Các vấn đề cần lưu tâm
Ơû bất cứ siêu thị nào lấy cắp cũng thường xảy ra cho dù cĩ chính xác hay quy chế rõ ràng nhất, tuy nhiên phải cố gắng để làm giảm các vụ lấy cắp ở mức tối thiểu nhất
1. Các hoạt động ngăn ngừa
- Phục vụ mọi khách hàng cành nhanh càng tốt, khách hàng khi đĩ sẽ đánh giá được sự phục vụ. Kẻ trộm được nhân viên phục vụ chu đáo se nhận biết được rằng đây khơng phải là lúc, nơi chúng ăn cắp
- Khi nhân viên bán hàng đang bận rộn tiếp khách hàng, nếu cĩ khách hàng khác đến thì nhân viên đĩ sẽ xác nhận được sự cĩ mặt của khách hàng bằng cách nĩi “một chút nữa tơi sẽ tiếp anh chị”
- Nhân viên bán hàng, bảo vệ khơng bao giờ được quay lưng lại với khách hàng bởi vì đĩ sẽ là 1 hành động mà kẻ gian cĩ thể lợi dụng trộm cắp
- Khơng bao giờ để gian hàng trong tình trạng khơng cĩ chủ
- Đặt các mặt hàng đắt tiền mà kẻ trộm thường chú ý vào tủ kính, nơi cĩ sự theo dõi của 2 nhân viên bán hàng trở lên và khố lại
- Khơng chất hàng quá cao trên các quầy hàng và lối đi vì sẽ ngăn cản sự quan sát của NVBV và hệ thống camera
- Khi hàng hố được xếp theo hàng, cặp đơi thì chỉ được bày 1 chiếc
- Luơn giữ cho quầy hàng được gịn gàng và theo trật tự, phải đặt máy điện thoại ở vị trí thuận lợi mà khi sử dụng vẫn quan sát được vị trí bán hàng