cắt giảm chi phí là một phƣơng án mà các doanh nghiệp cần tính đến. Tuy nhiên, cắt giảm nhƣ thế nào để không ảnh hƣởng đến tình hình sản xuất, kinh doanh, sự tăng trƣởng và vị thế của doanh nghiệp không phải là vấn đề đơn giản.
Công ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát có tốc độ tăng trƣởng chí phí cao, cao hơn so với tốc độ tăng trƣởng của doanh thu làm cho lợi nhuận của công ty giảm xuống. Để tăng lợi nhuận công ty cần phải cắt giảm chi phí một cách hợp lý. Vì vậy, công ty cần phân loại đúng các chi phí để cắt giảm cho hiệu quả, phân tích tỉ trọng để đánh đúng vào trọng tâm.
Công ty nên kết hợp đồng thời 2 cách quản lý chi phí: một là, cắt giảm mọi chi phí vừa không cần thiết vừa không tạo ra giá trị gia tăng cho sản phẩm dịch vụ ở mỗi công đoạn sản xuất chế biến; hai là tăng khối lƣợng sản phẩm, dịch vụ làm ra để giảm giá thành trên từng đơn vị sản phẩm dịch vụ.
Đi cùng với việc cắt giảm chi phí thì công ty cần phải tập trung đầu tƣ vào những điểm mạnh của công ty giúp công ty ngày càng lớn mạnh.
3.2.2.1.2 Điều kiện thực hiện
- Công ty phải xác định rõ ràng và nhất quán đâu là chi phí không cần thiết và không tạo ra giá trị gia tăng. Cắt giảm chi phí theo những phƣơng thức hợp lý nhất mà không làm mất đi các năng lực thiết yếu hay giảm thiểu tính cạnh tranh của công ty.
- Sử dụng các mục tiêu tăng trƣởng lợi nhuận và doanh số bán hàng để khích lệ sự cần thiết và gắn kết với hoạt động quản lý chi phí theo định hƣớng tăng trƣởng bền vững.
- Công ty chỉnh sửa các mục tiêu cắt giảm chi phí cho phù hợp với thực tế chi phí hiện tại và các chiến lƣợc kinh doanh cụ thể. Một mặt, công ty cần đặt ra những mục tiêu tăng trƣởng lợi nhuận hấp dẫn để động viên các nhà quản lý cắt giảm những chi phí khác nhau nhằm phục vụ tăng trƣởng, nhƣng mặt khác cũng cần xác định rõ bao nhiêu phần trăm trong số lợi nhuận thu đƣợc từ việc cắt giảm chi phí và bao nhiêu phần trăm có đƣợc từ những nỗ lực cải thiện, phát triển kinh doanh khác.
- Xây dựng những điều kiện thích hợp cho việc cắt giảm chi phí hiện tại. Việc thay đổi các quy trình quản lý, tổ chức hiệu quả luôn là những điều kiện tiên quyết cho hoạt động cắt giảm chi phí hiệu quả nhất.
- Việc cắt giảm các chi phí nhƣng vẫn đảm bảo đƣợc sự tăng trƣởng phải có sự thích hợp giữa những chỉ đạo “từ trên xuống dƣới” và các đề xuất “từ dƣới lên trên”.
3.2.2.1.3 Kết quả đạt đƣợc
- Nâng cao năng lực lãnh đạo cho quản lý cấp trung. - Tăng năng suất lao động.
- Đảm bảo đƣợc chất lƣợng.
- Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty trên thị trƣờng. - Giảm chi phí => Tăng lợi nhuận.
3.2.2.2 Giải pháp: Nâng cao năng suất lao động. 3.2.2.2.1 Cơ sở của giải pháp
- Theo báo cáo toàn cầu “Thế giới việc làm 2014” do Tổ Chức Lao Động Quốc Tế (ILO) công bố và nhận định của Ông Guy Ryder, Tổng Giám đốc ILO thì “suất lao động và năng lực cạnh tranh thấp là một trong những thách thức lớn đối với Việt Nam”. Đặc biệt theo các số liệu điều tra về việc làm thì “năng suất của lao động Việt Nam” thấp hơn Singapore gần 15 lần, Nhật Bản 11 lần, Hàn Quốc 10 lần. Ngay cả so với các nƣớc ở ASEAN có mức thu nhập trung bình, năng suất lao động của Việt Nam cũng chỉ bằng 1/5 Malaysia và 2/5 Thái Lan”. Để có thể phát triển và cạnh tranh trên thị trƣờng quốc tế thì Việt Nam nói chung hay các doanh nghiệp trong nƣớc phải có những giải pháp thiết thức cho việc nâng cao năng suất lao động trong các hoạt động sản xuất nhằm tạo lợi thế cho việc cạnh tranh trong môi trƣờng ngày càng gay gắt nhƣ thế này.
- Công ty Cổ phần Địa ốc - Cáp điện Thịnh Phát là một trong những công ty hàng đầu Việt Nam, với việc các khoản chi phí sản xuất, kinh doanh ngày càng tăng mà năng suất lao động vẫn nhƣ cũ là việc hết sức quan trọng đòi hỏi công ty nên có những giải pháp hiệu quả cho việc tăng năng suất lao động, giảm bớt các khoản chi phí không cần thiết nhằm phục vụ cho mục đích gia tăng lợi nhuận cho công ty.
- Vậy đâu là những nguyên nhân đẫn đến năng suất lao động của công ty không có những tiến triển thuận lợi? Sau đây là một số nguyên nhân:
+ Đa số nhân viên, lao động làm việc nhƣng họ không thấy vui hay chán đời, công việc không phù hợp với chuyên môn, kỹ năng và đặc biệt là lòng đam mê của họ, nhiều khi họ làm công việc mà họ không yêu thích; môi trƣờng làm việc thiếu thân thiện, chuyên nghiệp và hợp tác, thiếu tôn trọng, không ghi nhận thành tích và đặc biệt là họ không nhìn thấy con đƣờng phát triển ở phía trƣớc,... điều đó dẫn đến năng suất làm việc không đƣợc cao.
+ Công ty còn chƣa nghiên cứu và áp dụng đƣợc các phƣơng pháp quản trị hiệu quả, công ty áp dụng phƣơng pháp quản trị theo “cảm tính” đã làm ảnh hƣởng rất lớn đến tâm lý và năng suất lao động của nhân viên. Nhà quản lý nên xây dựng đƣợc một hệ thống quản trị phù hợp, không cho nhân viên nhìn thấy đƣợc con
đƣờng nào mà họ phải đi, công việc gì mà họ phải làm, họ làm nhƣ thế nào là đạt, … đặc biệt khi họ làm đạt thì họ sẽ đƣợc gì ?
+ Công ty còn chƣa chú trọng vào việc đào tạo và phát triển nhân viên, nhân viên làm việc ở vị trí đó mà không biết rõ về yêu cầu công việc, tiêu chuẩn cần đạt, từ đó cứ làm đến đâu hay đến đó, làm việc mà thiếu sự chủ động và sáng tạo trong công việc, chƣa hiểu nghề và thiếu gắn bó.
+ Công tác nghiên cứu để cải tiến bộ máy quản lý, quy trình, máy móc thiết bị còn chƣa đƣợc chú trọng lắm, công ty đang áp dụng và khai thác nguồn lực hiện có