Chủ động xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo và phát triển nguồn nhân lực cho ngƣời lao động tại chi nhánh theo tinh thần của quyết định số 34/QĐ- NHNN ngày 07/01/2019 của Thống đốc Ngân hàng Nhà nƣớc về việc ban hành chƣơng trình hành động của ngành ngân hàng thực hiện chiến lƣợc phát triển ngành ngân hàng Việt Nam đến năm 2025, định hƣớng đến năm 2030 và mục tiêu, nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu năm 2018 “ Bổ sung, cập nhật kiến thức chuyên môn nghiệp vụ cho ngƣời lao động tối thiểu mỗi ngƣời mỗi năm không dƣới 15 ngày”. Các phòng nghiệp vụ phối hợp để xây dựng kế hoạch và nội dung đào tạo phù hợp, thiết thực với công việc thực tế. Trong quá trình triển khai có vƣớng sẽ luôn phối hợp với Trƣờng Bồi dƣỡng cán bộ ngân hàng và báo cáo Thống đốc để xin ý kiến chỉ đạo
CIC tiếp tục duy trì và phát huy những hình thức đào tạo phù hợp và phát triển những hình thức hiện đại hơn nhằm đƣa nội dung kiến thức mới vào các khóa đào tạo. Đội ngũ cán bộ giỏi nghiệp vụ cần đƣợc quan tâm và bồi dƣỡng để thành nòng cốt cho nguồn nhân lực của chi nhánh và giúp họ trở thành những giảng viên kiêm chức có chất lƣợng cao, xây dựng đƣợc đội ngũ giảng viên chuyên nghiệp giỏi trong từng nghiệp vụ. CIC sẽ hỗ trợ một phần kinh phí trong quỹ đào tạo, tạo điều kiện về mặt thời gian và bố trí công việc phù hợp cho cán bộ công nhân viên để họ yên tâm học tập. Khuyến khích toàn thể ngƣời lao động chủ động tự học tập nhằm nâng cao trình độ chuyên môn và kỹ năng làm việc.
Cử đúng đối tƣợng cán bộ nhân viên tham dự đầy đủ các lớp học về chuyên môn, nghiệp vụ do Trƣờng Bồi dƣỡng cán bộ ngân hàng tổ chức. Tập trung mở các lớp đào tạo ngắn hạn trong ngày nghỉ tại đơn vị nhằm tạo điều kiện để cán bộ nhân viên có thể tham gia và cung cấp cho ngƣời học những kiến thức bổ trợ. Tạo ra sự thay đổi căn bản về trình độ, nghiệp vụ của cán bộ nhân viên trong chi nhánh bằng cách tăng cƣờng cử cán bộ nhân viên đi học tại những lớp đào tạo dài hạn.
Phấn đấu để đạt đƣợc mục tiêu toàn bộ cán bộ nhân viên sử dụng thành thạo các phần mềm tin học có liên quan đến nghiệp vụ và đƣợc cập nhật những kiến thức mới về nghiệp vụ đang đảm nhận.
3.3. Một số giải pháp hoàn thiện công tác đào tạo và phát triển nguồn nhân lực của Trung tâm Thông tin tín dụng Quốc gia Việt Nam