Môi trường làm việc thuận lợi, các điều kiện về an toàn vệ sinh lao động là điều kiện cần có đối với mỗi NLĐ khi làm việc. Người lao động yên tâm về sức khỏe mới có thể tập trung vào làm việc.
Khi đến công sở làm việc, hầu hết NLĐ nào cũng muốn tạo mối quan hệ tốt với những đồng nghiệp của mình chính vì điều này ảnh hưởng rất lớn đến tinh thần của NLĐ. Theo các nhà tâm lý thì bầu không khí vui vẻ, thân mật tại công sở có tác dụng làm NLĐ cảm thấy thoải mái hơn về tinh thần và họ trở nên tận tụy hơn trong công việc.
Trong Ban Khai thác mạng, mối quan hệ giữa cán bộ công nhân viên đều rất thân thiện, đoàn kết giúp đỡ lẫn nhau trong công việc. Tại hầu hết các Phòng/Trung tâm, mọi người làm việc trong không khí vừa tập trung nhưng cũng không kém phần sôi nổi, vui vẻ thoải mái bên cạnh sự bận rộn của công việc, khiến họ cảm thấy không quá căng thẳng do áp lực của công việc.
Ban Khai thác mạng trang bị đầy đủ các điều kiện bảo hộ lao động để NLĐ yên tâm hơn về mặt sức khỏe để làm việc. Ban Khai thác mạng cung cấp khá đầy đủ trang thiết bị máy móc cần thiết phục vụ cho công việc như máy tính kết nối mạng internet, máy in, điện thoại bàn, điều hòa…
Về mặt thời gian làm việc thì Ban Khai thác mạng quy định làm việc là 40 giờ/tuần, mỗi ngày 8 giờ và được nghỉ các ngày làm việc vào thứ bảy và chủ nhật. Thời gian bắt đầu làm việc đối với các bộ phận làm việc mang tính chất hành chính
là từ 8h00 đến 12h00 và chiều từ 13h00 đến 17h00. Về thời gian nghỉ ngơi thì CBCNV được nghỉ 1h buổi trưa (từ 12h00 đến 13h00). Người sử dụng lao động bố trí cho NLĐ được nghỉ hoặc nghỉ bù các ngày lễ tết, ngày nghỉ hàng tuần, hàng năm và các ngày nghỉ khác theo quy định của Bộ luật lao động.
Ban Khai thác mạng xây dựng đã xây dựng văn hóa công sở chuyên nghiệp và thân thiện, tập thể CB CNV thuộc Ban Khai thác mạng đã nghiêm túc thực hiện các nội dung Văn hóa VNPT như: tác phong làm việc và trang phục chỉnh tề, thực hiện đeo bảng tên; xử lý công việc đúng hạn và làm việc theo đúng quy trình nghiệp vụ; ứng dụng phương tiện CNTT trong công việc; thực hành tiết kiệm, chống lãng phí; không hút thuốc lá trong phòng làm việc; chấp hành nội quy cơ quan…cùng chung tay xây dựng một môi trường văn hóa công sở, đậm nét “Khai thác mạng”.
Mỗi thành viên của ngôi nhà chung Khai thác mạng ngoài việc nỗ lực học hỏi, phấn đấu không ngừng để nâng cao chất lượng mạng lưới, đảm bảo an toàn, an ninh thông tin toàn mạng, hoàn thiện bản thân, còn luôn ý thức giữ gìn, xây dựng môi trường công sở luôn “xanh-sạch-đẹp”; bởi mỗi CBCNV đều tâm niệm: Thời gian làm việc tại công sở chiếm gần trọn vẹn thời gian sinh hoạt ban ngày của mỗi người. Vì vậy, ai cũng mong muốn nơi làm việc được thoải mái, gọn gàng, xanh và sạch, xuất phát từ quan điểm đó, Lãnh đạo và Công đoàn Ban Khai thác mạng đã phát động phong trào “Bàn làm việc kiểu mẫu, phòng làm việc Xanh – Sạch – Đẹp” tới toàn thể CBCNV.
Không gian làm việc là môi trường rất dễ tác động đến trạng thái tâm lý làm việc cũng như hiệu suất công việc của nhân viên. Do đó, cây xanh không chỉ được bố trí trong phòng làm việc mà còn xuất hiện trong từng cabin làm việc. Ngoài ra chúng tôi đã triển khai thực hiện chương trình 5S ở nơi làm việc: Sàng lọc phân loại và loại bỏ các vật dụng không cần thiết khỏi nơi làm việc; Sắp xếp các vật dụng cần thiết theo một trật tự tối ưu sao cho dễ sử dụng; Sạch sẽ nơi làm việc sao cho không có bụi bẩn trên sàn nhà, máy móc thiết bị; Săn sóc, giữ gìn, duy trì nơi làm việc thật tiện nghi, hiệu quả bằng cách lập lại thường xuyên 3S trên; Sẵn sàng, kỷ luật, huấn luyện mọi người có ý thức, thói quen thực hiện các qui định 5S ở nơi làm việc.
Văn hóa VNPT đã đi vào đời sống của những con người Khai thác mạng, đã hình thành nên thói quen và phong cách sống. Một chỗ làm việc được sắp xếp, bài trí khoa học cũng là một nhân tố góp phần quan trọng tạo nên môi trường làm việc chuyên nghiệp của Ban Khai thác mạng. Lãnh đạo Ban Khai thác mạng luôn coi yếu tố con người là yếu tố tiên quyết, là nền tảng của bất kì doanh nghiệp nào. Chăm lo tới đời sống tinh thần của mỗi nhân viên, để công việc tạo hứng khởi, yêu nghề, yêu đời, yêu công sở chính là mục tiêu mà các Lãnh đạo Ban luôn hướng tới, vì sự phát triển của Ban Khai thác mạng và mái nhà chung VNPT.
Bảng 2.9. Mức độ hài lòng đối với môi trường và điều kiện làm việc
Chỉ tiêu Đơn vị tính
Mức độ hài lòng của cán bộ công nhân viên Rất hài lòng Hài lòng Không hài lòng Không có ý kiến rõ ràng Tổng
Môi trường và điều kiện làm việc
Người 33 347 99 56 535
Tỷ lệ % 6,14 64,91 18,42 10,53 100