• Degrey đã xác định khách hàng là các bạn trẻ từ 15-25 tuổi, sử dụng các phương tiện truyền thông rất là nhiều.
• Degrey nghiên cứu hành vi của khách hàng, phân tích các yếu tố tâm lý xã hội để lên chiến dịch phù hợp.
• Degrey sẽ sáng tạo nội dung phù hợp với khách hàng để mang lại những giá trị và lợi ích đối với khách hàng.
• Degrey sẽ tối ưu hóa nội dung, chỉnh sửa và tương thích với các phương tiện truyền thông.
• Degrey sẽ chia sẻ nội dung qua các phương tiện truyền thông để truyền bá nội nội dung tới khách hàng.
• Degrey sẽ xúc tiến quảng bá cho chiến dịch qua các bên thứ ba và cuối cùng sẽ đo lường hiệu quả của chiến dịch mang lại cho doanh nghiệp.
2.2.2.3.4. Mô hình 5W1H
• What: Vì degrey là thương hiệu thời trang nên chủ đề content sẽ là review, đánh giá về sản phẩm và nội dung review khơi gợi sự tò mò cho khán giả khiến khán giả biết được nhiều hơn về doanh nghiệp của mình.
• Why: Chủ đề content là review nên sẽ sử dụng định dạng video ngắn rất là nhiều. Vì chủ đề review là chủ đề ai cũng yêu thích bởi sự tò mò, nội dung mà nó mang lại và làm cho khách hàng có thêm hiểu biết hơn về sản phẩm cũng như thương hiệu của doanh nghiệp.
• How: Thông điệp của content review chủ yếu là khuyến khích khách hàng có nên mua sản phẩm hay không và chất lượng như thế nào, nội dung thông điệp sẽ được truyền tải đến khách hàng của ngôn ngữ của người nói trong video.
• Where: Nội dung review sẽ được lấy từ chính doanh nghiệp của mình về sản phẩm của mình, từ đó nội dung sẽ được phân phối lên các phương tiện truyền thông như Youtube, Facebook, Tiktok, …một cách hợp lí.
• When: Nội dung review sẽ phải luôn mới vì thế khi doanh nghiệp có ra mắt sản phẩm mới thì hãy truyền thông tới khách hàng qua review hoặc qua các KOL để nhận biết sản phẩm tốt hơn.
• Who: Người làm Content sẽ chịu trách cho nội dung cũng như duy trì nội dung. Nội dung có tốt hay không hoặc có ảnh hưởng xấu tới doanh nghiệp thì Người làm Content sẽ chịu trách nhiệm đầu tiên.