• Mục tiêu chuyển giao nhân lực quốc tế
Năm 2019, ông Toshio Kuwahara nguyên là Tổng giám đốc của Honda Việt Nam hết nhiệm kì. Do đó vị trí Tổng giám đốc Honda Việt Nam bị trống. Để lấp trống vị trí này nhu cầu thiết yếu đặt ra cho Honda là sẽ lựa chọn nhân lực phù hợp với vị trí này.
Từ ngày 1/4/2019, ông Keisuke Tsuruzono chính thức đảm nhận vị trí tổng giám đốc Honda Việt Namrước khi đảm nhiệm cương vị mới tại Việt Nam, ông Keisuke Tsuruzono từng công tác tại Trụ sở chính Honda Motor và công ty Honda Canada, khu vực Bắc Mỹ.
• Nguồn để lựa chọn nhân lực chuyển giao
- Góc độ doanh nghiệp: Honda lựa chọn tuyển dụng bên trong doanh nghiệp. Vì:
• Tổng giám đốc là người có vai trò vô cùng quan trọng trong 1 doanh nghiệp. Tổng giám đốc sẽ quyết định hoạt động kinh doanh, cố vấn chiến lược cho chủ tịch, xây dựng và quản lý cơ cấu doanh nghiệp, xây dựng duy trì các mối quan hệ hợp tác. Vì vậy, nên chọn giám đốc là đến từ chính quốc sẽ am hiểu văn hóa chính quốc, người có kinh nghiệm làm việc tại Honda quen với văn hóa của Honda để đưa ra được những quyết định kinh doanh phù hợp
• Ông Keisuke Tsuruzono cũng từng làm việc ở Bắc Mỹ, đạt được nhiều thành tích tốt và hiện tại ông giữ chức vụ tổng giám đốc cho thấy chính sách nhân lực của Honda luôn đánh giá cao và coi trọng người lao động trung thành và kết quả làm việc của họ
• Nhân lực bên trong doanh nghiệp đã quen với văn hóa, hiểu được chiến lược của công ty từ đó sẽ tạo được kết quả tốt
• Tuyển dụng bên trong doanh nghiệp công ty sẽ giảm được một khoản chi phí tuyển dụng ngoài, đào tạo lại họ, …
• Giúp nhà quản trị kiểm soát tốt các hoạt động của công ty con, độ tin tưởng tăng cao • Nhân lực được chuyển giao thì tạo cơ hội tốt cho họ học hỏi và phát triển làm tốt sẽ ngày càng được trọng dụng và khen thưởng
- Góc độ quốc gia: Honda lựa chọn nhân lực từ chính quốc. Vì:
• Do khuynh hướng sử dụng lao động của công ty, vì Nhật Bản là một nước có nền văn hóa quốc gia với điểm số cao về việc tránh tình trạng rủi ro, có nhu cầu kiểm soát mạnh mẽ nên công ty thường chọn nhân lực đến từ chính quốc để chuyển giao nhân lực với mục đích là để nắm giữ các vị trí chủ chốt tại công ty con. Điều này được chứng minh không chỉ ở Honda mà còn có công ty Vinacad (GĐ Masahiro Miyagawa), công ty Osco International (GĐ Arai Norichika Director), … cũng sử dụng giám đốc từ đến từ nước chính quốc.
• Nhân lực được luân chuyển trong nội bộ dễ dàng hơn so với tuyển ngoài, giúp giảm chi phí tuyển dụng, giảm rủi ro nếu quyết định đó sai và bảo đảm đầu tư
• Nhân lực đến từ chính quốc thì quen với mục tiêu, chính sách và thực tiễn của công ty mẹ, từ đó có hướng phát triển phù hợp cho công ty con.
• Dễ dàng giao tiếp, liên lạc với các nhân viên văn phòng tại chính quốc, giúp việc báo cáo và truyền tải thông tin được nhanh chóng và hiệu quả
• Giúp Honda dễ dàng thực hiện kiểm soát các hoạt động của công ty con kịp thời giải quyết và hỗ trợ khi có các yếu tố ảnh hưởng. Việc kiểm soát trực tiếp các hoạt động của công ty con quan trọng hơn mức độ khoảng cách văn hóa giữa chính quốc và nước sở tại, trong một số trường hợp các nhà quản lí ở chính quốc không tin tưởng vào thông tin họ nhận được từ nhà quản lí địa phương.
• Nhân lực ở nước sở tại chưa đảm bảo tiêu chuẩn về chuyên môn, kỹ thuật cũng như về quản lí vì vậy công ty đã lựa chọn nhân lực từ chính quốc
Theo bảng xếp hạng chỉ số phát triển con người (HDI) năm 2020 thấy Việt Nam đứng thử 117 và Nhật Bản đứng thứ 19 trong tổng số 189 quốc gia và vùng lãnh thổ thành viên Liên hợp quốc. Như vậy, nhìn vào bảng xếp hạng có thể thấy nhân lực Việt Nam còn yếu hơn so với Nhật và chưa đảm bảo một số tiêu chuẩn chuyên môn, kỹ thuật cao mà Honda yêu cầu.
Chất lượng chung của nguồn nhân lực Việt Nam vẫn còn thấp so với nhiều nước trong khu vực và trên thế giới: Chất lượng và chỉ số cạnh tranh nguồn nhân lực chỉ đạt lần lượt là 3,79/10 điểm (xếp thứ 11/12 nước châu Á theo bảng xếp hạng của WB), tỷ lệ lao động chưa qua đào tạo nghề chiếm gần 85 % (thành thị 70%, nông thôn 91%), đa số doanh nghiệp sử dụng lao động (82% - WB) chưa hài lòng về chất lượng lao động, nhất là kỹ năng làm việc của người lao động.
• Các yếu tố ảnh hưởng đến lựa chọn nguồn nhân lực quốc tế
Giao tiếp giữa những người có văn hóa khác nhau rất có thể khó khăn và cơ hội dẫn đến hiểu nhầm thường cao: Bất đồng ngôn ngữ dễ gây ra hiểu nhầm do không hiểu hết được ý của người nói trong quá trình truyển đạt. Đặc biệt với vị trí tổng giám đốc là vị trí quan trọng, cần lắng nghe ý kiến cũng như trao đổi ý kiến với nhiều bộ phận khác nhau trong công ty nên tổng giám đốc của Honda Ông Keisuke Tsuruzono được khuyến khích học thêm tiếng Việt, có hỗ trợ kinh phí học và trong quá trình làm việc có thêm trợ lí phiên dịch tiếng Việt hỗ trợ ông khi cần. Bên cạnh đó, ở Việt Nam thì người lao động thực hiện văn hóa đúng giờ chưa cao nhưng người Nhật họ rất nghiêm khắc bản thân trong việc giờ giấc. Người Nhật thường xây dựng niềm tin ở đối phương bằng cách đúng giờ hẹn và phải có mặt trước ít nhất 5 phút hay 15 phút do đó với Honda một công ty Nhật cũng luôn đề cao văn hóa đúng giờ và những người lãnh đạo chính là tâm gương hàng đầu cho việc thực hiện văn hóa này. Như Ông Keisuke Tsuruzono dù là tổng giám đốc nhưng ông thường đến sự kiện sớm hơn 5-10 phút để chuẩn bị.
Chi phí sinh hoạt khó kiểm soát vì khi người Nhật Bản sang làm việc ở Việt Nam thì cách sống và làm việc của mỗi quốc gia khác nhau: sự chênh lệch giữa mệnh giá tiền và mức sống giữa 2 quốc gia cũng có rất nhiều sự khác nhau dẫn đến khó kiếm soát được mức chi tiêu. Có thể thấy 1 yên = 210.04 VNĐ, chi phí cho 1 Tổng giám đốc cho việc nhà ở, đi lại, giáo dục, y tế, .. sẽ rơi vào khoảng 132000 yên/tháng (khoảng 28 triệu vnđ). Ngoài ra khí hậu ở Việt Nam cũng khác Nhật Bản, trong khi Nhật là một nước khí hậu ôn đới, còn Việt Nam thuộc vùng khí hậu nhiệt đới: nóng, ẩm, mưa nhiều, độ ẩm quanh năm cao, một năm có một thời kì khô hạn, biên độ giao động nhiệt lớn vì vậy nhân lực quốc tế khi làm việc và sinh hoạt cần thích nghi với môi trường và khí hậu… với vị trí chuyển giao nhân lực cấp cao như vị trí tổng giám đốc thì Honda luôn đưa ra các đãi ngộ hấp dẫn đi kèm: mua thẻ bảo hiểm trọn gói cho gia đình, hỗ trợ kinh phí sinh hoạt và chi phí đi lại….
Các vấn đề điều chỉnh gia đình
Chính quốc có nền văn hóa quốc gia, để tránh tình trạng rủi ro do có khunh hướng sử dụng nhân lực chính quốc làm công ty con của họ. trong nên văn hóa công ty có nhu cầu kiểm soát mạnh mẽ, thường được lựa chọn trên thâm niên, một nhân lực chính quốc đáng tiên cậy sẽ là lựa chọn ưu tiên cho vị trí cấp cao trong công ty con của họ, đối với các công ty này việc kiểm soát trực tiếp các công ty con là quan trọng hơn khoảng cách văn hóa giữa chính quốc và nước sở tại .Trong trường hợp này các nhà quản lý chính quốc có thể không tin tưởng các thông tin nhà quản lý địa phương do đó công ty có xu hướng chuyển giao nhân lực từ chính quốc.
Đặc điểm của công ty Honda Nhật Bản: Honda Nhật Bản chấp nhận:
• Các đặc điểm và sự khác nhau của mỗi cá nhân và tôn trọng sự sẵn sàng và chủ động của họ vì chỉ có như thế họ mới có thể tập trung thoải mái làm việc và phát triển bản thân
• Không chấp nhận phân biệt đối xử hoặc quấy rầy dưới bất kỳ hình thức nào tại nơi làm việc trên cơ sở chủng tộc của một cá nhân, dân tộc, nguồn gốc quốc gia, tôn giáo, giới tính và các đặc điểm khác theo các tiêu chuẩn lao động quốc tế
• Tất cả mọi người có nhiều cơ hội làm việc bình đẳng, công ty sẽ phần đấu để tạo ra cơ hội cạnh tranh tự do và công bằng. Như vậy thì người lao động khi làm việc ở đây sẽ có được cảm giác an toàn, được tôn trọng, có điều kiện để phát triển bản thân từ đó sẽ có nhiều cơ hội cho sự thăng tiến.
Đặc điểm của công ty Honda Việt Nam: khác với các liên doanh khác thưởng được thành lập từ bộ khung sẵn có của bên Việt Nam, đội ngũ cán bộ công nhân viên của công ty Honda Việt Nam được xây dựng hoàn toàn mới trên cơ sở thi tuyển tự do, công khai và hết sức công bằng.
Đặc trưng kinh doanh của Honda là kỹ thuật và sản xuất nên cần yêu cầu nhân viên kỹ thuật cao, chịu được áp lực lớn, quản lý cao cấp mà trình độ chuyên môn công nghệ ở Việt Nam
còn thấp chưa thể đáp ứng được yêu cầu của Honda nên cán bộ quản lý cấp cao thường sử dụng nhân lực tại nước sở tại. Như thế mới đáp ứng được yêu cầu sản xuất kinh doanh của công ty.
Nhận xét: như vậy với đặc thù và đặc trưng của Honda nêu trên thì yêu cầu của vị trí Tổng giám
đốc là rất cao, đòi hỏi phải có tầm nhìn, đưa ra được những chính sách chiến lược kinh doanh phù hợp, am hiểu văn hóa Honda cũng như văn hóa chính quốc. Từ đó thấy được ông Keisuke Tsuruzono hoàn toàn phù hợp với vị trí Tổng giám đốc Honda Việt Nam.