3. Thực trạng
3.2. Các ưu, nhược điểm
Bệnh viện Nhi Thái Bình là bệnh viện chuyên khoa hạng I với quy mô 350 giường bệnh, bệnh viện mới được xây dựng và đầu tư nhiều trang thiết bị hiện đại phục vụ công tác khám chữa bệnh và chăm sóc sức khỏe nhân dân.
Bệnh viện Nhi Thái Bình là một trong 5 bệnh viện vệ tinh của Bệnh viện Nhi Trung ương, bệnh viện đã nhận chuyên giao kỹ thuật và áp dụng thành công nhiều kỹ thuật quan trong trong cứu sống bệnh nhận cũng như tác phong làm việc chuyên nghiệp, lấy người bệnh là trung tâm của bệnh viện tuyến trên.
Hàng năm, bệnh viện phối hợp với Hội Điều dưỡng Việt Nam tổ chức các lớp tập huấn nâng cao năng lực quản lý điều dưỡng: chương trình lớp tập huấn được xây dựng trên cơ sở tài liệu đào tạo tăng cường năng lực quản lý điều dưỡng do Bộ Y tế ban hành với 4 chủ đề: Chủ đề 1 đào tạo về các kỹ năng lãnh đạo hiệu quả; chủ đề 2 đào tạo về các kỹ năng quản lý thiết yếu; chủ đề 3 trang bị các kiến thức về an toàn người bệnh và quản lý chất lượng; chủ đề 4 về đào tạo liên tục, các kỹ năng giao tiếp và nghiên cứu điều dưỡng.
Tâp huấn về truyền thông giáo dục sức khỏe giáo cho cán bộ bệnh viện, nhất là điều dưỡng có kỹ năng tư vấn, truyền thông – giáo dục sức khỏe, góp phần đẩy mạnh công tác truyền thông trong bệnh viện, bảo vệ sức khỏe cho trẻ em trong tình ngày càng tốt hơn.
Tổ chức hội thi điều dưỡng viên giỏi Bệnh viện Nhi Thái Bình hàng năm: với nội dung là những tình huống ngẫu nhiên thường xảy ra trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của người điều dưỡng tại bệnh viện, các tình huống đều bảo đảm đúng quy định chuyên môn; thể hiện sự chuyên nghiệp, nhanh nhạy, thông minh, đồng thời tạo ấn tượng tốt đối với đồng nghiệp, bệnh nhân, người nhà bệnh nhân; nêu bật nét đẹp của người cán bộ y tế với tinh thần, thái độ, y đức hết lòng phục vụ hướng tới sự hài lòng của người bệnh.
Tuy nhiên, tại Bệnh viện vẫn có tình trạng quá tải bệnh nhân và sự thiếu hụt về nhân lực điều dưỡng tại các khoa đã ảnh hướng phần nào đến giao tiếp của điều dưỡng với người bệnh.
Những quy định về giao tiếp của Bộ Y tế là những chuẩn mực, những kỳ vọng về giao tiếp ứng xử đối với nhân viên y tế, muốn đạt được các chuẩn mực về giao tiếp này không thể một sớm một chiều mà người điều dưỡng phải thường xuyên rèn luyện, phấn đấu không ngừng mới thực hiện được, đồng thời, các cấp quản lý trong bệnh viện phải thường xuyên giám sát, nhắc nhở việc nghiêm túc thực hiện các quy định của Bộ Y tế và của bệnh viện, tạo điều kiện về cơ sở vật chất và bố trí đủ nhân lực điều dưỡng chăm sóc người bệnh để điều dưỡng có thời gian thăm hỏi và chăm sóc người bệnh.
Do điều kiện về thời gian, chúng tôi không thể lựa chọn ngẫu nhiên và lấy đủ cỡ mẫu do đó kết quả khảo sát có thể thiếu tính đại diện.