Giang
3.1.1. Đặc điểm nhân khẩu học của điều dưỡng
Số điều dưỡng 290/486 CBVC chiếm tỷ lệ 59.67%, trong đó tỷ lệ Điều dưỡng có độ tuổi 31- 40 tuổi chiếm 64.5%, biên chế chiếm 93,0%. Trình độ chuyên môn của điều dưỡng đại học 32.07,trung cấp, cao đẳng (51.72%), sau đại học 0.0%; điều dưỡng nữ 81,5%, nam 18.28%, nhóm tuổi 25 – 30 21%, 31-40 58.97%, 41 – 50 14%, >50 5,17%.
3.1.2. Đặc điểm của người bệnh nội trú
Người bệnh vào viện điều trị nhóm tuổi 36 - 45 chiếm trỷ lệ 47.5%, ngề nghiệp làm ruộng chiếm 81.5%., nghề nghiệp nhóm làm ruộng chiếm 81,5%, ngày điều trị trung bình 3 – 4 ngày tỷ lệ 67.5%, người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế 98%, người dân tộc thiểu số 67.5%, dân tộc thiểu số chiếm tỷ lệ cao 67.5%.
Người bệnh vào viện điều trị nhóm tuổi 36 - 45 chiếm trỷ lệ 47.5%, ngề nghiệp làm ruộng chiếm 81.5%., nghề nghiệp nhóm làm ruộng chiếm 81,5%, ngày điều trị trung bình 3 – 4 ngày tỷ lệ 67.5%, người bệnh có thẻ bảo hiểm y tế 98%, người dân tộc thiểu số 67.5%, dân tộc thiểu số chiếm tỷ lệ cao 67.5%.
Bảng 2.3. Tỷ lệ hài lòng người bệnh hài lòng về điều dưỡng hưỡng dẫn các khu nhà, biển bảo để người bệnh rễ tiếp cận khi vào viện
Theo kết quả khảo sát, điểm hài lòng trung bình các mục A5 ĐDchỉ dẫn, giới thiệu nơi nhân viên y tế thường trực để gọi được nhân viên y tế khi cần thiết người bệnh rất hài lòng 64%; mục A3, A4 còn 1 %,01% người bệnh còn hài lòng ở mức bình thường;
Bảng 2.4. Tỷ lệ hài lòng người bệnh hài lòng về điều dưỡng hưỡng dẫn nội quy, quy định và thủ tục khám bệnh, điều trị
Mục B1, B2, B3, B4, NB đều hài lòng và rất lài lòng, mục B5 Được điều dưỡng công khai, vật tư y tế tiêu hao, cập nhật thông tin dùng thuốc và chi phí NB rất hài lòng đạt 70%;
Bảng 2.5. Tỷ lệ hài lòng người bệnh hài lòng về điều dưỡng sắp, tư vấn, hướng dẫn, cung cấp phương tiện phục vụ người bệnh.