6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
3.1.2. Mô tả đối tƣợng
Nghiên cứu này chọn mẫu ngẫu nhiên với 09 thuộc tính kiểm soát: Tần suất đến ngân hàng giao dịch; Mục đích giao dịch; Sử dụng EB; Trình độ học vấn; Nghề nghiệp; Thu nhập; Giới tính; Tuổi; Thời gian sử dụng dịch vụ EB nhƣ sau:
Tần suất đến ngân hàng giao dịch: Trong 310 mẫu nghiên cứu, có 114 mẫu là hiếm khi tới ngân hàng giao dịch (36,8%), 196 mẫu thƣờng xuyên tới ngân hàng giao dịch (63,2%).
Mục đích giao dịch: Trong 310 mẫu nghiên cứu, có 34 mẫu tới ngân hàng với mục đích vay 10,8%), 194 mẫu có mục đích gửi tiền và chuyển khoản (62,7%), 71 mẫu có mục đích thanh toán hóa đơn 22,9% , 11 mẫu có mục đích khác 3,5% .
Sử dụng EB: Trong 310 mẫu nghiên cứu, có 310 mẫu là đã sử dụng EB của ngân hàng trên địa bàn Gia Lai (100%).
Trình độ học vấn : Trong 310 mẫu nghiên cứu, có 4 mẫu có trình độ trung học phổ thông (1,3%), 14 mẫu có trình độ trung cấp và cao đẳng (4,5%), 227 mẫu có trình độ đại học (73,2%), 64 mẫu có trình độ trên đại học (20,6%), 1 mẫu có trình độ khác (0,3%).
Nghề nghiệp: Trong 310 mẫu nghiên cứu, có 7 mẫu là học sinh/sinh viên (2,3%), 3 mẫu là công nhân (1,0%), 288 mẫu là nhân viên văn phòng 92,9% , 9 mẫu là doanh nhân/nhà quản lý (2,9%), 3 mẫu có nghề là khác (1,0%).
Thu nhập: Trong 310 mẫu nghiên cứu, có 2 mẫu thu nhập dƣới 2 triệu (0,6%), 20 mẫu thu nhập từ 2 triệu đến dƣới 5 triệu (6,5%), 162 mẫu thu nhập từ 5 triệu đến dƣới 10 triệu (52,3%), 104 mẫu thu nhập từ 10 triệu đến 20 triệu (33,5%) và 22 mẫu thu nhập trên 20 triệu (7,1 %).
Giới tính:Trong 310 mẫu nghiên cứu, có 117 ngƣời khảo sát là nam chiếm 37,7%, 193 ngƣời tham gia là nữ chiếm 62,3%.
Tuổi: Trong 310 mẫu nghiên cứu, có 101 ngƣời có tuổi từ 18 tuổi đến 25 tuổi 32,6% , 173 ngƣời có tuổi từ 26 tuổi đến 35 tuổi 55,8% , 36 ngƣời có tuổi từ 36 tuổi đến 45 tuổi (11,6%).
Thời gian sử dụng EB: Trong 310 mẫu nghiên cứu, có 45 mẫu đối tƣợng sử dụng EB dƣới 1 năm 14,5% , 137 mẫu đối tƣợng sử dụng EB từ 1 năm tới dƣới 3 năm 44,2% , 108 mẫu đối tƣợng sử dụng EB từ 3 năm tới dƣới 5 năm 34,8% và 20 mẫu đối tƣợng sử dụng trên 5 năm 6,5% .