Cơ sở vật chất và cơ sở hạ tầng liên kết với công ty:
Với việc nhu cầu khách du lịch nội địa cũng như quốc tế ngày càng tăng cao, nhu cầu về nơi ăn chốn ở cho du khách cũng tăng lên nhanh chóng. Từ khi thành lập đến nay Vinaco Tourist luôn chú trọng vào sự phục vụ tốt cho du khách. Công ty đã và đang liên kết với các nhà hàng khách sạn tại Nha Trang, TP Hồ Chí Minh, Hà Nội… nhằm tạo nên một hệ thống phục vụ với chất lượng luôn được quan tâm và xem xét kỹ lưỡng. Ở những cơ sở này hệ thống nhà hàng ăn uống luôn phát triển đa dạng và đổi mới. Hầu hết các nhà hàng khách sạn đều có quầy bar phòng ăn riêng…khách du lịch sẽ được thưởng thức những món ăn dân tộc và quốc tế với chất lượng tốt đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm.
Theo số liệu do công ty cung cấp hiện nay doanh nghiệp đã tạo được liên kết chặt chẽ với khoảng 450 nhà hàng và khách sạn trên cả nước tập trung chủ yếu ở Nha Trang, TP Hồ Chí Minh, Hà Nội. Bên cạnh đó với hơn 300 điểm vui chơi giải trí, các làng nghề đáp ứng nhu cầu vui chơi giải trí của du khách cũng đã được công ty tạo liên kết thành công.
Công tác marketing quảng cáo hình ảnh công ty:
Trong những năm qua hoạt động xúc tiến Du lịch đã được triển khai khá tích cực và hiệu quả, để đảm nhiệm công tác xúc tiến, quảng bá hình ảnh công ty Đơn vị đã xây dựng được hệ thống các ấn phẩm về du lịch như: Tờ rơi, tập gấp, cẩm nang du lịch, đĩa VCD, Website điện tử quảng bá hình ảnh của công ty... Tuy nhiên, kết quả đạt được vẫn còn khá khiêm tốn. Để mở rộng hơn nữa các hoạt động du lịch và dịch vụ của tỉnh, nhiệm vụ thông tin quảng bá, xúc tiến du lịch cần được đầu tư về nội dung và hình thức; nhất là cần chủ động lập kế hoạch tham gia tốt các hội chợ, các cuộc hội thảo, các sự kiện về du lịch trong và ngoài tỉnh. Đầu tư đổi mới thiết kế, maket các ấn phẩm du lịch như: Bản đồ du lịch, cẩm nang
du lịch, đĩa VCD, bản tin du lịch, nội dung hình ảnh trên trang thông tin điện tử...phải được nghiên cứu, bổ sung nội dung, thay đổi hình thức để tạo sự hấp dẫn và phong phú, dễ tra cứu tìm hiểu
Một hạn chế lớn phải kể đến là công tác nghiên cứu thị trường chưa được quan tâm đầu tư đúng mức. Không có các đợt khảo sát, nghiên cứu, đánh giá thị trường của công ty một cách quy mô và chuyên nghiệp. Hoạt động xúc tiến du lịch chưa có một chiến lược dài hạn, cụ thể cho từng thị trường khách du lịch. Chưa xác định rõ mục tiêu, nhiệm vụ xúc tiến quảng bá cho mỗi giai đoạn và đặc điểm thị trường khách để tổ chức các hoạt động quảng bá phù hợp đã phần nào làm ảnh hưởng đến hiệu quả của công tác xúc tiến.
Doanh nghiệp chưa chú trọng đến công tác xúc tiến quảng bá. Thực tế là phần lớn các doanh nghiệp kinh doanh du lịch chưa ý thức được vai trò, tác dụng của công việc này nên họ không đầu tư hoặc đầu tư rất ít về nhân lực cũng như kinh phí. Tình trạng này nếu tiếp tục diễn ra sẽ gây ảnh hường xấu đến kết quả xúc tiến. Chỉ khi nào doanh nghiệp chủ động và chịu bỏ kinh phí để quảng bá hình ảnh, sản phẩm của chính mình thì mới thực sự hiệu quả.