B. PHẦN NỘI DUNG
3.2. Lãnh đạo văn phòng nhận thức đúng đắn về vai trò và vị trí của
của mình
Văn phòng là nơi tập trung và cần phải có những con người hiểu biết, luôn phấn đấu vươn lên, luôn tích cực, chủ động, sáng tạo, trung thành, tận tụy, biết hy sinh thời gian của cá nhân cho đơn vị để đảm bảo công tác “ tham mưu – tổng hợp – hậu cần”. Do đó, cần phải thay đổi cách nhìn nhận
cũng như cần phải quan tâm nhiều hơn nữa đến công tác văn phòng để hoạt động của cơ quan, đơn vị thông suốt, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ. Chính vì vậy, lãnh đạo văn phòng cần nâng cao nhận thức vai trò và vị trí của mình.
Đối với việc nâng cao kỹ năng nhà quản trị văn phòng cần tự học, tự bồi dưỡng thêm kỹ năng thông qua các hoạt động thực tế, qua sách báo, tài liệu thì mới có thể đáp ứng được nhiệm vụ trước mắt cũng như trong tương lai được hiệu quả hơn.
Nâng cao năng lực sử dụng kỹ thuật các phương tiện hiện đại, đặc biệt là các phương tiện tin học. Không thể sử dụng thành thạo các thiết bị phục vụ công việc cũng đồng nghĩa với việc năng suất lao động sẽ giảm sút. Do vậy, lãnh đạo văn phòng phải tự nghiên cứu tìm hiểu, nâng cao hiểu biết về sự tiến bộ của công nghệ, học cách sử dụng có hiệu quả các loại máy móc thiết bị dùng trong văn phòng để nâng cao kỹ năng cần thiết cho bản thân.
Ngoài phương tiện kỹ thuât, nhà QTVP còn cần năng cao trình độ ngoại ngữ. Bởi xu thế mở rộng mạng lưới kinh doanh của INTRACOM đang diễn ra không ngừng. Vì vậy trình độ ngoại ngữ của lãnh đạo văn phòng có vai trò không nhỏ trong hoạt động giao dịch của công ty. Tuy nhiên, trình độ ngoại ngữ của Chánh văn phòng vẫn chưa thực sự đáp ứng đủ việc giao tiếp, xử lý các thông tin bằng tiếng nước ngoài, gây ra khó khăn và chậm trễ trong công việc. Do đó, lãnh đạo văn phòng cần tự học, tự nâng cao trình độ ngoại ngữ của bản thân.