B. PHẦN NỘI DUNG
3.3. Đẩy mạnh công tác đào tạo, huấn luyện, bồi dƣỡng
Trong mỗi doanh nghiệp, con người là yếu tố vô cùng quan trọng. Kỹ năng nhà QTVP quyết định đến hiệu quả công việc của doanh nghiệp. Kỹ năng nhà QTVP yếu kém là rào cản trong công việc văn phòng. Vì vậy, để hoàn thiện kỹ năng nhà QTVP, doanh nghiệp nên thực hiện những giải pháp sau:
Thứ nhất, vấn đề tuyển dụng đầu vào cần được thực hiện nghiêm túc, hiện nay tại các doanh nghiệp vẫn xảy ra tình trạng nhân viên được tuyển
dụng vào không đáp ứng được yêu cầu của vị trí tuyển dụng, do tình trạng nhân viên được tuyển dụng vào quen biết với cán bộ quản lý trong công ty. Điều này gây ra khó khăn cho công ty vì phải bỏ ra khoản chi phí để đào tạo lại. Cần hạn chế tình trạng này, doanh nghiệp nên tuyển dụng đào tạo theo đúng chuyên ngành, có đủ năng lực và phẩm chất đáp ứng được yêu cầu công việc.
Thứ hai, doanh nghiệp nên cử nhân sự đi học các lớp huấn luyện, bồi dưỡng các kỹ năng phù hợp với từng bộ phận. Thường xuyên mở lớp bồi dưỡng kiến thức kỹ năng cho cán bộ, nhân viên văn phòng như tổ chức quản lý công tác văn thư – lưu trữ, tổ chức hội họp, kỹ năng làm việc nhóm hiệu quả, ... Nếu doanh nghiệp ở xa nên mời chuyên gia về hướng dẫn, đào tạo.
Mọi chuyên gia đều tập huấn, cập nhật kiến thức, quy định mới của Nhà nước có liên quan đến hoạt động doanh nghiệp hoặc văn phòng. INTRACOM hiện nay đang mời ThS. Nguyễn Mạnh Cường và khoa QTVP sang công ty tập huấn, bồi dưỡng về văn bản cho cán bộ, nhân viên.
Sau mỗi khóa học cũng cần nên có kế hoạch kiểm tra đánh giá hiệu quả công việc của cán bộ nhân viên trước và sau khi đào tạo để làm căn cứ cho việc sắp xếp, bố trí công việc một cách hiệu quả, phù hợp.
Thứ ba, doanh nghiệp nên mở lớp học tiếng Anh cho lãnh đạo, nhân viên văn phòng vào thời gian hợp lý vào tạo điều kiện cho họ đi học. Doanh nghiệp cũng cần có kế hoạch kiểm tra trình độ ngoại ngữ định kỳ với các học viên.