PHIẾU KHẢO SÁT

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) những nhân tố tác động đến sự hài lòng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại tỉnh long an (Trang 73)

Xin chào Anh/chị, Tôi tên Mai Hữu Toàn, chức vụ: Phó Trưởng Phòng Thanh tra – Kiểm tra, Bảo hiểm xã hội tỉnh Long An đang thực hiện một Luận văn Thạc sĩ. Rất mong Anh/chị dành chút ít thời gian trả lời bảng câu hỏi đúng theo suy nghĩ của cá nhân Anh/chị. Không có ý kiến nào là sai hay đúng hay hay dở. Những ý kiến của Anh/chị chỉ mang ý nghĩa cung cấp thông tin và được sử dụng cho mục đích nghiên cứu khoa học. Tôi cam kết thông tin Anh/chị cung cấp sẽ được giữ bí mật.

I. THÔNG TIN CÁ NHÂN

Anh/Chị vui lòng cho biết một số thông tin sau để phục vụ cho việc phân loại và trình bày các dữ liệu thống kê.

1. Giới tính: □ Nữ □Nam

II. TRẢ LỜI BẢNG CÂU HỎI

Xin vui lòng cho biết mức độ đồng ý của Anh/chị với các phát biểu dưới đây bằng cách khoanh tròn con số ứng với mức độ mà Anh/chị đồng ý với phát biểu đó, với quy ước như sau:

Lưu ý: Mỗi hàng tương ứng, chỉ chọn duy nhất một mức độ đồng ý trong 5 mức độ. Các Anh / chị có thể khoanh tròn vào mức độ đồng ý theo ý của mình.

Để có cơ sở thiết thực trong hoạt động rất mong quý Anh/Chị dành ít thời gian và vui lòng điền thông tin vào bảng câu hỏi dưới đây:

I. CÁC YẾU TỐ TÁC ĐỘNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG CỦA DỊCH VỤ KHÁM CHỮA

BỆNH

ST

T Các phát biểu Mức độ đồng ý

Sự tin cậy

1 h Anh/chị tin tưởng vào kết quả chuẩn đoán và phương pháp điều trị của bệnh viện . 1 2 3 4 5 2 Anh/chị thấy nhân viên bệnh viện cố gắng không để xảy ra sai sót khi thực hiện điều trị cho bệnh nhân. 1 2 3 4 5

Một phần của tài liệu (LUẬN văn THẠC sĩ) những nhân tố tác động đến sự hài lòng dịch vụ khám chữa bệnh bảo hiểm y tế tại tỉnh long an (Trang 73)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(109 trang)