Trong quá trình thẩm định, yếu tố con người đóng vai trò rất quan trọng ảnh hưởng lớn đến chất lượng thẩm định tín dụng, chất lượng thẩm định tốt hay xấu phụ thuộc lớn vào yếu tố con người, chỉ khi nào cán bộ thẩm định (tín dụng) có trình độ, chuyên môn nghiệp vụ giỏi và thành thạo, ngoài ra phải am hiểu về pháp luật hiện hành, có kiến thức về kế toán, tài chính doanh nghiệp, kiến thức sâu, rộng về kinh tế, xã hội kết hợp với kinh nghiệm thực tế thì khi đó mới cho được sản phẩm thẩm định có chất lượng cao. Vì vậy, Trong những năm tới, chi nhánh cần
phải đào tạo chuyên sâu hơn nữa (ngoài việc động viên, tạo điều kiện cho cán bộ thẩm định tự học, hay mở các đợt tập huấn do ngân hàng tổ chức, thì chi nhánh có thể mời các chuyên gia, giáo sư, tiến sỹ ở các trường đại học có uy tín đến bồi dưỡng thêm về chuyên môn, nghiệp vụ) cho đội ngũ nhân viên của mình để họ được trang bị thêm, trang bị lại nhằm đầy đủ hơn nữa về cả lý thuyết và kiến thức thực tế về các lĩnh vực như: Thành thạo quy trình nghiệp vụ, am hiểu về các quy định và pháp luật hiện nhành, có trình độ sâu, rộng các lĩnh vực tài chính ngân hàng, kế toán, kiểm toán và các kiến thức xã hội tổng hợp, vi tính, ngoại ngữ, kỹ năng xử lý và khai thác thông tin… Ngoài ra, chi nhánh cần kết hợp thực hiện đồng bộ một số nội dung sau:
- Trong thời gian tới, chi nhánh cần chuyên môn hoá cán bộ thẩm định đối với những ngành nghề mà họ có kinh nghiệm và hiểu biết sâu, rộng về lĩnh vực đó. Cương quyết không để cho các cán bộ thẩm định thiếu hiểu biết về lĩnh vực sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp đi thẩm định.
- Cần xây dựng chế độ thưởng, phạt rõ ràngđối với các cán bộ thẩm định để họ ý được nhiệm vụ và trách nhiệm của mình từ đó từng bước nâng cao đạo đức nghề nghiệp cho các cán bộ thẩm định của chi nhánh. Đặc biệt, đối với các hành vi vi phạm làm ảnh hưởng đến chất lượng thẩm định tín dụng, cần được xử lý nghiêm, nhẹ thì xa thải, nặng thì truy cứu trách nhiệm hình sự.
- Cần có sự kiểm tra chéo một cách chặt chẽ hơn nữa công việc thực hiện của các cán bộ thẩm định với nhau để tăng sự khách quan trong quá trình thẩm định.