Mục tiêu chiến dịch:
• Tăng sự trung thành và yêu thích của khách hàng mục tiêu với nhãn hàng.
• Làm mới và tăng khả năng nhận diện thương hiệu.
• Tiếp cận những khách hàng mới.
Khách hàng mục tiêu:
• Độ tuổi: là các bạn trẻ từ 15-25 tuổi.
• Giới tính: phần lớn là nam.
• Nghề nghiệp: học sinh, sinh viên.
• Thu nhập: từ 5-10 triệu, đã có thể mua được sản phẩm của Degrey. Hành vi:
• Có thói quen sử dụng mạng xã hội, có sở thích mua đồ online.
• Yêu thích thời trang năng động, trẻ trung và phong cách cá tính mạnh mẽ, chất, bụi bặm đường phố.
• Thích form dáng, thiết kế độc đáo khác biệt được in trên sản phẩm.
• Gu thời trang mới mẻ, hiện đại, phóng khoáng, đầy màu sắc 4.2.2. Phân tích 3C
4.2.2.1. Người tiêu dùng
Ảnh 59. Một vài các local brand
Cách đây vài năm, giới trẻ nước ta chỉ mải chạy theo những thương hiệu thời trang có tiếng của nước ngoài.
Hiện nay, giới trẻ đang dành sự quan tâm đặc biệt cho những thương hiệu Local Brand nội địa. Thậm chí, giới truyền thông còn khẳng định Local Brand đang là xu hướng mới của thế hệ trẻ Việt Nam.
Sản phẩm Local Brand nhanh chóng nhận được sự yêu thích của giới trẻ Việt Nam.
• Sản phẩm của các thương hiệu Local Brand cực kỳ phong phú, đa dạng, độc đáo, khác biệt mang đậm dấu ấn của người sáng tạo.
• Một ưu điểm khác không thể bỏ qua là giá cả phải chăng. Mặc dù đều là sản phẩm cao cấp không thua kém các thương hiệu quốc tế nhưng giá của nó lại cực “mềm”. Hiện nay, giá thành của một chiếc áo Local Brand là khoảng 200.000 – 500.000 đồng. Với các loại giày, giá bán có thể dao động trong khoảng 400.000 – 1.000.000 đồng. Với mức giá này, Local Brand được đánh giá là phù hợp với hầu hết đối tượng khách hàng.
• Các sản phẩm Local Brand hầu như đều có độ thấm hút cao, tạo cảm giác thoải mái khi sử dụng.
Người tiêu dùng biết đến sản phẩm qua các mạng xã hội điển hình như Facebook, Tiktok, Instagram, Youtube ... những trang mạng xã hội phổ biến và có lượng truy cập cao ngoài ra họ có thể ghé thăm trang web để cung cố niềm tin về sản phẩm.Vì vậy cách người tiêu dùng tiếp cận với các sản phẩm khá là dễ dàng.
4.2.2.2. Công ty
Đến giữa tháng 05/2020, thương hiệu đã xây dựng cho mình được một hệ thống phân phối sản phẩm lớn mạnh với hơn 10 showroom và nhiều điểm bán.
Đây chính là “cú hích” để Degrey bứt phá, bước ra khỏi "ao làng" và dấn thân vào thị trường thời trang thế giới.
Là một Local Brand mang hơi thở Á Đông, kết hợp hài hòa giữa truyền thống và hiện đại, Degrey luôn mang đến những thông điệp văn hoá đầy ý nghĩa qua từng đường nét thiết kế.
Degrey trở nên đầy sức hút và là sự lựa chọn hoàn hảo dành cho các bạn trẻ yêu thích phong cách hoài cổ nhưng vẫn muốn thoát xác trong những bộ cánh mới mẻ hơn.
Bắt nhịp xu hướng thời trang năng động của khách hàng Việt. Thương hiệu đã tạo sự tin tưởng, giúp giới trẻ Việt biết đến nhiều hơn về thời trang streetwear.
Ảnh 61. Minh họa bộ sưu tập đồng nhất
• Các item phụ kiện đính kèm như balo, túi xách, bóp ví,.. nằm trong bộ sưu tập Degrey đều tạo nên một mạch sản phẩm liền mạch khá thú vị: dễ kết hợp, dễ biến tấu.
Ảnh 62. Mẫu balo Small Shoulder Bag Holo
Mẫu balo Small Shoulder Bag Holo của thương hiệu Dergey cũng là một trong những mẫu túi vô cùng sành điệu và sang trọng tạo nên một cơn sốt cho những tín đồ mê phụ kiện balo năm 2020.
Ảnh 63. Những mảng màu giả lập ý tưởng
• Những mảng màu giả lập ý tưởng từ những chất hóa học khi phản ứng với kim loại nhẹ, tạo ra logo Degrey đầy hiệu ứng kích thích thị giác.
Nhãn hàng Degrey đã chạy nhiều hoạt động Digital Marketing bao gồm Facebook Fanpage, Website, Instagram...với đa dạng nội dung hài hước, thời trang, video,...
Ảnh 64. Nội dung đăng
4.2.2.3 . Đối thủ cạnh tranh
Ảnh 65. Clownz và Bobui
• Bobui:
Tập trung kênh chủ yếu là Facebook và Website thể hiện cá tính và phong cách, cái tôi của người mặc cũng như thông điệp của nhãn hàng.
Website: Tập trung vào cách thể hiện sản phẩm với những hình ảnh mang đậm chất
cá tính của Bobui được thể hiện ngay ở banner chuyển động qua các banner khác nhau. Bobui tập trung vào vào hình ảnh của sản phẩm, cách phối đồ để sản phẩm có thể gây ấn tượng ngay khi khách hàng vừa bước vào website.
Ảnh 66.Website của Bobui
Facebook: Facebook cũng thể hiện tính đồng nhất với website khi Bobui luôn tập
trung viết lên 1 câu chuyện cho chiếc áo, mỗi sản phẩm được thể hiện qua cá tính khác nhau.Thông qua đó Bobui thể hiện các VĂN HÓA HIP HOP, ROCK, ĐƯỜNG PHỐ cũng như VĂN HÓA GIỚI TRẺ NÓI CHUNG.
Ảnh 67.Facebook của Bobui
Clownz:
Tập trung vào facebook và website. Năm 2021, Clownz còn tập trung vào kênh Tiktok.Tập trung vào việc đêm thông tin sản phẩm đến khách hàng và cách phối đồ.
Website: Clownz thể hiện nội dung đầy đủ của 1 trang web và có phần thiên về bán
hàng hơn so với Bobui khi số điện thoại và liên hệ hiển thị ngay đầu tiên trên banner. Trang web tập trung vào danh sách sản phẩm và các sự kiện hiện có của nhãn hàng như sale, collection ngay trên banner.
Ảnh 68.Website của Clownz
Facebook: Tập trung thể hiện tính nhất quán của sản phẩm qua các bài đăng. Các
sản phẩm được lặp lại nhưng quá cách phối đồ và trình bày khác nhau. Đó là cũng là cách Bobui làm cho khách hàn nhớ đến sản phẩm và thấy được sự thú vị qua từng chiếc áo.
Ảnh 69.Facebook của Clownz
Tiktok: Năm 2021 Clownz đã bắt đầu đăng những video đầu tiên với tần suất lớn. Video ngắn tập trung vào cách phối đồ, thử thách phối đồ trên nền nhạc hiện đại bắt tai. Không những mang lại hiệu ứng cho nhãn hàng mà còn tạo nên những khách hàng mới cho Clownz.
Ảnh 70.Tiktok của Clownz
Kinh ngiệm cho nhãn hàng:
• Banner của trang web có thể thêm nội dung về sản phẩm thay vì để ảnh linh vật của nhãn hàng.
• Các bài đăng trên Facebook cần có thêm nhiều nội dung về sản phẩm để thể hiện rõ cá tính, phong cách của nhãn hàng thay vì đăng quá nhiều bài viết hài hước. Các bài đăng cần có sự đồng nhất của chiến dịch.
• Trên các nền tảng Tiktok, Instagram có lượt follow rất cao cần tận dụng điều đó đăng thêm các video, bài viết về sản phẩm hay nói cách khác cần chú trọng cho nội dung tạo tính liền mạch.
4.2.3. Lựa chọn công cụ Digital Marketing phù hợp và xác định KPI Tiktok là công cụ chính cho chiến dịch, có các vai trò như: Tiktok là công cụ chính cho chiến dịch, có các vai trò như:
• Vai trò chức năng: cung cấp thông tin về giá cả, chất liệu,… sản phẩm của thương hiệu.
• Vai trò cảm xúc: Là công cụ thương hiệu dăng tải các video vui nhộn review, giới thiệu, hướng dẫn phối đồ,… tạo ra sự tương tác nhiều hơn với nhãn hàng. Từ đó giúp nhãn hàng có sự quan tâm cả khách hàng cao hơn.
Ảnh 71. Tiktok của Degrey
Đánh giá KPI
Lượt tương tác trung bình từ 5000 view trở lên/video. Lượt theo dõi từ 100.000 follow trở lên.