anh/chị vui lòng gọi số 1900.1903 để được trợ giúp ạ.
Thanh toán
B. TIÊU CHUẨN TÁC PHONG TÍNH CÁCH
I. QUY ĐỊNH CHUNG
Có mấy bước GT Tại nhà KH?Ấn tượng ban đầu gồm? Ấn tượng ban đầu gồm?
Trong trường hợp khách hàng yêu cầu thanh toánbằng hình thức chuyển khoản, cần hướng dẫn bằng hình thức chuyển khoản, cần hướng dẫn khách hàng nhập nội dung thanh toán theo cú pháp sau:
"Tên Khách hàng[dấu cách]Số điện thoại kháchhàng[dấu cách]Số phiếu xuất kho[dấu cách]Mã hàng[dấu cách]Số phiếu xuất kho[dấu cách]Mã điểm kinh doanh".
Ví dụ: NGUYEN VAN A 0986123456 thanh toanFX12345 HNC101 FX12345 HNC101
HƯỚNG DẪN KHÁCH THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN
Mã Cty Tên Công Ty
101 101 - HNC - Hai Bà Trưng102 102 -HNC - Đống Đa 102 102 -HNC - Đống Đa 103 103 - HNC - Hải Phòng 104 104 - HNC - Cầu Giấy 105 105 - HNC - Hà Đông 106 106 - HNC - TP HCM 107 107 - HNC - Long Biên 41
42
a
• Tư vấn khách hàng trả lại sản phẩm để bán hàng ngoài; Dưới danh nghĩa HNC bán hàng ngoài cho khách hàng.
b • Lấy linh phụ kiện/tặng phẩm của sản phẩm khách mua và bán cho khách hàng.
c • Không giao hàng khuyến mại để khách hàng phản ánh hoặc các bộ phận phát hiện.
d • Ép, chèo kéo khách hàng mua thiết bị vật tư, linh phụ kiện...;
e • Gợi ý chèo kéo khách hàng boa tiền, thu tiền Khách hàng sai quy định Công ty
f • Ăn cắp tài sản, vật dụng của khách hàng.
g • Có thái độ thiếu tôn trọng, cãi nhau, đánh nhau với khách hàng.
g
• Uống bia, rượu (hoặc có mùi bia, rượu) trong toàn bộ quá trình làm việc, giao nhận, lắp đặt sản phẩm phục vụ khách hàng.
Những điều
CẤM
B. TIÊU CHUẨN TÁC PHONG TÍNH CÁCHI. QUY ĐỊNH CHUNG I. QUY ĐỊNH CHUNG 7. Sử dụng điện thoại Điện thoại để chế độ im lặng/rung; Không để chế độ chuông Không sử dụng điện thoại với mục đích cá nhân trong giờ làm việc Nghiêm cấm sử dụng điện thoại khi tiếp
đang tiếp Khách hàng Khách hàng
B. TIÊU CHUẨN TÁC PHONG TÍNH CÁCH
1. Hỗ trợ khách hàng
2. Tư vấn dịch vụ phù hợp, dịch vụ mới
3. Cảm ơn và tiễn khách