7. Kết cấu luận văn
2.1.3. Cơ cấu tổ chức và quản lý
Đội ngũ cán bộ nhân viên của chi nhánh có 49 cán bộ công nhân viên có đủ năng lực, trình độ chuyên môn. Trong đó trình độ đại học chiếm 86%, cao đẳng 2%, trung cấp 6%, trình độ khác 6%. Cơ cấu nhân sự của Chi nhánh Đăk Nông do Tổng Giám Đốc VietinBank ký quyết định hoặc do giám đốc Chi nhánh sắp xếp, bố trí trình Tổng giám đốc phê duyệt. Cơ cấu tổ chức nhƣ sau:
-Ban giám đốc là ngƣời điều hành mọi hoạt động của chi nhánh, chịu trách nhiệm trƣớc Tổng giám đốc và trƣớc pháp luật về các hoạt động của chi nhánh. Phó giám đốc đƣợc giám đốc ủy quyền thực hiện một số nhiệm vụ và quyền hạn nhất định.
-Phòng Khách hàng Doanh nghiệp: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng là các doanh nghiệp, tổ chức kinh tế để khai thác vốn bằng VND và ngoại tệ; Tổ chức thực hiện nghiệp vụ về thanh toán xuất nhập khẩu và kinh doanh ngoại tệ tại Chi nhánh theo qui định của Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam; Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hƣớng dẫn của NHTMCPCTVN; Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ ngân hàng cho các doanh nghiệp và các tổ chức kinh tế.
-Phòng Khách hàng cá nhân: Là phòng nghiệp vụ trực tiếp giao dịch với khách hàng cá nhân, để khai thác vốn bằng VND và Ngoại tệ; Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến tín dụng, quản lý các sản phẩm tín dụng phù hợp với chế độ, thể lệ hiện hành và hƣớng dẫn của NHCT VN. Trực tiếp quảng cáo, tiếp thị, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch ngân hàng cho các khách hàng cá nhân
-Phòng Kế toán: Là phòng nghiệp vụ thực hiện các giao dịch trực tiếp với khách hàng; Các nghiệp vụ và các công việc liên quan đến công tác quản lý tài chính, chi tiêu nội bộ tại chi nhánh; Cung cấp các dịch vụ ngân hàng liên quan đến nghiệp vụ thanh toán, xử lý hạch toán các giao dịch. Quản lý và chịu trách nhiệm đối với hệ thống giao dịch trên máy, quản lý quỹ tiền mặt đến từng giao dịch viên theo đúng qui định của Nhà nƣớc và Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam. Thực hiện nhiệm vụ tƣ vấn cho khách hàng về sử dụng các sản phẩm ngân hàng.
-Phòng Tổ chức Hành chính: Là phòng nghiệp vụ thực hiện các công tác tổ chức cán bộ và đào tạo tại Chi nhánh theo đúng chủ trƣơng chính sách của Nhà nƣớc và quy định của Ngân hàng TMCP Công thƣơng Việt Nam. Thực hiện công tác quản trị và văn phòng phục vụ hoạt động kinh doanh tại Chi nhánh, thực hiện công tác bảo vệ, an ninh an toàn Chi nhánh.
-Phòng Quản lý rủi ro: Thực hiện chức năng thẩm định và đề xuất quyết định tín dụng cho khách hàng có quan hệ tín dụng tại CN; Phối hợp với các phòng khách hàng quản lý, xử lý thu hồi các khoản nợ xấu, nợ xử lý rủi ro, xử lý tài sản bảo đảm tiền vay; Thực hiện triển khai các công việc QLRR tín dụng, QLRR hoạt động đối với toàn bộ hoạt động tại CN; Nghiên cứu, đề xuất các biện pháp, chính sách nhằm nâng cao hiệu quả công tác thẩm định, quản lý rủi ro, quản lý nợ có vấn đề của CN.
-Phòng Tổng hợp: Là phòng nghiệp vụ tham mƣu cho Ban giám đốc Chi nhánh dự kiến kế hoạch kinh doanh, tổng hợp, phân tích đánh giá tình hình hoạt động kinh doanh, thực hiện báo cáo hoạt động hằng năm của Chi nhánh; Đầu mối đề xuất và tổ chức thực hiện điều hành nguồn vốn; Chính sách biện pháp, giải pháp phát triển nguồn vốn và các biện pháp giảm chi phí vốn để góp phần nâng cao lợi nhuận; Đầu mối về công tác thƣơng hiệu và phát triển mạng lƣới tại Chi nhánh.
-Tổ Tiền tệ Kho quỹ: Phòng/tổ tiền tệ kho quỹ là phòng nghiệp vụ quản lý an toàn kho quỹ, quản lý quỹ tiền mặt theo quy định của NHNN và NHTMCPCTVN. Ứng và thu tiền cho các Quỹ tiết kiệm, các Điểm giao dịch trong và ngoài quầy, thu chi tiền mặt cho các doanh nghiệp có thu, chi tiền mặt lớn.