Bước 1: Người bệnh được gia đình đưa đếnkhoa khám bệnh của bệnh viện.
Người bệnh được bác sĩ khám bệnh và cho chỉ định vào khoa điều trị.Tại đây người bệnh được nhân viên phòng khám hướng dẫn làm thủ tục nhập viện sau đó đưa vào khoa lâm sàng điều trị. [1]
Bước 2: Tại khoa điều trị.
-Người bệnh được khoa điều trị tiếp nhận.
-Bác sĩ tiếp xúc khám bệnh cho người bệnh và gia đình người bệnh làm bệnh án nằm viện, đồng thời cho chỉ định thuốc và các xét nghiêm cần thiết.
-Điều dưỡng viên thực hiện công tác chăm sóc cho người bệnh bằng cách: cho người bệnh thay quần áo bệnh viện, xếp chăn màn giường chiếu cho người bệnh và gia đình người bệnh.
+ Người bệnh được điều dưỡng đo các chỉ số sinh tồn và các chỉ định của bác sĩ đồng thời viết vào hồ sơ bệnh án.
+Hàng ngày người bệnh được điều dưỡng đôn đốc tắm gội thay quần áo, cắt móng tay, móng chân cạo râu cho người bệnh.
+ Người bệnh được ăn cơm theo giờ ăn của bệnh viện theo thực đơn chung do khoa dinh dưỡng cung cấp.Trừ một số trường hợp cụ thể người bệnh không ăn được cơm thì cho ăn sữa hoặc cháo tùy tình trạng người bệnh.
+Người bệnh được dùng thuốc theo y lệnh của bác sĩ (uống thuốc hay tiêm, truyền theo giờ ).
+Theo quy định của bệnh viện nếu người bệnh ở chế độ chăm sóc cấp 2 và quản lý cấp 2 trở lên thì hồ sơ bệnh án sẽ được viết phiếu chăm sóc 2 ngày/ lần vào thứ 2,4,6 hàng tuần.
Nếu người bệnh có chỉ định tiêm thuốc an thần kinh thì điều dưỡng kiểm tra dấu hiệu sinh tồn trước và sau khi tiêm.
Nếu người bệnh có chỉ định truyền dịch thì điều dưỡng kiểm tra dấu hiệu sinh tồn trước, trong và sau khi truyền, theo dõi sát tình trạng người bệnh trong quá trình truyền.
+Người bệnh được khoa điều trị quản lý sát không được ra ngoài khoa nếu không có người nhà bảo lãnh đi cùng và người bệnh không được tiếp xúc, uống rượu.
+Điều dưỡng cho người bệnh hoạt động liệu pháp tại khoa nếu người bệnh có thể đáp ứngđược sức khỏe, bằng liệu pháp tập thể dục, xem ti vi.
+Một số người bệnh trong giai đoạn ổn định thì được đưa sang khoa hoạt động liệu pháp để phục hồi chức năng cho người bệnh.
Bước 3: Người bệnh được điều trị ổn định gia đình xin cho người bệnh ra viện thì khoa làm thủ tục giải quyết cho người bệnh ra viện và kê đơn thuốc về nhà cho người bệnh uống.