4. Kt quả thực tập theo đề tà
2.2 Cơ cấu tổ chức
2.2.1 Sơ đồ bộ máy tổ chức
(Nguồn: Phòng Tổ chức – hành chính)
Sơ đồ 2.1 Sơ đồ tổ chức bộ máy của Công ty
2.2.2 Chức năng của các phòng ban
Hội đồng quản trị: Hội đồng quản trị thực hiện chức năng quản lý, kiểm tra,
giám sát mọi hoạt động của công ty. Hội đồng quản trị họp và thảo luận các vấn đề liên quan đ n chi n lược phát triển công ty, k hoạch kinh doanh, chính sách chi trả cổ tức và các vấn đề quan trọng khác, đồng thời trình báo cáo tài chính hằng năm lên Đại hội đồng cổ đông.
TỔNG GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC KINH DOANH Phòng Phát triển sản phẩm Phòng Kinh doanh Phòng Tài Chính Kế Toán Phòng Hành Chính – Nhân Sự Phòng Kỹ Thuật – Dịch Vụ PHÓ GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ ĐẠI HỘI ĐỒNG CỐ ĐÔNG
Tổng Giám đốc: Tổng giám đốc là người đề ra k hoạch kinh doanh và đảm bảo kinh doanh có hiệu quả. Tổng giám đốc là người lãnh đạo chung mọi hoạt động của đơn vị, có quyền quy t định mọi vấn đề và có quyền bãi nhiệm, bổ nhiệm các trưởng ph ng, phó ph ng các ph ng ban.
Phó Giám đốc:Giúp việc cho Tổng Giám đốc trong quản lý điều hành các hoạt
động của Công ty theo sự phân công của Tổng Giám đốc. Chủ động và tích cực triển khai, thực hiện nhiệm vụ được phân công và chịu trách nhiệm trước Giám đốc về hiệu quả các hoạt động. Với bộ máy tổ chức như hiện nay, hai phó giám đốc thực sự là cánh tay đ c lực của Giám đốc, làm cho bộ máy quản lý thực sự có hiệu quả.
Phòng phát triển sản phẩm: Đảm nhiệm việc nghiên cứu và phát triển những
sản phẩm của công ty. Ti n hành cải ti n nâng cao năng suất của máy móc, là một bộ phận quan trọng trong cơ cấu vận hành của doanh nghiệp.
Phòng kinh doanh: N m vững nhu cầu về tình hình thị trường để xây dựng
k hoạch kinh doanh và định hướng phát triển của công ty.Nghiên cứu và n m b t những chuyển động d là nhỏ nhất của thị trường trong và ngoài nước để từ đó có phương thức kinh doanh hiệu quả nhất.Trực ti p triển khai hợp đồng kinh t theo quy định của Nhà nước về luật thương mại, thực hiện các công việc có liên quan đ n hoạt động kinh doanh như: Bán hàng, ti p thị, xử lý các đơn đ t hàng…thống kê lượng hàng hóa bán ra, lượng hàng hoá tồn kho,…từ đó đề ra các k hoạch thúc đẩy bán hàng, hỗ trợ cho các ph ng ban có liên quan khác.
Phòng tài chính – kế toán: Quản lý về m t tài chính của Công ty, theo dõi tình
hình thu chi của đơn vị, tính toán hiệu quả hoạt động của Công ty thông qua doanh lợi hàng năm. Tham mưu cho ban Giám đốc về hiệu quả kinh t , hiệu quả sử dụng vốn trong quá trình hoạt động kinh doanh. Chức năng là hạch toán, tập hợp số liệu, thông tin theo hạng mục công trình để hạch toán lỗ lãi và quản lý vốn, bảo tồn vốn.
Phòng hành chính – nhân sự: Giúp Giám đốc về công tác tổ chức tiền lương,
quy hoạch, bố trí cán bộ ph hợp với bộ máy quản lý của Công ty. Bên cạnh đó, c n hỗ trợ Giám đốc để xem xét, nâng cấp lương hằng năm cho nhân viên, thực hiện các công tác thi đua, khen thưởng, xử lý luật lao động. Thực hiện các ch độ, chính sách của nhà nước về lao động nhằm điều hành quyền lợi của người lao động.
Phòng kỹ thuật – dịch vụ: Đảm nhiệm công việc hỗ trợ cho khách hàng, đảm bảo mọi đơn hàng đều được xử lý kịp thời và nhanh chóng.Thực hiện việc kiểm tra máy móc trong công ty, đảm bảo trang thi t bị hoạt động tốt đúng với chức năng.
2.2.3 Đội ngũ nhân viên
Đội ngũ nhân viên trong Công ty được thống kê theo trình độ như sau:
Bảng 2.1: Đội ngũ nhân viên thống kê theo trình độ
(Đơn vị tính: người,%) Trình độ Số lƣợng Tỷ lệ Trình độ trên Đại học 15 19 Trình độ Đại học 45 56 Trình độ Cao đẳng 15 19 Trình độ Trung cấp 5 6 Tổng 80 100 (Nguồn: Phòng Tổ chức hành chính)
Qua bảng số liệu trên cho thấy, chất lượng nguồn nhân lực tại Công ty tương đối cao, tỷ lệ nhân viên có trình độ Đại học và trên Đại học là 60 người chi m hơn 70 %, một tỷ lệ lớn. C n lại là số nhân viên có trình độ Cao đẳng và Trung cấp. Sở dĩ chất lượng nhân viên tại Công ty luôn được đảm bảo là do sự thay đổi nhân lực thường niên, Công ty luôn chăm lo ki n thức, tăng cường nâng cao trình độ cho nhân viên. Công ty c n tạo điều kiện cho nhân viên được theo học những lớp bổ túc, bổ sung ki n thức, đào tạo tay nghề.
2.3 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú giai đoạn 2014 -2016
Bảng 2.2 Kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty giai đoạn 2014 – 2016
(Đơn vị tính: tri u NĐ %)
(Nguồn: Phòng Kế toán tài chính)
Năm Chỉ tiêu 2014 2015 2016 2015/2014 2016/2015 +/- % +/- % Doanh thu 87.261,12 95.411,98 103.904,85 8.150,86 109,3 8.492,87 108,9 Chi phí 79.584,64 86.376,05 93.129.77 6.791,41 108,5 6.753,72 107,8 Lợi nhuận 7.676,48 9.035,93 10.755,08 1.359,45 117,7 1.719,15 119,1
NHẬN XÉT
Nhìn chung, trong giai đoạn từ năm 2014 đ n năm 2016, có nhận xét về k t quả hoạt động kinh doanh của Công ty như sau:
Về Doanh thu
Doanh thu của năm 2015 so với năm 2014 đạt 109,3% tăng 1,09 lần, tức tăng 8.150,86 triệu đồng. Tỷ lệ này đạt được do các nguyên nhân sau:
Năm 2015 là đánh dấu một bước ngo t lớn trong quá trình hội nhập kinh t quốc t của Việt Nam. Về cơ bản, Việt Nam đã hoàn tất đàm phán hàng loạt các hiệp định thương mại tự do th hệ mới (TPP, AEC và EVFTA), vốn không chỉ bó buộc trong các điều khoản về thương mại truyền thống mà c n mở rộng ra những vấn đề liên quan tới thể ch kinh t như: khung khổ pháp lý liên quan tới sở hữu trí tuệ, doanh nghiệp nhà nước, đầu tư, dịch vụ tài chính, mua s m chính phủ,… Điều này củng cố thêm nhiều cơ hội và động lực phát triển cho nền kinh t Việt Nam trong
năm 2015, cũng như tạo thêm lực đẩy cho quá trình tái cơ cấu nền kinh t . Ưu điểm
của sự kiện này đã giúp Công ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú mở rộng thị trường ra nước ngoài, làm cho thương hiệu Công ty được bi t đ n nhiều hơn. K t quả là số lượng đơn hàng của Công ty không ngừng gia tăng và cũng chính k t quả trên kéo theo tốc độ gia tăng vượt bậc của doanh thu.
Về chi phí
Tổng chi phí của năm 2015 tăng gấp 1,08 lần so với 2014 tức tăng 6.791,41 triệu đồng. Nguyên nhân của việc tăng này là do Công ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú đang trong giai đoạn thay đổi và chuyển dịch cơ cấu tổ chức cũng như tăng thêm một số ph ng ban mới. Điều này đ i hỏi Công ty phải đầu tư một khoản đáng kể cho hoạt động kinh doanh và quản lý doanh nghiệp. Cũng trong thời gian này, Công ty tăng cường công tác nghiên cứu và tìm hiểu nhu cầu của khách hàng trong nước, đẩy mạnh nhập khẩu những m t hàng đang có nhu cầu cao. Từ đó, Công ty xác định tăng cường mua bán và nhập khẩu m t hàng phụ t ng, máy móc, thi t bị,… để phục vụ cho nhu cầu sản xuất, kinh doanh trong nước. Vì vậy mà doanh thu và lợi nhuận của Công ty năm 2015 tăng. Tuy nhiên, lạm phát vẫn c n nên chi phí vẫn ở mức khá cao.
Về lợi nhuận
Lợi nhuận sau thu của năm 2016 tăng 1,19% so với năm 2015 với số tăng là 1.719,15 triệu đồng. So với mức tăng trưởng 1,17% của năm 2015 so với 2014 thì
đây vẫn là một k t quả khả quan, chấp nhận được trong hoàn cảnh kinh t có nhiều thay đổi, các chính sách mới được ban hành ảnh hưởng không ít đ n doanh nghiệp. Tuy nhiên nhờ sự linh hoạt cũng như nỗ lực của toàn công ty mà công ty cổ phần công nghệ An Phú vẫn giữ được mức tăng lợi nhuận.
2.4 Những thuận lợi và khó khăn của Công ty trong thời gian qua
2.4.1 Những thuận lợi
- Công ty g n ch t nhiệm vụ, mục tiêu kinh doanh với nhiệm vụ phát triển kinh
doanh. Công ty rất có uy tín trên thị trường, đây là tài sản vô hình rất quý báu mà không phải Công ty nào cũng có. Công ty có nhiều mối quan hệ với khách hàng, lượng khách hàng ngày càng tăng, có nhiều khách hàng có mối quan hệ lâu dài. Việc thực hiện hợp đồng thanh toán tại Công ty nhanh gọn, thực hiện hoàn chỉnh, đúng quy cách,… đây là lợi th thu hút khách hàng.
- Công ty có đội ngũ nhân viên nghiệp vụ kỹ thuật có trình độ và năng lực cao,
nhiệt tình trong công tác. Qua bảng thống kê của ph ng Tổ chức hành chính, có đ n hơn 70% cán bộ công nhân viên có trình độ Đại học và trên Đại học, tốt nghiệp các trường ngành kinh t và kinh doanh quốc t , 24% có trình độ Cao đẳng, c n lại là Trung cấp. Qua đó, có thể thấy đây sẽ là điều kiện tiên quy t để giúp Công ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú vững bước phát triển.
- Văn ph ng chính của Công ty hiện đ t tại quận 8 – Thành phố Hồ Chí Minh –
một thành phố năng động, phát triển bậc nhất nước nên có nhiều cơ hội kinh doanh.
- Công ty nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ từ Bộ Viễn Thông, Bộ Thương mại và
các ban ngành liên quan. Việt Nam được đánh giá là quốc gia có ch độ chính trị ổn định và an toàn, tạo sự an tâm cho khách hàng và nhà đầu tư, c ng với những chủ trương chính sách tạo cơ hội và điều kiện cho doanh nghiệp như: thủ tục hải quan, thu , thị trường xuất khẩu,.... Công ty luôn đ t lợi ích của khách hàng lên trên h t, song song đó giữ vững niềm tin cho khách hàng, nên việc hợp tác giữa khách hàng và Công ty luôn diễn ra tốt đẹp. C ng với uy tín sản phẩm, Công ty luôn duy trì mối quan hệ làm ăn tốt đẹp với khách hàng lớn và ngày càng nâng cao sự tín nhiệm của khách hàng. Thị trường nội địa, với dân số trẻ, nhu cầu sử dụng viễn thông internet là một thị trường không nhỏ c ng với chính sách kích cầu của chính phủ, đã tạo ra thị trường tiềm năng rất lớn cho ngành.
2.4.2 Những khó khăn
- Các Công ty trong ngành không có sự đồng bộ dẫn đ n sự cạnh tranh, ganh đua,
đan xen lẫn nhau giữa các Công ty trong nước. Cơ ch thị trường mở cửa vừa là khó khăn vừa là thách thức mà công ty phải đối m t.
- Sự cạnh tranh lao động cũng tác động đáng kể đ n Công ty, do đ c th cần lao
động kỹ thuật trình độ cao, cho nên có sự khó khăn trong việc tuyển dụng và giữ nhân viên ở lại. Đây là điều bất lợi cho quá trình đào tạo và nâng cao trình độ của công nhân viên, trong việc nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty.
- Các cơ ch , luật pháp c n chưa được ch t chẽ gây khó khăn trong công việc kinh doanh, ảnh hưởng đ n việc phát triển của doanh nghiệp ở thị trường trong nước cũng như quốc t .
2.5 Thực trạng văn hóa doanh nghiệp tại Công ty Cổ Phần Công Nghệ An Phú 2.5.1 Triết lý kinh doanh
Tri t lý kinh doanh cờa các doanh nghiệp thường b t đầu bằng việc nêu ra sứ mệnh hay c n gọi là tôn chỉ, mục đích cờa nó. Sứ mệnh kinh doanh thực chất nêu lên lý do tồn tại cờa doanh nghiệp, mô tả doanh nghiệp là ai, doanh nghiệp làm những gì, làm vì ai và làm như th nào.
Các tri t lý kinh doanh của công ty thể hiện qua các câu nói sau:
o “ Không quy t liệt k t quả sẽ làng nhàng”. Đây là 1 câu nói thể hiện cách
thức cũng như quy t tâm làm việc của công ty An Phú. Câu nói này mang một ý nghĩa mà ta có thể hiểu sơ bộ là khi làm việc n u ta không quy t liệt làm đ n nơi đ n chốn, dốc h t sức mình để hoàn thành từng mục tiêu từng công việc thì k t quả ta nhận được sẽ không như ý muốn, không mang lại lợi ích cho công ty,không thể nào giúp công ty cũng như cá nhân phát triển được.
o “ Làm theo luật lệ”. Câu nói này thì đơn giản hơn, nó nh c nhở mọi người
rằng trong công ty đã có luật lệ, nội quy rõ ràng, mọi người cứ việc làm theo, không nên vi phạm vì sẽ tạo nên những ảnh hưởng không tốt trong công việc.
o “ Hãy làm việc h t mình, những điều tốt đẹp sẽ đ n với bạn.Tri t lý này
được thực hiện nghiêm túc từ tổng giám đốc là ông Nguyễn Quang Hưng cho đ n các nhân viên cấp dưới, từ khi mà công ty mới ra đời cho đ n khi đang đạt được những thành tựu nhất định như hiện tại.
o Ngay từ khi mới thành lập công ty, tổng giám đốc Nguyễn Quang Hưng mang một tâm niệm, mong muốn có thể đoàn k t một tập thể lại, c ng nhau phát triển đưa công ty ngày càng vững mạnh. Tri t lý đó đã được đưa vào thể hiện trên trang web công ty cũng như trong các văn bản với d ng chữ: “ Develop together”.
Tổng giám đốc Nguyễn Quang Hưng trong một lần g p gỡ tất cả nhân viên trong công ty đã có nói như sau: ” Tôi mong muốn An Phú trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài l ng, góp phần hưng thịnh quốc gia. Mục tiêu của công ty là nhằm đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tốt nhất về tài năng, một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần.” Câu nói này thể hiện tầm nhìn xa của lãnh dạo doanh nghiệp, hướng tới sự phát triển hài h a giữa lợi ích của từng thành viên, công ty, khách hàng và lợi ích phục vụ cho cộng đồng.
Nhằm thực hiện những sứ mệnh và mục tiêu của mình, Công ty An Phú đã đưa ra một phương thức hành động rất hiệu quả bao gồm hệ thống các giá trị và các biện pháp, phong cách quản lý của doanh nghiệp:
H thống giá trị doanh nghi p
Giá trị của một doanh nghiệp là những niềm tin căn bản thường không được nói ra của những người làm c ng trong một doanh nghiệp. Như vậy, hệ thống giá trị công ty An Phú bao gồm: sự tôn trọng con người và tài năng cá nhân, trí tuệ tập thể, sự không ngừng học hỏi nâng cao trình độ của cấc thành viên và sự giữ gìn, phát huy truyền thống văn hóa công ty.
Con người là cốt lõi của sự thành công và trường tồn. Công ty An Phú luôn mong muốn đem lại cho mỗi thành viên c a mình điều kiện phát triển đầy đủ nhất về tài năng, một cuộc sống đẩy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần. Truyền thống tôn trọng con người, tài năng cá nhân đã tạo nên một không khí làm việc dân chủ, sáng tạo, c ng chung một mục đích, chung một lý tưởng.
C ng với sự phát triển không ngừng của công nghệ, công ty An Phú cũng thay đổi không ngừng, liên tục phát triển và hoàn thiện tổ chức. Các thành viên của công ty vì vậy cũng luôn có ý thức học tập để nâng cao trình độ chuyên môn, đáp ứng nhu cẩu phát triển theo xu th của xã hội.
Bên cạnh hệ thống giá trị, các biện pháp và phong cách quản lý của công ty An Phú cũng đóng vai tr quan trọng trong việc thực hiện sứ mệnh của doanh nghiệp, các biện pháp và phong cách quản lý này bao gồm: hệ thống quản trị chuyên sâu và